作為一咨詢顧問，筆者在實際工作中經常反思，我們的顧問應該扮演什么角色？我是誰？我能做什么？我該怎么做？我們做的是錦上添花還是雪中送炭？我們的核心競爭能力是什么？我們能否持續發展壯大？
縱觀國內目前咨詢業現狀，絕大多數生存幾乎不存在問題，但進一步的發展都面臨困境和壁壘，研究其做不大的原因，各有各的理由，但對自身角色認識的不到位是導致許多同行困惑之處。
其實，作為咨詢顧問，站在不同的角度有不同的一些角色比喻，常見的有如下幾種觀點：
一是比喻為醫生。醫生的職責是治病救人，要求望聞聽切，作為“企業醫院”的咨詢公司，其管理顧問需要如同醫生般地診斷企業在發展過程中遇到的困難并提出相應的解決辦法。
二是比喻為教練。教練的主要職責是帶好隊伍，對于企業來說，最終所有的問題都歸結到人的問題，而人需要的是教導與培育，需要的是團隊的力量發揮，需要教練的指引和帶動。
三是比喻為老師。師者，傳道授業解惑也，作為咨詢顧問，一方面需要結合企業實際情況將最新的知識傳遞給企業，另一方面需要在協助企業分析問題并解決問題，提出解決問題的方案，作為老師，不僅要傳播新知識，而且要輔導，讓企業有效接收。
四是比喻為鑄劍的。鑄劍是指做咨詢就相當于幫助企業家鑄一柄利劍，進而在激烈的市場競爭中“亮劍”。
五是比喻為做藝術品的。就是根據企業的特點，個性化雕琢，把企業雕成獨特的藝術品，目的是讓企業在現有的基礎上更完美，更具有特色和競爭力。
總之，無論將咨詢顧問比喻做什么，作為資深咨詢顧問，一定要站得高，看得遠，永遠比客戶更深入一層，更前進一步，要想在外面亮劍，首先需要在內部在內部鑄劍和修煉，有所為，有所不為，在某一行業和某一細分領域培育自身的特色，因為術業有專攻，我們不是萬金油，正因為我們是咨詢顧問，所以我們需要有責任意思，為企業破解難題，為企業解惑，為企業提供完善的解決方案；因為我們是咨詢顧問，我們需要用最小的成本為企業達到最優的回報，為企業的發展尋求最優路徑；因為我們是咨詢顧問，我們需要百倍的努力和付出，需要認真和關注細節，不僅提供方案，還要協助執行，當好企業高層的協管員。
作者簡介：王喚明，營銷專家，現為上海洞井天企業管理咨詢公司總經理，安徽山鷹企業管理咨詢有限公司CEO。更多相關介紹，見www.diyiyingxiao.com或發郵件至diyiyingxiao@163.com。咨詢電話13956338439
來源：中國管理傳播網 |
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