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所謂3，即指營銷人要具有3個特性：營銷人要有對公司的誠性、工作的定性、熱愛營銷的愛性
所謂4，即指營銷人經歷的4個階段：第一階段：不知道，不知道；入行時因為不知道所以不知道；第二階段：不知道，知道；慢慢熟悉了既由不知道到了知道；由第三階段：知道，知道；越來越熟悉了，既由知道到了更知道；第四階段：知道，不知道，營銷的境界學無止境，不知道的事情還很多，即由知道又到了不知道。
所謂5，即指營銷人要明曉5個感覺：孤獨感、無助感、虛偽感、壓力感、單調感。
所謂6，即指營銷人要領悟6個決定：細節決定成敗、性格決定命運、思路決定出路、高端決定低端、勢能決定動能、入手決定出手。
想要成就一個杰出的營銷人，即要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。
中國有五千萬營銷人，每一個營銷人都在不可避免的與客戶打交道，可你清楚客戶是什么？你銷售的又是什么？
我認為真正的客戶定義是這樣的：認同企業發展方向與希望，與企業合作過程中平等地承擔各自的責任與義務共同雙贏、共同負責的合作伙伴！
其實，作為營銷人員，我們真正銷售的不是產品！不是價格！不是公司！也不是個人的魅力，你銷售的是一個“完整的盈利計劃”！經銷商要作的工作是“營業面積推廣”！營銷人員要作的工作“市場面積推廣”！
與客戶打交道，一個要掌握一個法則：配合下的管理，管理下的配合！這個“度”需要自己來把握，優秀的營銷人員，在堅持客戶與公司的利益原則的基礎上，善于通過工作與行動、思維與客戶建立良好的客情。你的專業知識與能力豐富與否（包括行業的、企業的）、你是否具備一張人格第一真誠的臉、你的市場分析力、判斷力、預測力如何，將直接影響你在客戶中的地位，別忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩樂的是不會贏得客戶尊重的！客戶永遠歡迎哪種誠實的、有頭腦的、有計劃、有思路、穩重的、承諾的能為其分憂解難的行動作證的業務人員！
與客戶打交道，我送給同行下面四句話：
用你的行動感染他
用你的真誠感動他
用你的思路激勵他
用你的客情拉近他
在我工作了三年的蒙牛公司，有一個非常受歡迎至今記憶猶新的故事《獅子與羚羊的故事》：
清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對手仍然是跑的最快的獅子，另一方面，獅子負擔也不輕，假如跑不過最慢的羚羊，命運都是一樣，當太陽升起時，為了生存上去最好還是快跑吧！
多么奇妙的事情啊，強如獅子之可強，弱如羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競天擇的廣闊天地里，兩者都面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。
可見，在動物世界里，動物的對手說到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要戰勝自己，它必須越跑越快，因為一松懈，便會成為他人的戰利品，決無重賽機會。
最大的敵人是自己，對人來說何嘗不是這樣呢，不管是總裁還是小職員，為了保住自己的位置，不是盡心盡責，全力以撲嗎？要知道總有人盯著你的職位，躍躍欲試，總裁的高位自然熱門，不必多說，小職員也不例外，大家的選擇都一樣，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天來臨時，可不要再拿鬧鐘出氣了，還是對自己叫一聲：加油吧！
最大的敵人是自己！為了那些要得到的，大大的業績、多多的鈔票、靚靚的美女！為了自己不被淘汰，所以加油吧！
我非常喜歡下面的幾句話，把它送給同行的營銷人共勉：
如果你愛他，請讓他去營銷部；如果你恨他，也請他去營銷部；
沒有激情可以阻擋，沒有美麗可以埋藏！
魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才！
人為成功而來，也為成功而活！
不為失敗找理由，只為成功找方法！
如果你有智慧，請你付出智慧，如果你沒有智慧，請你留出汗水，如果你即沒有智慧，也不愿意留出汗水，那么請你趕快找單位。
What we need is an economy of hands and heads,and an economy of hearts。
我們需要手和腦的經濟學家，而且需要心的經濟學家。 |
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