實(shí)用主義教學(xué)實(shí)踐者：張懷（/jiangshi/jszh.htm）
2008年10月31日，再次來到廣州**賓館，為廣州移動(dòng)經(jīng)銷商上《管理者執(zhí)行力》，這是繼上次為廣州移動(dòng)上《有效激勵(lì)部屬》課程后為同一授課對(duì)象上的管理課程。
一走進(jìn)課堂，就有好幾位上次聽過課的企業(yè)老板熱情地招呼，“張老師好”，看到好多熟悉的面孔，也有新來的，承辦方告訴我，有不少企業(yè)聽說有張老師的執(zhí)行力課程，都主動(dòng)要求增加名額，當(dāng)然由于席位有限，最后也只同意了少許企業(yè)的要求。
課程是從議論時(shí)事開始的，由于金融危機(jī)導(dǎo)致大家的日子都不好，企業(yè)面臨生存的考驗(yàn)，危機(jī)隨時(shí)顯現(xiàn)，這種情況下企業(yè)要修煉好內(nèi)功，“執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵”，確實(shí)可以幫助大家尋找方向，突破經(jīng)營(yíng)的“瓶頸”。
其實(shí)，很多企業(yè)家、職業(yè)人士，包括個(gè)別專家學(xué)者都對(duì)執(zhí)行力到底是怎么回事存在這樣那樣的誤解，比如概念說，時(shí)髦說、忽悠說都有之，課堂上我就這些觀點(diǎn)特別是企業(yè)家容易陷入的執(zhí)行錯(cuò)誤觀念與行為與大家進(jìn)行了深入探討，澄清了大家的錯(cuò)誤看法。
隨后，我安排了一個(gè)典型案例，讓大家討論，大家看到這正好是貿(mào)易公司的例子，熱情高漲，紛紛發(fā)表自己的看法，我還注意到一位叫KITTY女士發(fā)表的意見非常中肯，富有見地，著重表?yè)P(yáng)一下。
課間休息，有學(xué)員圍繞過來，有個(gè)學(xué)員說，“張老師，我以前以為執(zhí)行力就是講講空洞的理論算了，沒有想到這里面這么多道理，實(shí)話說我聽過好幾場(chǎng)這個(gè)課程了，但遺憾的是我們還是對(duì)什么是執(zhí)行力、如何執(zhí)行不甚了解，不過你所講的內(nèi)容確實(shí)非常切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際、我覺得來這個(gè)課堂來對(duì)了，收獲很大、啟發(fā)很多，謝謝你，張老師。”，我說，別客氣，不過在我的課堂上，我的主張是，你只要用心，就應(yīng)該有收獲。
說來也巧，有個(gè)企業(yè)家學(xué)員說：“我們這兩年都一直參加**公司的課程，每次氣氛都非常好，但我就是不能集中精力聽講，每次收獲連0。5%都不到，奇怪的是，我的同學(xué)們都有這樣的感覺。”其實(shí)就該公司情況而言，我聽到學(xué)員這般議論確實(shí)不是第一次了。
“真是很遺憾，那你實(shí)話說，今天的課程對(duì)你有幫助嗎？”我自然非常關(guān)心他的感受，“在今天的課程上，我自然而然跟隨你的思路走，最關(guān)鍵你講的這些東西就經(jīng)常發(fā)生在我們的身邊，我們感覺很親切、你給出的意見對(duì)我們很受用，我認(rèn)為絕大多數(shù)的內(nèi)容對(duì)我是有啟發(fā)的。”
中途休息結(jié)束了，課程進(jìn)入了一個(gè)導(dǎo)入責(zé)任感的環(huán)節(jié)，課程分如何提升管理者的自我責(zé)任意識(shí)及如何提升部屬責(zé)任意識(shí)的兩個(gè)小節(jié)，該環(huán)節(jié)主要采取學(xué)員心理投射練習(xí)與與案例啟發(fā)方式與學(xué)員分享，收到預(yù)期效果。
下午2點(diǎn)開始上課，最初的單元是通過生動(dòng)化教學(xué)手段啟發(fā)大家對(duì)溝通、理解力、管理人員人員如何展示理解力、如何促使下屬理解等方法與學(xué)員交流，講過這個(gè)環(huán)節(jié)說，重點(diǎn)推出提升執(zhí)行力的5大策略與運(yùn)用方法。
提升執(zhí)行力的5大策略與實(shí)用方法，幾乎占用了下午絕大多數(shù)時(shí)間，是本次教學(xué)的重心所在，本講結(jié)合了目標(biāo)管理、決策技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技術(shù)、協(xié)調(diào)技術(shù)、教育培育技術(shù)、督導(dǎo)檢查要領(lǐng)、工作分派要領(lǐng)、人員選拔與匹配技術(shù)等方式方法，對(duì)企業(yè)執(zhí)行遇到的有關(guān)問題進(jìn)行了一系列回答與引導(dǎo)，學(xué)員通過問題診斷、案例分析、游戲體驗(yàn)等方式學(xué)習(xí)，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)大家都非常認(rèn)真的參與，尤其難得的是一位來自佛山星啟電子科技的謝董事長(zhǎng)，白發(fā)蒼蒼，仍舊帶著極高的學(xué)習(xí)熱情自始至終全程參加學(xué)習(xí)，下午課程休息間歇，她帶著急迫的情緒跑來問我：“張老師，這怎么辦嘛？！”，原來是她對(duì)提高員工素質(zhì)很苦惱，不知道如何是好，就諸如此類的問題，我都在課間或在課堂上進(jìn)行了耐心的回答。
5點(diǎn)到，課程如期結(jié)束，學(xué)員代表從不同側(cè)面陳述本次課程收獲，有個(gè)學(xué)員說，我今天最大的收獲是弄清楚了如何檢測(cè)下屬的執(zhí)行力、關(guān)鍵是如何從流程、用人等方面提升執(zhí)行力的要領(lǐng)，另外一個(gè)企業(yè)家學(xué)員說，要成為企業(yè)的中高層管理人員，必須具備多樣的管理能力、以前我都只是很武斷的要求我的下屬去干事情，今后我得改進(jìn)我的不足；還有一位職業(yè)經(jīng)理說，我現(xiàn)在從根本上弄清楚了執(zhí)行力是一種系統(tǒng)方法、非單方面的主觀想法，我想遵循張懷老師所教導(dǎo)的思想與方法一定可以大大提高我們職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，避免在企業(yè)管理過程中出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。
美好的時(shí)光總是短暫的，學(xué)員們開始陸續(xù)離開，謝董事長(zhǎng)是最后離開的一位學(xué)員，她和幾位學(xué)員專程留下來要親自感謝多一次，“張老師，辛苦了，以后您來上課，我一定來，真的很希望多聽聽您的課，接受您的指導(dǎo)”。
客氣了，天地很小，讓我們共同祈禱所有的學(xué)員企業(yè)、中國(guó)企業(yè)家能夠堅(jiān)持信念，共度時(shí)艱，大家都把自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的紅紅火火！如果有緣，期待我們下次再次聚首、共同切磋管理經(jīng)驗(yàn)、分享知識(shí)盛宴！ |
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