經濟不景氣，企業的生存與發展的壓力增大，銷售業績有可能下降的同時，企業的核心員工或看不到發展希望，或升薪無望，或升職也不可能，或文化不適等原因而離職的現象也會增加，使企業雪上加霜。從管理學的"80～20"原理來看，核心員工占到企業總人數的20～30%，他們集中了企業80～90%的技術和管理，創造了企業80%以上的財富和利潤，是企業的靈魂和骨干。如果在經濟不景氣的宏觀環境下，企業留住核心員工就是關系企業發展與生存的大事，那么我們如何能留住核心員工呢？
首先要調整企業的人才戰略。企業的人才戰略要解決核心人才是從內部培養提拔，還是從外部獲取人才來補充內部增長的問題。如果企業的人才戰略是從內部培養提拔，就給了企業員工更多的發展的空間，尤其在經濟不景氣的情況下，企業員工如果能把企業的事業當作員工自己的事業，讓核心員工有充分的發展空間，雖然經濟條件暫時不會提升甚至還下降，核心員工也可能會留下來。如果企業主要從外部獲取人才來補充內部增長，這不利于留住核心員工。
其次要營造卓越的企業文化環境。企業文化是現代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功企業必然追求的思想內涵。企業文化體現了企業的核心價值觀，規定了員工的基本思維模式和行為方式。這就需要企業讓核心員工充分參與，鼓勵個人積極進取、努力奮斗，營造一個健康和諧的工作環境和自主創新、具有團隊精神的企業文化氛圍，促使所有員工和企業共同進步、共同發展，變員工對企業的被動忠誠為主動忠誠。在經濟不景氣時，卓越的企業文化環境就會成為留住核心員工最好的利器。
第三要提供良好的職業發展機會。 在經濟不景氣的情況下，增薪或增加福利企業可能會難以承受，但如果企業能夠給核心員工提供學習培訓機會， 滿足他們維持或拓展自己的業績和競爭力期望，核心員工離職的概率會降低的。
最后企業要建立人才儲備庫。 最先進的公司人才庫會早早地為一些關鍵性職位制定接班計劃，以免在最后一刻才采取行動，造成不必要的損失 。在經濟不景氣時， 即使核心人員離職后也不會對公司造成很大的影響。因此事先企業就應該預見到并做好相應的人事準備，做好關鍵崗位的接班人規劃，建立涵蓋廣泛的人才儲備庫。
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作者：柏明頓人力資源管理咨詢公司高級顧問師 郭老師 |
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