家具市場的規模越來越大,品牌琳瑯滿目,令人眼花繚亂,目不暇接。在這樣的環境下,如何爭奪顧客眼球,讓顧客記住你,選擇你呢?在家具產品趨于同質化、微利化的今天,品牌個性化是唯一出路。
品牌個性化并不難,難就難在一些家具企業的領導,很難擺脫“抄襲”文化的影響。在品牌設計時,他們總想把自己看到的最好的品牌設計要素都用在自己的設計上,結果卻迷失了自己。來看一下我們今年初做的一個案例:該家具公司投資人主要來自加拿大,總經理是本地人,過去產品的文化是以投資人家鄉的文化為背景的,廣告口號突出品牌來自加拿大,但是在品牌的設計上卻沒有任何的加拿大文化要素,和本土家具沒有很大的區別,致使產品在終端表現很一般。我們接下這個項目之后,由設計中心和營銷策劃中心聯合組成策劃設計項目組,先進行深入的調研,之后是對品牌進行個性化,然后再進行展廳設計。品牌個性化還比較順利,定位以加拿大紅葉為品牌個性化要素展開品牌設計。品牌個性化方案向客戶提交后,第一稿就通過了。項目組的策劃設計人員都很高興。但接下來問題出現了,展廳設計方案提交了3稿都通不過。為什么呢?因為客戶每次都提出要設計人員借鑒某品牌的一個設計亮點來修改方案,結果到了第5稿,方案已經是“四不像”了。這時我們告訴客戶,把各種最好的設計移植到一起不不等于好的設計,沒有個性的設計是最沒有價值的設計。客戶的思想轉變以后,我們又在第一稿的基礎上進行了修改,更強化了個性化,客戶才通過了。
在家具賣場你仔細觀察,就會發現很多品牌除了名字之外大都有一種似曾相識的感覺。這就說明這個案例不是個別問題而是比較普遍的問題。
品牌終端競爭力來自品牌的個性化,品牌一定要在終端展廳充分展示這種個性化。從展廳店面形象(門頭)設計到展廳平面布置(分區、通路等)以及墻面、地面、頂、燈光、飾品點綴等等形成整體,用色彩、圖片和簡短的文字展現品牌文化內涵,彰顯品牌魅力。
品牌個性化就是與眾不同的神秘感和吸引力,就是讓顧客看一眼就能記住你,就是看到店面就想到里面看看……只要顧客到了店里,如果導購員有一定的導購力,一件好的家具的銷售就有了成交的希望,即便這次不能成交,顧客記住你了,下次還有機會。
張滿志,男,北京點石宜成顧問機構總經理,著名企業管理咨詢專家,中國十大行業策劃專家。他創立的系統管理咨詢方法,是對傳統管理咨詢方法的一次革命,成為管理咨詢項目成功的可靠保證。10多年來,他不急不躁,深入企業做項目,成功為80多家企業進行了咨詢策劃服務,并實現和其中的重點企業長期合作,逐步在機械制造、家具、快速消費品等領域形成了獨有的行業咨詢策劃優勢。他的咨詢式培訓課程因其內容鮮活、實用增值而深受企業的歡迎,受訓客戶達120多家。詳情請登陸:http://www.d1568.com歡迎和各界朋友切磋交流。電話:010--8849330988497209郵箱:ds1568@163.com
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