大家都應該聽說過一本書，那就是李宗吾先生所著《厚黑學》，在這本書中，李宗吾對于中國專制制度下虛偽的封建倫理和圣賢進行了無情的揭露和批判，把封建專制統(tǒng)治者給歷史糊上的仁義道德一把撕了個干干凈凈，不但如此，還把批判的利劍直指向“堯舜禹湯”等“圣賢”，聲稱圣人乃是厚黑徒的最高境界，是“厚而無形，黑而無色”，進入“無聲無嗅，無形無色”之境界。
而今天我所要講到的厚臉皮營銷學，是我將厚黑學的精髓運用到營銷過程中，進而實現(xiàn)營銷瓶頸的突破，一者實現(xiàn)銷售目標;二者個人價值實現(xiàn)質的突破，但是要像大家說的那樣，把自己的臉皮鍛煉的比城墻還厚，也不是那么簡單就可以達到的，也需要深厚的文化內涵、高雅的涵養(yǎng)素質作為鋪墊。
當然，像希特勒為代表的政治無賴，根本不需要什么涵養(yǎng)，他們只要掌握一定的權利，即可實現(xiàn)臉皮厚度的上升，因為他們的臉皮厚，是在強權政治的支撐下發(fā)展的。而我今天所講的厚臉皮營銷學，絕非你胡攪蠻纏、或者無理取鬧就可以達到的，是必須將個人的整體素質進行提煉，可以做到“任憑風吹浪打，勝似閑庭信步”。
這樣的修養(yǎng)說起來容易，但做起來確實有一定的難度，當然，若有人說臉皮厚是天生的，你千萬不要去相信，因為這個人很可能就是一個厚臉皮分子。大家首先要掌握厚臉皮的人基本有三個最主要的特征：
一個是說謊話不眨眼，能把謊話說的跟真的似的;一個是說謊話被人當場戳穿從不會臉紅，還會做出一副我就這樣，愛咋咋地，我是流氓，我怕誰;還有一個是旁若無人，感覺老子就是天下第一，誰我也不放在眼中，當然這樣的人可能近乎狂妄了。臉皮厚是天生的本身就是一個謊話，有人對你這樣說，你就有理由開始去懷疑他是個厚臉皮了。是的，厚臉皮是練出來的，是經(jīng)過無數(shù)次的摔打和磨礪練出來的，但我們不得不承認，這是一個堅苦的過程，其中的艱辛，遠非臉皮薄的人所能體會。
其實許多人都說，現(xiàn)在社會，臉皮要厚，活著輕松，但有多少人像被人說，這個家伙的臉皮真厚，但在我認為，如果一個人說你臉皮厚，那可能是你女(男)朋友或者你的另一半，那不是真正的臉皮厚，僅僅是有人在撒嬌;如果兩個人說你臉皮厚，那一個就是你女(男)朋友或者你的另一半，另外一個肯定是你老媽，那是在疼你，肯定你又去蹭飯了或者要錢了。說了這么多，當然如果有三個以上的人說你臉皮厚，哈哈，恭喜你，你成功了。
當然，僅僅練得臉皮比城墻還厚，但沒有不作出一點事情來，那等于白練了，還不如臉皮薄得好。在我認為，如何將臉皮厚的優(yōu)勢利用到市場營銷上來，我堅信，有很多人一定會突破自我，重新找到起航的目標。
對于剛開始跑業(yè)務的人來說，如何突破客戶心理防線這一關是十分重要的，這個時候，就需要做到臉皮比城墻還厚，人家一次把你趕出來了，沒有關系，腳張在咱們腿上，咱們再去，他們還不至于打人吧，不過那些保安的推搡是肯定的，權當是免費按摩了。在這個時候，一定要做出一副死豬不怕開水燙的勁頭，不到黃河心不死，一直拜訪他，告訴他，你對他是真誠的，不管是銷售產(chǎn)品還是服務，讓他知道，不和你合作的人，要么是短根筋，要么就是腦子進水了，感覺火候差不多了，可以請人家吃頓飯，對這段時間的騷擾表示歉意，但一定不要忘了順手讓他把合同簽了，不然的話，捉雞不成，反失一把米，你說這賠了夫人又折兵的事情，誰都不會干。
還有就是電話營銷，現(xiàn)在許多人最反感的就是電話營銷，而恰恰許多單位對此熱衷不疲，因為電話營銷的成本比較低。當你把電話打到一個不認識的、不熟悉的潛在客戶時不可能一次就能成功。這樣的話，你就干脆抱著電話不放，電話打的讓他們有報警的想法，這就對了，要鍥而不舍。根據(jù)江湖經(jīng)驗，當一個人恨一個人到一定的時候，就突然麻木了，如果此時再請對方吃頓飯，很有可能上演那種很老套但很經(jīng)典的玩法不打不相識——居然能成為朋友，順便他會告訴你，明天來我辦公室吧，帶上合同，還高興不死你。當然最主要的是你自己手中的產(chǎn)品夠好，你要對自己的產(chǎn)品足夠有信心，而且確信你所提供的產(chǎn)品能為對方帶來好處。
就曾今有一個江湖同行告訴我這樣一段話，沒有信譽就沒有業(yè)務，做業(yè)務最基本的是要會做人，不分黑夜與白天，只要一有客戶信息就得立馬出發(fā)，以免耽擱最佳的商務洽談時間，現(xiàn)在的同行多如牛毛，稍不留神你的客戶就變他的了，不管晚上還是周末，加班費別提了，根本就沒有，這是義務，這就是工作范圍內的事情，同時就要做到“膽大、心細、臉皮厚”，不管是在營銷戰(zhàn)場上，還是在情場上，這七個字的確是戰(zhàn)無不勝的利器。你肯定經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，身邊長的不怎樣的一些丑家伙胳膊上倒是常挽著漂亮的女孩，而這些女孩子可能沒被金錢、權利、相貌所擊倒，而恰恰是男人的厚臉皮搏得了女孩的芳心。
在一定的程度上說，臉皮厚是心理素質較好的體現(xiàn)，也是一個優(yōu)秀營銷人員的潛在素質。其實做業(yè)務磨練的不是意志而是臉皮，這就是業(yè)務的命運。同樣的，跑業(yè)務和談對象有著一致的地方，當一個女人對你說“不”的時候你怎么辦?情場老手都知道，一定不要輕言放棄，如果第100次求婚不成，也許101次就是勝利。同樣，在做業(yè)務工作當中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備。雖然這個世界可能有一千條路，但對你來說卻只有一條能到達終點。你運氣好，可能走第一條就成功了，但如果運氣不好，你可能要嘗試很多次，但記住：你每走錯一條路，就離成功近了一條路。誰笑到最后，誰才會是贏家。為什么這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
來源：世界營銷評論 |
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