當客戶說:“我不相信電話營銷,因為看不到實物,購買不放心。”如何應對?
參考話術:摘自《電話營銷真功夫》
“隨著社會的發展,電話營銷都已經被很多人認可了,我想您也不是第一次接觸這樣的銷售方式,是嗎?電話營銷效率高而且也可以節約買賣雙方的時間,在很多地方都已經利用這種銷售方式了,并且我們采用先發貨后付款,更能保障您的消費權益,您完全可以放一萬個心。”
“某某老總,現在是講究工作效率的社會,您是生意人,一定知道像國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都有采用電話營銷的方式來銷售自己的產品,而且相當不錯啊,我想請教一下貴公司在銷售自己產品的時候有沒有用到電話銷售呢?或者您也可以考慮一下啊!我們電話營銷公司的信譽一直都是很好的,而且是貨到付款,如果我們夸大產品效果,到時您不付款,那我們的損失不是更大?”摘自《電話營銷真功夫》
“某某老總,能請教您一個問題嗎?您覺得廣州——北京的飛機票貴還是火車票貴?為什么很多生意人愿意選擇坐飛機?有一次一個老板告訴我說之所以選擇坐飛機是為了省錢,當時我納悶了半天。后來他跟我說:‘坐飛機可以節約他的時間成本,對于企業家來說,時間就是金錢,他可以把省下來的時間去做更多的生意,因此節約時間就等于省錢也等于創造收益。’我們公司運用的銷售模式就跟坐飛機一樣非常方便、快捷、省時。在有效的時間內,幫助企業實現效率最大化,這就是為什么很多企業老總采用電話營銷這種模式運作的真正原因。”
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