當(dāng)客戶說(shuō):“我不相信電話營(yíng)銷,因?yàn)榭床坏綄?shí)物,購(gòu)買不放心。”如何應(yīng)對(duì)?
參考話術(shù):摘自《電話營(yíng)銷真功夫》
“隨著社會(huì)的發(fā)展,電話營(yíng)銷都已經(jīng)被很多人認(rèn)可了,我想您也不是第一次接觸這樣的銷售方式,是嗎?電話營(yíng)銷效率高而且也可以節(jié)約買賣雙方的時(shí)間,在很多地方都已經(jīng)利用這種銷售方式了,并且我們采用先發(fā)貨后付款,更能保障您的消費(fèi)權(quán)益,您完全可以放一萬(wàn)個(gè)心!
“某某老總,現(xiàn)在是講究工作效率的社會(huì),您是生意人,一定知道像國(guó)內(nèi)的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都有采用電話營(yíng)銷的方式來(lái)銷售自己的產(chǎn)品,而且相當(dāng)不錯(cuò)啊,我想請(qǐng)教一下貴公司在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候有沒(méi)有用到電話銷售呢?或者您也可以考慮一下!我們電話營(yíng)銷公司的信譽(yù)一直都是很好的,而且是貨到付款,如果我們夸大產(chǎn)品效果,到時(shí)您不付款,那我們的損失不是更大?”摘自《電話營(yíng)銷真功夫》
“某某老總,能請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題嗎?您覺(jué)得廣州——北京的飛機(jī)票貴還是火車票貴?為什么很多生意人愿意選擇坐飛機(jī)?有一次一個(gè)老板告訴我說(shuō)之所以選擇坐飛機(jī)是為了省錢,當(dāng)時(shí)我納悶了半天。后來(lái)他跟我說(shuō):‘坐飛機(jī)可以節(jié)約他的時(shí)間成本,對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,他可以把省下來(lái)的時(shí)間去做更多的生意,因此節(jié)約時(shí)間就等于省錢也等于創(chuàng)造收益!覀児具\(yùn)用的銷售模式就跟坐飛機(jī)一樣非常方便、快捷、省時(shí)。在有效的時(shí)間內(nèi),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率最大化,這就是為什么很多企業(yè)老總采用電話營(yíng)銷這種模式運(yùn)作的真正原因!
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