“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄。至今思項(xiàng)羽，不肯過(guò)江東。”宋代女詞人李清照的詩(shī)讀來(lái)，充滿了巾幗不讓須眉的英雄豪情，對(duì)項(xiàng)羽頓生崇拜敬佩之情。從古至今有多少文人墨客毫不吝嗇對(duì)項(xiàng)羽的贊美崇拜之詞，就是這樣一個(gè)悲情本色的英雄，讓世人無(wú)不為之惋惜。用我們今天的話來(lái)講，項(xiàng)羽從一個(gè)為了生計(jì)落魄的打工青年，到創(chuàng)辦自己的企業(yè)并發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的人生輝煌，再到企業(yè)破產(chǎn)跳樓自殺。短短不到八年的時(shí)間，有其歷史的偶然因素，可能更多的是其歷史的必然因素。從表面上看項(xiàng)羽公司破產(chǎn)是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劉邦公司的打敗，敗在其政治幼稚和迷信武力。但項(xiàng)羽公司的破產(chǎn)從其一開(kāi)始就已經(jīng)注定，其實(shí)質(zhì)是敗在其內(nèi)部—公司管理混亂。我們從以下幾點(diǎn)對(duì)項(xiàng)羽公司進(jìn)行分析，能發(fā)現(xiàn)項(xiàng)羽公司破產(chǎn)的必然及對(duì)我們現(xiàn)代企業(yè)管理一點(diǎn)點(diǎn)啟示。
一、從企業(yè)的戰(zhàn)略上講，項(xiàng)羽公司沒(méi)有明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，有點(diǎn)走到那里算到那里。在其公司發(fā)展處于頂峰時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)好像是告訴親朋好友自己發(fā)達(dá)——衣錦還鄉(xiāng)(富貴不歸故鄉(xiāng)，如錦衣夜行，誰(shuí)知之者!)。到最后公司破產(chǎn)時(shí)，其目標(biāo)好像是證明給員工看—我是經(jīng)營(yíng)高手，我做促銷活動(dòng)從來(lái)沒(méi)有失敗過(guò)。我今天公司破產(chǎn)是競(jìng)爭(zhēng)太激烈，不是我不會(huì)經(jīng)營(yíng)(吾起兵至今八歲矣，身七十馀戰(zhàn)，所當(dāng)者破，所擊者服，未嘗敗北，遂霸有天下。然今卒困於此，此天之亡我，非戰(zhàn)之罪也。)。到自己失敗時(shí)都不知道自己的目標(biāo)在哪里，更不知道誰(shuí)是自己真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，放棄了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最好的機(jī)會(huì)。到最后快破產(chǎn)時(shí)的目標(biāo)就是證明他自己能做促銷活動(dòng)，至死認(rèn)為公司破產(chǎn)是競(jìng)爭(zhēng)太激烈及老天爺不給機(jī)會(huì)。我們現(xiàn)在很多企業(yè)也不是如此嗎?走到那算到那，錯(cuò)過(guò)一次又一次的發(fā)展機(jī)會(huì)，計(jì)較于一時(shí)的得失，表面上看我們活得還可以，今年又增加了多少營(yíng)業(yè)額，實(shí)際上離死亡卻越來(lái)越近了。到破產(chǎn)時(shí)都不知道自己為什么會(huì)失敗?跟項(xiàng)羽一樣認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)造成的，是經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好不能怪我不會(huì)經(jīng)營(yíng)。我們管理者不管在什么時(shí)間都必須為自己的組織制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，更要有達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)策。
二、從項(xiàng)羽公司內(nèi)部管理來(lái)看，項(xiàng)羽公司內(nèi)部沒(méi)有任何溝通氛圍，更沒(méi)有各種溝通機(jī)制。在項(xiàng)羽公司其發(fā)展頂峰時(shí)，一個(gè)叫“說(shuō)者”的人跟項(xiàng)羽同志建議把公司留在關(guān)中，而項(xiàng)羽以要衣錦還鄉(xiāng)而據(jù)絕。而提建議的“說(shuō)者”因建議沒(méi)有采納而發(fā)了點(diǎn)牢騷，竟然被項(xiàng)羽同志開(kāi)除下崗(人或說(shuō)項(xiàng)王曰：“關(guān)中阻山河四塞，地肥饒，可都以霸。”項(xiàng)王見(jiàn)秦宮皆以燒殘破，又心懷思欲東歸，曰：“富貴不歸故鄉(xiāng)，如衣繡夜行，誰(shuí)知之者!”說(shuō)者曰：“人言楚人沐猴而冠耳果然。”項(xiàng)王聞之，烹說(shuō)者。)。別人給他提了不同意見(jiàn)，不單不能聽(tīng)進(jìn)去還把提意見(jiàn)的人給開(kāi)除了。造成項(xiàng)羽公司再也無(wú)人提建議而言路堵塞，內(nèi)外失聰。項(xiàng)羽同志內(nèi)無(wú)自知之明，外無(wú)逆耳之言。我們很多老板及管理者，在其創(chuàng)業(yè)發(fā)展的初始階段，都能認(rèn)真與人溝通，聽(tīng)進(jìn)別人不同的意見(jiàn)。但當(dāng)事業(yè)有所成就時(shí)，就只能聽(tīng)夠功頌德的好話，聽(tīng)不得半點(diǎn)不同意見(jiàn)。到最后變成沒(méi)有人講真話，反映真實(shí)的問(wèn)題，只講老板想聽(tīng)的好話，聽(tīng)到永遠(yuǎn)是形勢(shì)一片大好。我們管理者不但要營(yíng)造一個(gè)好的溝通氛圍，更要建立一個(gè)好的溝通機(jī)制。讓我們管理者能真真實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)刻刻的了解市場(chǎng)，知道組織內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)狀況。
三、項(xiàng)羽同志不知道分工則，不善于用人。項(xiàng)羽公司好像只有項(xiàng)羽一個(gè)人在工作，看到項(xiàng)羽同志起早貪黑事無(wú)大小的在不停的工作。其原因是項(xiàng)羽同志認(rèn)為別人都干不好，只有自己才能干好，確實(shí)其工作能力也非常強(qiáng)，基本上把工作都能做完。但項(xiàng)羽公司就沒(méi)有招聘員工嗎?
有，如副總經(jīng)理項(xiàng)伯(遠(yuǎn)房親戚)、高級(jí)幕僚尊為老師的范增、營(yíng)銷From****.com.cn總監(jiān)級(jí)別的鐘離味、龍旦、周殷、司馬欣、曹咎及韓信、陳平等。因得不到發(fā)揮重用的機(jī)會(huì)，韓信與陳平兩位同志跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劉邦公司去了;司馬欣及曹咎因有恩于項(xiàng)羽個(gè)人而得到重用，讓他們?nèi)ナ貞?zhàn)略位置的根據(jù)地市場(chǎng)，結(jié)果丟了;項(xiàng)伯很早就成了劉邦公司安在公司的間諜，而營(yíng)銷總監(jiān)周殷在最關(guān)鍵時(shí)候跳槽到劉邦公司;真正忠誠(chéng)的范增老師及鐘離味因流言蜚語(yǔ)而不信任得不到重用。項(xiàng)羽同志相信那些自己的親戚朋友及重用對(duì)自己有恩的人，而有才華能力的人因得不到重用而跳槽，對(duì)忠誠(chéng)的人又不信任大加防范。我們今天的管理者不是仍然犯著相同的錯(cuò)誤嗎?把合適的人放到合適的崗位，善于用人。“重視人才，以人為本”不僅僅是口號(hào)，真真實(shí)實(shí)的理解人是資源，而不是成本。人力資源工作是我們一切工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就如同我們?cè)谏碁┥辖且粯印粚?shí)。我們不但要建立一個(gè)“以人為本”的氛圍，更要建立的是用人機(jī)制體系。根據(jù)調(diào)查從寶潔出去的人，可以組建多個(gè)寶潔。但寶潔仍然無(wú)法戰(zhàn)勝，其根本原因是其的人才培養(yǎng)的體系機(jī)制是無(wú)法復(fù)制、戰(zhàn)勝。
四、項(xiàng)羽公司的考核機(jī)制不明確，其賞罰的依據(jù)是項(xiàng)羽同志的個(gè)人喜好。韓信同志對(duì)項(xiàng)羽曾經(jīng)有一句非常到位的評(píng)價(jià)(至使人有功當(dāng)封爵者，印刓敝，忍不能予)，是指項(xiàng)羽人有功當(dāng)獎(jiǎng)時(shí)，把印刻好了留在手上都磨掉棱角，仍然舍不得獎(jiǎng)給有功的人。在楚漢兩個(gè)公司競(jìng)爭(zhēng)中，項(xiàng)羽公司的員工好像大多數(shù)都默默無(wú)聞。究其主要原因，還是項(xiàng)羽公司的員工沒(méi)有積極性。為何沒(méi)有積極性?其主要因素是員工拼死拼活的工作，沒(méi)有任何回報(bào)其積極性可想而知。真正有功勞、功勞大不但沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，而那些沒(méi)有功勞的及功勞小的人。因與項(xiàng)羽私人感情好的，或者對(duì)項(xiàng)羽私人有恩反而有獎(jiǎng)勵(lì)。在項(xiàng)羽公司上市獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，司馬欣就因早年在項(xiàng)羽叔侄落魄時(shí)幫過(guò)忙而得到較大獎(jiǎng)勵(lì)。而在項(xiàng)羽公司建立上市立了很大功勞的田榮、陳馀等，因平時(shí)有點(diǎn)不太聽(tīng)話及常年在外與項(xiàng)羽不夠親近而沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)不公平，田榮、陳馀等人一氣之下辭職單干。反過(guò)來(lái)與項(xiàng)羽公司競(jìng)爭(zhēng)，平白無(wú)故制造出更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)榕c田榮、陳馀等公司的競(jìng)爭(zhēng)，而忽視了真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劉邦公司。項(xiàng)羽公司的破產(chǎn)，其田榮、陳馀等人的辭職是非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)及重要的因素。造成的根本因素是項(xiàng)羽公司考核不明確不公平。我們今天有多少的管理者及老板，仍然犯著與項(xiàng)羽一樣的錯(cuò)誤。考核沒(méi)有依據(jù)、不透明、不公平，其考核的依據(jù)就是老板的個(gè)人喜好、個(gè)人感覺(jué)。這樣的團(tuán)隊(duì)有何戰(zhàn)斗力?員工會(huì)有何積極性?
項(xiàng)羽公司的破產(chǎn)，是其公司內(nèi)部因素造成的，是項(xiàng)羽其個(gè)人性格發(fā)展的必然結(jié)果。作為一個(gè)管理者，我們不一定需要自己能攻城拔寨、能爭(zhēng)善哉。需要我們能為組織制定一個(gè)非常明確的戰(zhàn)略目標(biāo);更需要我們能從諫如流、善于傾聽(tīng)，營(yíng)造一個(gè)良好的溝通氛圍及溝通機(jī)制;還需要有能力發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，把合適的人放到合適的崗位，給人才一個(gè)施展才華的空間;非常需要我們能做到賞罰分明，建立非常明確透明公正的考核機(jī)制。歷史反復(fù)證明了這些簡(jiǎn)單易懂的道理，也不停地懲罰著那些不能做到的管理者。需要我們管理者能真真實(shí)實(shí)從古人的教訓(xùn)中，能吸取一些經(jīng)驗(yàn)和心得。
來(lái)源：《牛津管理評(píng)論》ICXO.COM |
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