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管理,不能放縱“次道德”

信息發布:企業培訓網   發布時間:2008-9-4 11:02:36

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  隨著美國次按危機對世界經濟生活影響的擴大,關于次貸或者次級債的比附也影響到其他領域,比如有人提出所謂“次道德”。“次道德”或許是一種不得己情況下的姑且如此的說法,比道德淪喪要強的多,但是在企業管理領域,如果容忍“次道德”存在,且不說會導致次品率上升,“數一數二”的管理箴言就會被置之腦后,企業也就難以做強做大。

  據稱,“次道德”是指在行使不良行為時并不刻意擴大自己的不良,比如小偷在行竊時不拿自己無用的身份證,搶劫者不搶老弱病殘等。這其實屬天良沒有喪盡,在特定的小圈內或許是可以得到稱道的,但是如果加以大力宏揚,問題就復雜了。盡管對“次道德”的認同不等于對不良行為的縱容,但是在管理中如果沒有更為有效的措施,企業是很容易潰于“蟻穴”的。次按危機的出現本身就說明了這一點。次級按揭貸款的其對象為信用分數較低的個人,占美國按揭貸款市場的比重很小。在一定程度上講,次按的存在也是一種對“次道德”的認同,但是資本的擴張對這種風險較大的市場同樣不肯放過,企業管理層依然要把它當作一塊蛋糕加以瓜分。加上證券產品的衍生化,人們早已把次按原有的風險拋至腦后。次級按揭的比重逐漸上升,滲透面逐漸擴大,一旦出現問題,自然牽一發而動全身。

  其實,各種公司敗德的行為盡管撲朔迷離,但是往往都是從“次道德”的認知開始的。當合理合法的經營不那么順利時,歸咎于環境,希圖通過“入鄉隨俗”找到一條捷徑,也就開始了以身試法的歷程。這里的“俗”并不是善良風俗,正是“次道德”的代名詞。說項者善于用“次道德”進行包裝,把管理者原來認為是違規的行為變得正常起來,使他們放松了心理防線。一些小道理盛行,使得大道理產生扭曲,將“次道德”演化成為一種潛規則,管理者上了賊船也就身不由己。公司敗德行為被披露后,有些管理者甚至不以為然,認為比自己更嚴重的敗德行為多了去,這就是“次道德”觀在作怪。

  在陳良宇案的庭審過程中,陳良宇辯稱,在參加上海申花董事長郁知非的宴請時,他只是問問與郁知非“共事”的兒子有沒有為公事結帳的銀行卡,郁知非隨后就給了其兒子一張卡。應當說,這算不上索賄,但顯屬一個“次道德”的問題。企業高管應當由此看出,由于自己位高權重,在“次道德”層面上如有不慎,就可能造成意想不到的后果。首先,管理者的道德操守面對弱化因素的干擾。管理者對自己的要求開始一般是較高的,但是極容易在“次道德”上放松要求。取法乎上,僅得其中;取法乎“次”,所得可想而知。其次,管理者的道德模式具有放大作用。上行下效的慣性自不必多說,問題是針尖大的窟窿能透出斗大的風,上級在“次道德”上差之毫厘,下面就會失之千里。再次,管理者的道德標準取向具有連環效應。上級在一個環節上默認了“次道德”,在其他環節上就會出現“多米諾”效應,出現一發而不可收的后果。

  當然,管理不能放縱“次道德”不是針對普通群眾而言的,對于職工群眾不必提出超越歷史階段的過高的道德要求。美國的次按并不是說其貸款對象處于“次道德”狀態,指的是一種客觀狀態,例如其首付比例較低、月供占收入比例較高等等。美國的一些金融機構借助于金融產品的創新,不是采取公平、公正、透明的方式而是采取虛假包裝的方式把相關金融資產賣給了投資者,才是目前次按危機的根源所在。因此人們有理由對管理精英提出更高的道德要求,要求企業在高管的選擇任用上堅持高標準,不能把“次道德”的玩家當作能人。企業高管自己也要慎對職業操守,面對各種“次道德”的說辭、包裝,要放棄僥幸心理,不能把當期業績的寶押在“次道德”的變通上。從企業的健康發展計,在企業文化中更不能放縱“次道德”。

  作者:張華強  郵箱:zhanghuaqiang54@yahoo.com.cn

    來源:中國管理傳播網

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