2002年4月,本刊的封面報道《楊元慶的磨難》中,對楊元慶的這場轉型戰略的前因后果和深刻教訓都做出了深入的分析和報道,如今我們反復比照、研究這兩段歷史,我們發現,除了英語流利了,楊元慶的性格、骨子里的東西8年來并沒有發生大的改變——他依然堅定自信、注重細節、永不言敗。正是這種性格,在聯想的發展中起到了主導作用,造就了聯想今天的地位和成就;但也正是這種性格,讓聯想兩次遭受重挫,而這一次的危險可能要遠比8年前嚴重。
楊元慶是一個非常自信的人。這種自信既是他與生俱來的性格特點,也源自于他帶領聯想將PC業務從一個微不足道的市場地位做到全國第一,多年來不斷創造新的銷售紀錄,超強的“完成達標紀錄的能力”。也正是這種自信,讓楊元慶在面對董事會全體董事集體反對時,力持己見,最終說服他們批準了收購IBMPC的決議。而當自信走到了另一個極端的時候,他也就往往會犯下因盲目樂觀、托大而導致判斷失誤、目標制定過高、不切實際的毛病。8年前的向技術和服務轉型的3年期戰略規劃是這樣,2007年年中迫不及待地宣布對IBMPC的并購取得了成功也同樣是出于過度自信而急于想證明自己的心態。事實上,對并購成功與否,國際通行的一個判斷年限至少也要四年,而聯想那時剛剛收購IBMPC才兩年多;花費重金取得奧運會TOP贊助商的身份,大舉開展奧運營銷,棄IBM品牌而改用聯想自己的品牌,也無不是滲透著楊元慶寄希望于“一步到位、畢其功于一役,打造聯想全球品牌”的思想。這種急躁冒進的心態勢必又層層傳導,影響到下面的執行,導致戰略的執行和落實發生扭曲和變形。
在去年7月由美國開始的全球金融危機已經愈演愈烈的時候,當記者問到如何過冬時,楊元慶甚至都沒有認為PC行業已經進入了冬天:“如果是冬天的話,聯想應該最有條件順利地度過這個冬天。根據我過去的經驗,IT行業的增長速度基本上都是GDP的兩倍!”楊元慶自信地認為,未來全球PC的市場份額和盈利會向戴爾、惠普、聯想、宏碁四大品牌集中。但是,他沒有想到的是聯想已經逐漸被甩離了第一陣營。根據市場調查公司iSuppli發布的報告,2008年第三季度全球前三大PC廠商惠普、戴爾、宏碁的出貨量與2007年同比分別增長了13.5%、10.7%和78.8%;作為第四大廠商的聯想僅僅增長了7.3%,不僅低于行業平均水平,而且與第三名宏碁的差距越來越大。
楊元慶又是一個注重細節的人。各種有關楊元慶的報道中,都曾經流傳著許多他注重細節的故事。比如他親自修改新聞稿,跑到廁所里抓偷偷吸煙的違紀員工等。這種對細節的關注逐漸培養起聯想嚴明、務實、追求完美的作風,卻也將楊元慶局限在帶兵打戰、沖鋒陷陣的戰場一線指揮員的角色而難以自拔。從2000年聯想分拆以來,楊元慶雖然名義上從執行戰略的角色轉變為制定戰略的角色。但在他的骨子里,始終也沒有很好地區分開這兩種角色的差異與分工,有時候自覺不自覺地將手伸得過長。如今,身為一家跨國公司的董事長,他卻仍然經常過問非常具體的經營活動,他甚至還在歐洲蹲點了兩個多月試驗聯想的交易型業務。在他蹲點期間,他負責的德國交易型業務據說取得了成倍的增長。但是顯然這種增長在他離開之后并沒有持續下去,也沒有推廣到整個歐洲,否則聯想的EMEA(歐洲、中東和非洲)區就不會仍然徘徊在虧損的邊緣。這些工作都使得他這個董事長與CEO阿梅里奧的關系顯得極為微妙。實際上在如今的聯想內部,這對組合倒更像是聯合CEO的關系。怪不得《福布斯》亞洲版將2008年度商業人物的稱號同時授予了兩人。如果公司的最高層分工不明、互相掣肘,公司的戰略又怎么能得到清晰順暢地貫徹呢。
永不言敗也是楊元慶個性中熠熠閃光的一面。在《楊元慶的磨難》一文中我們曾經描述楊元慶的這種個性:“楊元慶極強的目標推進能力和雷厲風行的辦事風格一向為人所熟知,有了制度就堅決執行,有了目標就一定要達到,沒有制度和目標就要想辦法去制定,然后全力推進,正是這一點成就了聯想今天在PC上的霸業。但是這套過于剛性的行為方式能否適應一個正在向技術和服務轉型的企業,很多人心存疑慮!倍诮裉,這套過于剛性的行為方式顯然更加不能適應一個全球化經營的企業。柳傳志也曾經形容楊元慶的性格是,如果前面有一堵墻擋道,楊元慶是絕對不會繞道的,他寧可將墻打穿也要沖過去。但有的時候,承認失敗、學會放棄,改走之字形路線,才是最終到達終點的正確選擇。在國際化的道路上,即使是像聯想這樣優秀的中國企業,在目前階段也仍然缺乏掌控全球資源的能力,他仍然要如履薄冰、小心再小心,容不得一點點盲目的樂觀和自大。
若干年后,回眸中國的這段企業史,人們也許會依稀中仿佛看見了楊元慶在遙遠的美國孤獨的身影。為了盡快地融入國際化的進程,楊元慶毅然將聯想總部遷到了美國,并帶著全家在那里生活。作為中國企業國際化的先驅,楊元慶必然要背負沉重的壓力,在很多時候,由于國人出于對中國企業走出去的熱望,這種急迫的心情也會轉化為失望、憤怒乃至嘲諷,這種經歷和遭遇,以選秀狀元身份遠赴NBA打球的姚明有著最深切的體會,雖然一個是打球,一個是經營企業,但道理是相通的。
“下面是我想從你那里得到的信息:一,你是不是真有這份心思吃得了苦,受得了委屈,去攀登更高的山峰?二,你自己反思一下,如果向這個目標前進,你到底還缺什么?”1994年,柳傳志在寫給楊元慶的一封信中這樣問他,F在,楊元慶再次面對同樣的問題。
來源:天下商機 |