為了讓消費(fèi)者更多地買(mǎi)單，培育或持續(xù)鞏固、提升企業(yè)知名度，廠商、營(yíng)銷公司、市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、策劃人、顧問(wèn)師、專家學(xué)者們琢磨了一套又一套的營(yíng)銷工具，開(kāi)辟了多種傳播通路，形成套營(yíng)銷思想與理論體系，從體驗(yàn)式營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、連鎖、品牌營(yíng)銷、深度營(yíng)銷，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、直銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等，構(gòu)筑了營(yíng)銷家族的龐大陣營(yíng)。在商業(yè)歷史長(zhǎng)河的諸多經(jīng)典市場(chǎng)擴(kuò)張案例中都能見(jiàn)到它們活躍的身影。
江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。營(yíng)銷與人一樣，新陳代謝似乎也構(gòu)成經(jīng)典的歷史規(guī)律。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及與大規(guī)模應(yīng)用、網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)及其構(gòu)成向高素質(zhì)化過(guò)渡，加之先行者們長(zhǎng)期展開(kāi)的市場(chǎng)傳道與客戶培育，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正成為一個(gè)熱門(mén)關(guān)鍵詞為眾多企業(yè)主所知曉，哪怕是傳統(tǒng)如螺絲、打火機(jī)、陶瓷一類的企業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為熱點(diǎn)，或者說(shuō)人們尋找新的營(yíng)銷工具與策略這種熱情，其誘因并不在于原有的營(yíng)銷工具、思想與策略失效，也并非市場(chǎng)營(yíng)銷的操盤(pán)手們智商下降，而是每個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域、每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)、每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)、每種應(yīng)用模式的進(jìn)入者已經(jīng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷策略的同質(zhì)化、傳播通路上的擁擠、營(yíng)銷工具的飽和、創(chuàng)意出現(xiàn)蒼白，再加上消費(fèi)者接受信息的渠道、受到某種外力影響的程度等因素的影響，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的新?tīng)I(yíng)銷變革無(wú)疑扮演了“鐵肩擔(dān)重任”者。
不僅如此，傳統(tǒng)營(yíng)銷很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制，整個(gè)流程中的創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、組織、媒介、廣告、終端等環(huán)節(jié)在很大程度上都需要個(gè)性化設(shè)計(jì)，即使可復(fù)制，也不過(guò)是某種理論的思考、某些案例間的相互借鑒，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在更好地解決這種問(wèn)題，將眾多處于不同行業(yè)中的企業(yè)在品牌傳播方面的共同點(diǎn)進(jìn)行歸納，形成一套模式化的體系，一方面既幫助更多企業(yè)廉價(jià)地實(shí)現(xiàn)品牌傳播與知名度的塑造，同時(shí)也為服務(wù)商的規(guī)模化運(yùn)作與持續(xù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。
自互聯(lián)網(wǎng)興起始，已有品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、關(guān)鍵詞廣告、電子商務(wù)平臺(tái)推廣、窄告、群發(fā)軟件、自助建站與訪問(wèn)者統(tǒng)計(jì)分析等幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具實(shí)現(xiàn)了流水線操作，或者通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的有影響力的平臺(tái)，聚合大量的受眾與用戶，面向客戶提供品牌推廣與線上銷售服，或者通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)供求、商機(jī)、評(píng)論、BBS帖子、留言等信息的群發(fā)，訪問(wèn)者的統(tǒng)計(jì)分析，或者借助營(yíng)銷流程模式化與可復(fù)制性實(shí)現(xiàn)知名度的流水線操作與規(guī)模化復(fù)制，這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)引入營(yíng)銷傳播領(lǐng)域所促成的最具有變革意義的突破。
營(yíng)銷軟件：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里的急先鋒
營(yíng)銷軟件應(yīng)該是營(yíng)銷與傳播流水線操作的一種相對(duì)簡(jiǎn)單的應(yīng)用了，而且用戶使用起來(lái)非常方便，基本不構(gòu)成任何操作難度，在成本投入上也是相對(duì)低廉的，基本上任何一家中小企業(yè)都能實(shí)施，比如論壇群發(fā)、博客群發(fā)與博客評(píng)論群發(fā)、郵件群發(fā)、面向第三方電子商務(wù)平臺(tái)的商務(wù)信息（供求）群發(fā)、搜索引擎多次集中性登錄、網(wǎng)站留言群發(fā)、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析與頁(yè)面分析、短信群發(fā)、聊天室/即時(shí)通信工具群發(fā)、窄告等軟件與技術(shù)處理方法，以及營(yíng)銷管理、銷售管理、渠道管理方面的內(nèi)控型軟件。
利用這類軟件從事?tīng)I(yíng)銷服務(wù)者，目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有做得很大的企業(yè)，關(guān)鍵是其本身能夠給買(mǎi)單者帶去的利益是有限的，市場(chǎng)空間也缺乏足夠的想象力空間，要獲得突破，基本上需要在業(yè)務(wù)方向上做擴(kuò)展。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：品牌網(wǎng)絡(luò)傳播的時(shí)下主流
通過(guò)構(gòu)建有影響力的統(tǒng)一平臺(tái)，聚合龐大的流量，從而面向企業(yè)主提供推廣與營(yíng)銷服務(wù)，這種模式已經(jīng)比較成熟，百度、阿里巴巴、慧聰、新浪、搜狐等無(wú)一不是如此，這個(gè)種應(yīng)用不僅產(chǎn)生了眾多大腕，而且還在無(wú)限擴(kuò)大。如果下一步網(wǎng)游內(nèi)置廣告成熟后，無(wú)疑也將催生行業(yè)標(biāo)桿。
營(yíng)銷流程模式化：贏道新?tīng)I(yíng)銷祭出的中小企業(yè)市場(chǎng)利劍
新的更具變革意義的一種營(yíng)銷流水線將是“把營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程予以模式化，將企業(yè)的知名度經(jīng)營(yíng)變成流水線式生產(chǎn)”。具體怎么做，目前業(yè)內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)贏道新?tīng)I(yíng)銷推出的“中小企業(yè)知名度經(jīng)營(yíng)體系”，面向酒店、食品、飲料、酒、休閑食品、旅行社、景區(qū)/景點(diǎn)、地產(chǎn)、家電、家居裝飾產(chǎn)品、汽車等行業(yè)與產(chǎn)品提供模式化的營(yíng)銷傳播通路，該體系以“話題+事件+活動(dòng)”為切入點(diǎn)，主要組建并依托博客聯(lián)盟、社區(qū)聯(lián)盟、視頻聯(lián)盟、郵址庫(kù)、電子雜志、區(qū)域門(mén)戶聯(lián)盟、行業(yè)門(mén)戶聯(lián)盟、企業(yè)圈子構(gòu)建的矩陣型通路，形成“既包括品牌傳播，又實(shí)現(xiàn)操作流水線”的組合營(yíng)銷模式，從而避免單一營(yíng)銷通路或工具在傳播范圍、受眾、創(chuàng)意上的局限性，而話題、事件、活動(dòng)既有通用型的樣本選擇，同時(shí)需要在這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行一些創(chuàng)新，但整體而言，通路是現(xiàn)成的，組合化的，并且在不斷擴(kuò)大；所需要個(gè)性化并進(jìn)行充分創(chuàng)新的環(huán)節(jié)一般在于話題、事件與活動(dòng)策劃方面，在操作流程上實(shí)現(xiàn)了模式化與流水線生產(chǎn)，大規(guī)模復(fù)制已經(jīng)基本上不是問(wèn)題。
營(yíng)銷手法的模式化，并最終走向流水線生產(chǎn)，對(duì)于贏道新?tīng)I(yíng)銷這樣的服務(wù)商而言，有助于在更大范圍內(nèi)推廣某種營(yíng)銷手段與策略，同時(shí)可能打破營(yíng)銷策劃與咨詢公司發(fā)展的“項(xiàng)目式”瓶頸。營(yíng)銷領(lǐng)域的新一輪變革將不僅僅是工具意義上的，而且更多的是戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程層面的。
作者：鄧超明 來(lái)源：中國(guó)管理傳播網(wǎng) |
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