力拓“間諜門”事件近期引發廣泛關注，力拓有關人員通過不正當手段竊取中國的國家秘密，嚴重危害中國的經濟安全和經濟利益，目前此案正在審理中。在經濟全球化的今天，無孔不入的商業間諜讓一些跨國企業又愛又恨，也讓各國政府頭疼不已。
美國媒體報道，名列《財富》全球1000強的大公司，平均每年發生2.45次的商業間諜事件，損失總數高達450億美元。商業機密關系到企業的生死存亡。在競爭激烈的商場上，將自己生產、管理、銷售的信息拱手讓人，無異于置己于絕境。商業間諜案件的頻發，也警示中國企業與國際接軌時一定要提高保密意識，為自己構筑起安全防護墻。
可口可樂
“栽”在自己人手里
美國可口可樂公司有一個經營信條：保住秘密，即保住了市場。然而它也有失誤的“不樂”之時。2006年該公司發生的“內奸案”，被美國媒體形容為比間諜小說還精彩。此案中，可口可樂公司執行行政助理何亞·威廉斯試圖向最大競爭對手百事可樂公司出售新產品配方，反而被百事公司告發，鬧得里外不是“人”。
2006年5月19日，百事可樂公司向可口可樂公司提供了一封信的復印件，那封信的原件裝在可口可樂公司的商業信封中，收件人是百事可樂公司。寄信人在信中自稱“德克”，是“可口可樂公司高層工作人員”，能向百事可樂提供“特別詳細的秘密信息”。可口可樂公司立即報告給了聯邦調查局。經調查發現，所謂的“德克”是一個叫迪姆松的紐約州男子，他還有個同伙，并確定威廉斯是秘密信息的來源。
聯調局馬上展開了誘捕行動，先派一位特工裝成百事公司的接頭人，從迪姆松手里“購買”了14頁的文件。經鑒定確實是可口可樂公司的文件。迪姆松自以為得計，再度表示用7.5萬美元出售新產品樣品，特工隨即指示他到亞特蘭大機場交貨。同一時間，可口可樂公司的監控錄像顯示，威廉斯翻找了很多文件后將其中一些放進手包中，還在包中放了一罐新飲料樣品。7月5日，當這3人在約定地點準備交易時被捕。2006年10月，迪姆松和同伙認罪，被判處10年監禁。2007年5月，威廉斯被判處有期徒刑8年。
垃圾泄密
寶潔聯合利華
“廢物”大戰
2001年初，寶潔公司和聯合利華公司之間爆發了情報糾紛事件。寶潔聘用專業人員扮成清潔工人，進入聯合利華內部，收集和整理從聯合利華公司芝加哥分公司新產品辦公處拋棄的辦公室垃圾，從中得到了數十份關于洗發和護發產品的文件。這一收集情報的行動進行了六個月后，才引起了聯合利華公司的警覺，因為他們發現，辦公室垃圾沒有被送到垃圾處理廠，而是被秘密運到了一個私人住處。
事發后，寶潔公司極力表示那只是員工的個別行為，最高級管理部門并不知情，并將“涉案”的三人開除。但隨著事情越鬧越大，公司主席約翰·派佩不得不在當年8月飛往倫敦聯合利華公司總部，歸還文件，保證不會使用其中的情報內容，并賠償了1000萬美元現金后，才了結此案。
法庭文件顯示，其實早在1943年，寶潔公司就對當時名為利華兄弟公司的聯合利華下過手。寶潔公司買通了利華兄弟公司的一個員工，偷出了幾塊新產品“天鵝牌”肥皂。經過樣品分析后，寶潔公司用新配方改進了自己公司的“和平鴿”牌肥皂。事情敗露后，寶潔公司被利華兄弟公司以盜竊專利罪名告上法庭，不過雙方庭外和解，寶潔支付了賠償金。
高管反水
“挖”通用高管
大眾代價慘痛
通用汽車公司的高級主管何塞·洛佩茲在美國底特律曾是風云人物。他在通用任職期間，改革了生產線，對原料、用工方式和生產流程都做了巨大調整，使通用的生產成本大幅降低。洛佩茲后來被大眾汽車公司時任首席執行官的皮耶奇挖走，他離開時帶走了12箱“私人文件”和多名高級助手。
2002年5月，通用汽車公司起訴洛佩茲和德國大眾。據調查，洛佩茲帶到大眾的文件中，包括通用的新車型計劃、供貨價格和一份新車型生產線的詳細方案，這都是通用的高級機密。
在法庭上檢察官指出，洛佩茲所帶走的那些資料對大眾有著重要的情報價值，大眾公司完全可以利用這些文件，籌劃新車設計方向，制定未來經營戰略，插手通用的原材料市場以及擾亂通用的銷售等。
此案最后達成庭外和解，大眾公司同意解雇洛佩茲，而且向通用公司賠償了1億美元。
洛佩茲雖然逃過了鐵窗之災，但是負責審理該案的德國法庭判決他向慈善機構捐獻25萬多美元，作為不是懲罰的懲罰。
密碼失竊
軟件巨頭
誰黑了誰
2000年，著名軟件公司甲骨文公司的創始人兼首席執行官拉里·埃里森向公眾表示，該公司確實存在對微軟長達一年的“間諜行為”。他說，甲骨文公司曾派私人偵探去翻過競爭技術協會的垃圾桶，搜索微軟向該協會行賄的證據，因為當時微軟公司正面對壟斷指控。拉里·埃里森說：“我們絕對是做了收集情報的工作，而且我對搜索行為絕無抱歉的感覺。”
可是甲骨文公司本身也是競爭對手的目標。2007年3月，甲骨文公司向法庭提起上訴說，德國軟件巨頭SAP公司非法破譯了甲骨文公司密碼，強行下載了數千份甲骨文客戶的資料以及數百份編程文件。
甲骨文公司表示，早在2006年11月就發現可疑情況，因為公司的文件突然被大量下載，其中一個用戶賬戶四天內被下載了1800次，正常情況下每月下載量不超過20次。甲骨文后來查證，下載源來自該公司以前的一個分部，這個分部在2005年被賣給了SAP公司，盡管下載者表面上都是客戶公司內部職工，但是其IP地址等都與SAP公司網絡相連。SAP公司雖然承認下載過文件，但堅持認為是正常商業行為。此案目前仍沒有了結。
保密典范
肯德基秘方搬家
警察裝甲車護航
在肯德基位于美國肯塔基州路易斯維爾市的總部內，有一間守衛森嚴的保密房間。要進入室內，工作人員首先要打開保險庫大門，然后分別打開房門上的三道鎖。推開房門，里面是一個裝有兩道密碼鎖的結實檔案保險柜。那里面，便是肯德基的核心商業機密——1940年由肯德基創始人哈蘭·桑德斯上校發明的炸雞配方。
別小看了這張已發黃的小紙片，那可是美國最知名的商業機密之一。紙上是桑德斯上校親手用鉛筆寫下的11種香辛料名稱和調配比例。自從20多年前被放入檔案柜保存起來，這張小紙片從未離開過肯德基總部。據說全球僅有兩名高管知道秘方的內容。去年為了進一步完善存放條件，這張珍貴的秘方被裝在一輛裝甲汽車里，由大批警員護衛搬離肯德基總部。 溫玉順
美國 立法反商業間諜
美國于1996年制定“經濟間諜法”。在美國歷史上，因為無法可依，盜取商業信息的處罰相對較輕，而新法中規定的懲罰就嚴厲得多。這個法案生效之后，遭商業間諜侵害的企業經營者，有權利要求聯邦調查局介入調查，以更快速和有效的方式保護其商業機密。該法不但對已經實施的犯罪進行追究，還對“盜取陰謀”以及共謀犯罪行為進行處罰。
日本 也要出部保密法
日本制造業企業采取種種措施努力保護自己企業的秘密，特別是對信息系統的管理更為嚴格。防止泄密措施主要包括：加強保密教育、同員工簽訂保密義務合同、監視員工電子郵件、加強機密文件的管理等。正在研討中的日本企業機密保護法將規定：凡是跳槽者，若被發現曾經通過電腦傳送公司機密資料，或在跳槽后使用機密資料者都將被定罪。
德國 多部門層層把關
德國聯邦政府設有專門的經濟安全工作委員會;德國政府情報機關和反間諜機關——聯邦憲法保衛局直接負責對經濟間諜風險的評估和防范;內政部以及警察機關則負責具體案件的查辦。在企業內部，德國許多大企業也都設有安全部門，雇用專業的安全保護專家，負責防范來自外部以及企業內部員工的泄密行為乃至恐怖主義活動等對企業安全的威脅。
應對泄密者嚴懲不貸
經濟學家梁小民接受記者采訪時表示，力拓案應引起有關部門的足夠重視，完善相關制度建設，加強對泄密者的懲罰力度。“因為泄密被嚴懲的案件，在媒體上基本沒有見過。”梁小民認為，制度上的缺失是力拓案的首要因素。在國際社會，盜取商業機密者將會受到嚴懲，而我國相關制度仍不完善，泄密者亦沒有得到足夠的懲罰;在市場經濟發展過程中，不可否認存在個人道德品質下降的現象，以公眾利益換取個人利益的案件屢有發生。
梁小民表示，政府應盡快完善制度建設，使泄密者的風險、成本高于收益;與此同時，企業也要制定相關的規章制度，重要商業信息嚴格保密，保管、查閱都應加強監管;對相關工作人員也應加強考查、監管力度;同時應縮小信息傳播范圍，如果遇到泄密事件，也方便查找泄密的源頭。
來源：牛津管理評論 |
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