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有效提升銷量之---讓模仿變成創新

信息發布:企業培訓網   發布時間:2007-4-2 10:39:00

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  跟進模仿這樣的動作行為在各行各業中無處不在,現在正在遭受普遍的質疑,媒體似乎視其為洪水猛獸,高舉“創新”這把尚方寶劍,將它碎尸萬段。現在是該冷靜下來,辯證客觀跟進模仿和創新的關系了:  

  首先跟進模仿遠非我們想象的那樣,會比創新更加簡單容易,不用付出多少成本,可能所消耗的資源會更高。因為一個成功的商業模式、先進的技術、有效的管理方式、健全的機制都在一個特定的時間、空間、地域,通過一些人有機的整合形成的,能夠照搬照抄,照葫蘆畫瓢,學的八九不離十,不僅僅對自身的資源和能力要求很高,還要充分了解其中的各種元素和條件,否則只能畫虎不成反類犬,正像讓南昌飛機制造廠去仿制美國波音公司767,有可能嗎?可能的話又需要什么條件?又如曾經有許多企業當年學西海爾一樣,為什么都學不到位,成為不了第二個海爾,因此跟進模仿本身就是一種需要對自己進行錘煉和改變,否則難以實現有效的模仿跟進。筆者認為跟進模仿要分階段,創新也要分階段,必須因時制宜、因地制宜、因人而異,大致可以分為四個階段:  

  1、跟進模仿就是適應性創新!  

  在通常人們的意識認為創新就是發明創造,可是對一個機構組織來說遠不僅如此,現在媒體一直在強調的“自主創新”,似乎不僅僅包括技術層面,思想創新、管理創新、體制創新、文化創新更為迫切和需要。當然對中國絕大部分企業來說,這些說法都是隔靴搔癢,對他們來說明年的今天還活著,已經是一件不容易的事情了,他們大多數的實力和規模與所謂世界500強標準來衡量,簡直螞蟻撼動大象,沒有可比性,拿那些大企業的創新模式套在這些企業,無疑大炮打蚊子,沒有多少價值。  

  正像一個1周歲左右的嬰兒,在母親的指導下牙牙學語,邯鄲學步,這個時候你指望他像飛人劉翔那樣,一飛沖天跨越世界紀錄,往往違背了客觀發展規律,這種拔苗助長的做法,或許短期內見效,可是因為發育不良、缺鈣缺鋅最重夭折,這或許是中國企業平均壽命只有3年的一個重要原因。其實對嬰兒來講,能夠更快更穩得把一步步走好,才是關鍵所在,對嬰兒來講,這本身就是適應性的創新過程,因為對他來說一切都是陌生的,隨時都在外界的環境的變化。市場的變化快速進行調整,這個階段基本上照搬照抄,保證產品的品質就可以了,這也是許多國內作坊型的加工企業的運作模式。當然已經邁出成長初期的企業來說,還要按照嬰兒方式走路,不尋求突破,那就另當別論了。 

  2、率先模仿就是創新!  

  對已經有一定規模和實力的中小型企業來講,率先模仿就是創新,能夠在技術不對稱、信息的不對稱、消費的不對稱、空間與時間的不對稱情況下,開展一次有效的先發制人的模仿運動,就是創新!該階段自己沒必要投入太多的研發費用或者開發自己的管理制度。找到對你最有參考性的標桿企業,率先模仿,就能獲得一定階段的市場領先優勢,這樣的企業不一定要有自己的研發部,但必須有自己市場情報分析系統,能夠對相關業態進行研究,找到率先要模仿的對象。  

  當然選擇被模仿的企業,不一定是本行業的,相關性的行業或許更有借鑒意義,另外跨行業的模仿或許帶來的更好的發展,但對該行業的背景和特征缺乏了解,必須進行區分。比如一家曾經從加工貿易的服裝企業,曾經去法國找到一家服裝的繡花工藝,和一家襪子款式,進行模仿,率先在國內推出具有4重繡花工藝的全黑套裙。因為款式新穎,而且適合身材中老年女性審美標準,在東北市場、東南亞市場,尤其是伊斯蘭國家大受歡迎。銷售從300萬立刻提升到4000多萬。因此找到關鍵模仿的對象很重要。值得一提的是,在模仿的對象未必參照最頂級大企業,而是找自己合適的能模仿得來的企業做為榜樣。    

  還有選擇模仿跟進的時機也很關鍵,時機合適,事半功倍,時機未到,事倍功半,正如當年的新天葡萄酒在國內葡萄酒市場還遠未成熟的情況,率先照搬照抄的國外的“把葡萄酒當作啤酒賣的”模式,采取低價策略,力推“葡萄酒普及運動”,結果4億元消耗完畢,公司總部也從上海浦東搬回了新疆。殊不知,國外的葡萄酒市場已經培育了數百年,中國才剛剛開始,在不恰當的時間,不恰當的地區,硬搬別人的套路,只能做變成他人的鋪路石了。  

  當然抓住時機,有的時候沒必做到100%的模仿,彼得斯說過:“假如為了產品最后1%的完滿性所作的努力,可能導致市場的喪失,那就得不償失了”。  

  3、模仿+持續的改良就是創新!  

  在模仿的基礎上,進行持續的改良是非常有效的創新模式,找到模仿對象的優點進行不斷強化,缺點盡量想辦法克服或規避,開發出更適合市場需求的產品或服務,就能取得意想不到的效果:  

  回顧我們的鄰國日本、韓國的經濟發展史,60多年前日本產品質量和我們今天中國產的大部分產品一樣,都是大路貨,可以使用,至于做工品質就不用提了。當然日本人采納了美國戴明博士的建議,全面提升產品品質,并把吸收歐美先進技術作為重點,這里最有代表性的要署大名鼎鼎的索尼公司和松下公司:索尼公司在當初參考學習美國的磁帶技術后,在此基礎上進行改良,誕生了今天的磁帶錄音機,它比美國的產品體積更小,錄音時間更長,漸漸使索尼成為世界最具創新力企業,而松下公司更上一層樓,自己很少率先研發電子產品,只要索尼一旦發布新品后,馬上組織人員進行防治,并找到缺點進行克服,開發出性能更優的產品,然后以低于索尼新產品價格向市場拋售,成為日本,乃至全世界最強大的電器公司。他們之間的模仿結合持續的改良不正是值得中國企業學習榜樣。  

  持續的吸收消化,持續的改良、持續的優化,這樣可以用很短時間內,以較低成本,實現他人需要幾十年才能達到的目標,實現跨越式的發展。  

  4、集合模仿就是系統創新 

  集合模仿,就是將不同業態的各種先進、有效的技術、方法、管理模式進行整合集成,就是系統創新,這樣的模仿創新是競爭對手難以模仿的,因為要成為“小無相功”鳩磨志,本身已經形成了自己獨特開發的創新模式和文化。在集合模仿創新領域內做的最好要屬7-11便利店:  

  這家小小的便利店在全球零售巨鱷沃爾瑪家樂福的打壓下,不但沒有被消滅,反而成為全球零售業學習的典范,在世界范圍擁有超過25000家便利店利潤率遠遠高于以低價著稱的沃爾瑪,他的做法就是吸收沃爾瑪的成功模式;結合心理學的前沿技術,開發可以分析消費者特征的終端pos系統;把藥店銷售的安全套,率先在便利店銷售安全套;提供只有在餐廳才能嘗到大師級特色便當;并借鑒財務管理理論,創造性的提出人心增值理念(該理念認為,東西用得時間越長,價值就越小,對人力資源的運用也是如此;惟有一種不因時間流逝而減少,反而能增值的,這就是“人心”),指導員工和客戶的關系等一系列集合模仿,有效整合最終成為了便利店沃爾瑪!  

  7-11便利店的成功范例告訴我們,集合模仿、跨行業、跨專業的管理經驗的借鑒,形成自己的有機系統,它的價值遠比單項模仿或創新,乘數效應要大得多,效果好得多。  

  綜上所述,不能機械的看待模仿和創新,他們并不是對立的,而是你中有我,我中有你,互相吸收、互相指引、互相累加、相互進化的循環系統,單純片面地提出自主創新,只能讓更多的企業誤入歧途,盲目的搞研發,尤其是在對產品技術功能上的執著,可能,最終失去自己的核心競爭力和市場機會,那是非常不值得的。看看過去的2006年,又有3000多件發明專利失效,無人用在提高生產力和改善生活方面,這說明了什么?技術本身固然其實很重要,但是會用有用更重要,快去檢索一下過期的專利吧,來一次技術的集合模仿創新,說不定下一個創新領袖就是你。  

  模仿跟進有什么不好,有效果就是硬道理!阿明食品模仿娃哈哈的咖啡可樂,開發的咖啡核桃仁無疑為開辟新市場開辟了新的通道。
  作者:劉拓     來源:globrand(全球品牌網)

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