也許是馬云成神了，也許是阿里巴巴無敵了，剛剛有人站出來說幾句反對阿里巴巴的話，就被斥責為：“大規模輿論攻擊”，而且，還要被戴上一頂“有預謀、有組織的輿論造勢”的帽子。詳見：國際金融報《阿里巴巴遭“暗算”：疑是同城同行所》，我們引述文章的觀點：
“……多位曾瀏覽過上述文章的業內分析師告訴記者，文章立場嚴重偏頗，不排除惡意攻擊阿里巴巴的嫌疑，‘更重要的是，這種大規模的輿論攻擊行為，會在網絡用戶中起到混淆視聽的作用，不利于互聯網和電子商務的未來發展’。那么，如此多攻擊性文字是否真如分析人士所言，是有預謀、有組織的輿論造勢？抑或只是網絡用戶的自發性、個人行為？”
剛剛在奧運賽場上退賽的劉翔給整個媒體一記耳光，那就是媒體在造神的同時，究竟該以什么樣的立場來看待問題，難道媒體只有一味地造神吹捧才是正道嗎？我不知道這些記者究竟是以單純的“崇拜者”的角度來看待問題，還是以“中立者”的新聞觀角來分析問題。我們必須指出，媒體必須保持中立，以審慎的方式面對不同觀點，這才是記者與媒體做為人民新聞工作之“喉舌”所應具備的最起碼的職業道德。
學術批判必須堅持，我們必須以批判的思維來看待一切問題。先撇開最近幾篇反思阿里巴巴的文章觀點是否正確，至少我們應該說，阿里巴巴確實存在許多問題，就如同世人沒有完人，你非要把它造成個神，有一天人們又震驚地發現，原來神也是人，神原來也有各種各樣的缺點，甚至有些缺點不能被我們所容忍。
我們常常會說：“忠言逆耳”，我相信，從一開始到現在，批評和反思阿里巴巴的人不是沒有，而是有很多，原本大家都是出于好意，想發表一下不同的看法，提出一些不同的意見，提醒馬云注意到一些被他忽略的問題，但是這些發表意見的管道通通被堵死了，媒體容不得反駁阿里巴巴的意見，阿里巴巴也聽不愿意聽到這些反對的聲音，唐太宗廣納天下諫言的胸懷至少在馬云以及整個阿里巴巴系是看不到的，阿里巴巴首先在這一點上就輸一陣，它不可能開創“貞觀之治”，而只能過早的崩潰。
當一個人聲名越是顯赫的時候，越要保持謹慎，當一個企業越是走向顛峰的時候，越要注意修身，往往這種時刻才是最危險的時刻，功敗垂成只有一米之遙，特別是此時，歌功頌德話已經成了習慣，沒有人再會說你這不好，那里有問題，一個成名的企業家在這種時候只能靠自醒，最怕的就是自我陶醉。
站在企業管理的角度，就象所有的企業都極力實施ISO系列的質量體系認證，其真正的意義是通過持續改進來發現問題、反思問題、改進問題。當不再反思的時候，一切也就到頭了，種種的積弊和隱患就會“井噴”般爆發出來，這是我們一直不反思、不批判、不納言、聽不得不同意見的結果。
最終墻倒眾人推，不是落井下石，而是人們長期以來積聚的不同聲音，在同一時間發表出來而已。媒體以前只是一味地造神、一味地吹捧，一味地排斥反對意見，當“神”遇到挫折了，媒體一下子接受不了了，阿里巴巴也接受不了了，到了這種時候還不反思，又把責任推卸給其他人，幸虧馬云所建立的阿里巴巴是個企業，不是官府，否則是不是又要來個“嘉定三屠”。
朱則榮：對于各種不同的聲音，不管是贊揚的聲音、批評的聲音，我們都要聽，特別是反對意見，我們更要聽，有人反對，才說明存在問題，不管這些人說得有理沒理，也不論這些人說得好還是不好，我們都應該鼓勵聲音，而不是打壓他們，這就是民意。
朱則榮在此聲明：阿里巴巴批判系列純屬個人意見，本人與阿里巴巴及其競爭對手沒有任何關聯，僅僅站在研究者的角度來看待問題。
作者：朱則榮 來源：中國管理傳播網 |
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