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由“做一天和尚撞好一天鐘”談員工職業(yè)化建設(shè)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008-6-16 15:20:36

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  2007年末,筆者參加了一年一度的企業(yè)文化論壇,一位企業(yè)總裁談及企業(yè)文化建設(shè)時(shí),一番話語(yǔ)擲地有聲:“什么是真正的職業(yè)素質(zhì)與精神?我們不要總是和員工灌輸忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)的理念。其實(shí),我個(gè)人認(rèn)為只有讓你的員工本著“做一天和尚撞好一天鐘”態(tài)度去工作,只有這樣才能真正建設(shè)起一支職業(yè)化的隊(duì)伍。”

  一語(yǔ)落地,在座議論紛紜,以往我們總是所理解,“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”是一種得過且過的態(tài)度,這樣的態(tài)度與職業(yè)化相距甚遠(yuǎn),因此很多人認(rèn)為這位總裁的言辭不過是語(yǔ)出驚人,嘩眾取寵而已。因?yàn)檫@樣的觀念的確有悖常理,也絕非企業(yè)管理者所能接受的。其實(shí)當(dāng)出現(xiàn)了這樣的理念之后,也引發(fā)了我們對(duì)于員工素質(zhì)建設(shè)的思考,企業(yè)究竟需要什么樣的員工?什么樣的員工才是最符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀員工?

  多年以來(lái),大多數(shù)的企業(yè)大力投入企業(yè)文化建設(shè),都在宣揚(yáng)員工對(duì)于企業(yè)忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)等的企業(yè)文化理念,企業(yè)都在倡導(dǎo)企業(yè)就是員工的家。于是,在這層溫情脈脈的面紗下,很多矛盾和沖突就被遮掩起來(lái),這是企業(yè)與員工的“蜜月期”。

  但是經(jīng)歷了蜜月期的亢奮之后,回歸到現(xiàn)實(shí)之中,當(dāng)企業(yè)和員工相互熟悉和了解之后,面對(duì)著利益的沖突與矛盾的紛爭(zhēng),就出現(xiàn)了種種不和諧的現(xiàn)象和聲音,例如:有的員工“身在曹營(yíng)心在漢”,抱著騎驢找馬的心態(tài)而這山看著那山高;有的員工躺在企業(yè)溫床上而愜意地享受,卻總是端起碗來(lái)吃肉,擱下碗來(lái)罵娘;更有甚者拿著企業(yè)的機(jī)密資料作為籌碼,準(zhǔn)備到新主子哪里邀功請(qǐng)賞……種種不職業(yè)的現(xiàn)狀讓企業(yè)管理者苦不堪言,而與此同時(shí)也讓員工有著懷才不遇的憤懣。

  難道在企業(yè)和員工之間存在著永遠(yuǎn)不可跨越的溝壑嗎?當(dāng)員工與企業(yè)雙選成功之后,彼此之間雖然簽訂了勞動(dòng)合同,同時(shí)也簽訂了企業(yè)文化的契約,這是一種源自于心靈的契約,員工作為企業(yè)中的一分子,必須本著職業(yè)化態(tài)度而恪守心靈的契約。

  因此在企業(yè)文化建設(shè)與管理過程中,我們首先應(yīng)該推行員工職業(yè)化的建設(shè),只有員工和企業(yè)都具備了職業(yè)化的素質(zhì)與修養(yǎng),才能真正讓企業(yè)文化力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,也才能使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)真實(shí)的績(jī)效

  態(tài)度決定了人生的高度與廣度、深度,職業(yè)化的態(tài)度決定了你的未來(lái)

  當(dāng)中國(guó)足球第一次走向世界,一位外國(guó)人米盧告訴了我們這樣的真諦:“態(tài)度決定一切”。態(tài)度是決定一個(gè)人做事、做人的方式,同時(shí)也帶給最終的收獲與結(jié)果。當(dāng)我們面對(duì)自己的現(xiàn)在與未來(lái),如何走好自己的每一步?這一刻我們應(yīng)該捫心自問,究竟是以什么樣的態(tài)度而上路呢?

  這是一則關(guān)于態(tài)度的哲學(xué)故事:清晨,住持方丈奕尚禪師剛剛從禪定中起身,寺里剛好傳來(lái)陣陣悠揚(yáng)深沉的鐘聲,整個(gè)山谷似乎都動(dòng)搖起來(lái)。禪師凝神側(cè)耳聆聽良久,待鐘聲一停,忍不住召喚侍者,詢問道:“今天早晨敲鐘的人是誰(shuí)?”侍者回答道:“報(bào)告方丈,是一個(gè)新來(lái)參學(xué)的小沙彌。”奕尚禪師點(diǎn)了點(diǎn)頭,吩咐侍者將這位小沙彌叫來(lái)。

  奕尚禪師問這個(gè)敲鐘的小沙彌,道:“你今天早晨是以什么樣的心情在敲鐘呢?”小沙彌不知奕尚禪師為什么特意要見他,更不知道為什么要這么問他,忐忑不安地回答道:“沒什么特別心情,只是為打鐘而打鐘而已。”奕尚禪師道:“這不是你的心里話吧?你在打鐘時(shí),心里一定念著些什么?因?yàn)槲医裉炻牭降溺娐暎欠浅8哔F響亮的聲音,只有虔誠(chéng)的人,才能敲出這種深沉博大的聲音。”小沙彌想了又想,認(rèn)真地回答奕尚禪師,道:“其實(shí)也沒有刻意念著,只是我平常聽您教導(dǎo)說,敲鐘的時(shí)候應(yīng)該要想到鐘即是佛,必須要虔誠(chéng)、齋戒,敬鐘如佛,用猶如入定的禪心和禮拜之心來(lái)敲鐘。就是這樣而已。”奕尚禪師聽了很是高興,他進(jìn)一步提醒這個(gè)小沙彌,道:“往后處理事務(wù)時(shí),都要保持今天早上敲鐘的禪心,將來(lái)你的成就會(huì)不可限量!”后來(lái),這位小沙彌一直記著剃度師和奕尚禪師的開示,保持司鐘的禪心,終于成為一名得道的高僧,他就是后來(lái)繼承奕尚禪師衣缽真?zhèn)鞯纳镂蛴啥U師。

  “當(dāng)一天和尚敲一天鐘。”敲鐘是一個(gè)和尚的必修課。但看似簡(jiǎn)單又平常的敲鐘,奕尚禪師卻能用心聆聽,讀懂了敲鐘人的心思意念,發(fā)現(xiàn)此人絕非泛泛之輩。現(xiàn)代的管理者應(yīng)該反思:自己是否具有這位禪師的洞察力,能從敲鐘這樣的小事情中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是不是人才。其實(shí),識(shí)別人才的不二法門就是要像弈尚禪師那樣,事事留心觀察,時(shí)時(shí)睜大雙眼,從別人不留意的細(xì)微之處來(lái)考察、辨別一個(gè)人是否是人才。真正為企業(yè)所用的人才,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)希望與回報(bào)的人才,應(yīng)該是具備良好職業(yè)素養(yǎng)與道德的人才,如果有職業(yè)素養(yǎng)與道德的缺失,那么這樣的人始終無(wú)法成為企業(yè)所需要的人才。相反,能力越強(qiáng)將會(huì)給企業(yè)造成的危害越大。從整垮了巴林銀行的尼克.里森的案例帶給我們銘心刻骨的警示。

  敲鐘是小和尚的必修課,工作是企業(yè)員工的必修課,我們更應(yīng)該深刻地反思:我們?yōu)槭裁炊ぷ鳎烤烤故菫榱?a href=/zhuanti/xinchou.htm target=_blank>薪酬、、理想和抱負(fù),還是為了自己和企業(yè)的未來(lái)而工作呢?其實(shí)我們每個(gè)人不僅僅是為了自己的薪酬回報(bào)而努力,同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,為了創(chuàng)造未來(lái)而努力。既然我們身置其中,那么就應(yīng)該全力投入,就應(yīng)該做好每一件事情。而絕對(duì)不應(yīng)該以旁觀者角色或是指指點(diǎn)點(diǎn),或者是牢騷滿腹。每一個(gè)人如何做好自己的工作就像小和尚坐在鐘前一樣,一是坐在鐘前人在“心”不在,想敲就敲,不想敲就不敲,屬于自己的那份工作,能混過去就盡量混,反正能拿到工資,不混白不混。二是人在“神”不在,每天按照規(guī)定,把鐘敲響就行,把交給自己的任務(wù)草草完成就可以,至于質(zhì)量如何,效果怎樣,不會(huì)想太多,任務(wù)之外的工作,更是視而不見,懶得去動(dòng)。三是人在“心”還在,把鐘敲好,敲得能喚醒沉迷的眾生,也就是盡自己最大的努力,用自己的智慧和創(chuàng)造力,力求把本職工作做到完美。這三種表現(xiàn)里,當(dāng)然最希望第三種能成為主流。而要達(dá)到第三種境界,這就需要人人都能做到心中有“鐘”!

  心中有“鐘”,還要讓鐘有一定的吸引力。面對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單枯燥的工作,無(wú)論敲鐘者也罷,住持也罷,要想辦法把這份枯燥盡量變得生動(dòng)一些,在枯燥中、簡(jiǎn)單中尋求一點(diǎn)樂趣;要盡可能改善敲鐘者的工作和生活環(huán)境,引導(dǎo)敲鐘人培養(yǎng)一定的愛好,在雙方的努力下讓敲鐘者愛起鐘來(lái)。這樣的心中有“鐘”才是快樂的、主動(dòng)的,效果也是最好的。

  一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝,一件小事可以體現(xiàn)出一個(gè)人品質(zhì)和修為。一件小事都不能做好的人我們還能夠奢望他去做好每一件大事嗎?中國(guó)古代就是一屋不掃何以掃天下的故事,其實(shí)也正是在警示世人:不要眼高手低而好高騖遠(yuǎn)。當(dāng)每一天面對(duì)自己的工作,我們是否以一種虔誠(chéng)的態(tài)度做好每一件小事,我們是否能夠百分之百的投入其中。其實(shí)我們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)中不要總是奢望每一天都是在做驚天動(dòng)地的大事業(yè),都在改變著企業(yè)的歷史與未來(lái)。

  因此職業(yè)化態(tài)度首先應(yīng)該具備“活在當(dāng)下”的態(tài)度。不要把自己的輝煌總是留在昨天的記憶,也不要把自己的希望寄托于未來(lái),只有今天的努力,才會(huì)有明天的改變。

  聚沙成塔、集腋成裘,成功的收獲是要靠每一滴辛勤的汗水灌溉。只有我們以職業(yè)化的態(tài)度投入其中,每一天都會(huì)撞好自己的鐘,做好自己的工作,只有這樣我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自我的理想與價(jià)值。

  作者:黨向陽(yáng) 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng)

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