亞東國際貨運公司CFO王紅認為風險控制是首席財務官面臨的最大挑戰。
這些天，王紅一直在加班，每天都要熬到凌晨一點，因為總公司在全國30多個分支機構的年度財務數據正在匯總。
作為亞東國際貨運有限公司的CFO（財務總監），王紅需要指導財務審計人員處理那些繁雜的數據。對她來說，保證數據不出錯只是第一步，更重要的是發現數據背后反映的問題，思考它們能否幫助企業降低成本、提升業績。
大事先過CFO這一關
從26歲做審計開始，王紅從事財務工作已有20多年。她所在的亞東國際貨運公司是一家從事國際物流服務的公司，而且是得到國家商務部批準的海運、空運一級國際貨運代理，在全國有30多家分支機構。
"我們常開玩笑說，聯系我們與這30多家分公司的主要紐帶就是'錢'，這也是我們國際貨運代理服務企業的重要特征。此時，財務部門的職能顯得尤其重要，我們所要承擔的不僅僅是傳統意義上的財務審計責任，還要監控整個業務流程，為公司決策提供直接支持與重要參考"，王紅告訴記者。
亞東公司CEO勞渝聲這樣評價王紅："在我們公司，王總的話舉足輕重。別看我這個CEO是公司一把手，可許多項目沒有王總點頭，肯定執行不了！公司的項目經理都很清楚，重大的決策都要首先說服她。"勞渝聲沒有夸張。就在這幾天，亞東公司原先租用的倉庫合同到期了，對方要求收回。沒有倉庫，公司就無法正常營業，但如果重新買地，然后再蓋，花費要在千萬以上；如果繼續租，對方提出的費用比原先高出三倍。因此，圍繞著是租還是買，公司內部產生了爭論。
很多人提出了重新租用新倉庫的建議，方案不下幾十種。勞渝聲本人也傾向于租，而且對其中一些方案進行了批示，但這些方案交到王紅的手里時，都被一一否決。
隨后，王紅主動找到勞渝聲，告訴他目前公司完全有能力買地蓋房，雖然投資大，回報時間較長，但是其回報率還是遠高于重新租賃。這樣一來，勞渝聲便欣然采納了她的建議。
讓業務人員學會算賬
"業務人員要懂些財務，財務人員也要懂業務，這種狀況才能讓人放心"，王紅說。
在財務部門，她要求大家不但要熟悉財務運作流程，而且還必須熟知公司的業務流程。
兩年前，公司在設計財務軟件系統時，王紅發現：僅進出口業務的應收賬款一個流程，需要填寫的項目多達180多個，而在人工收賬時，財務人員只知道幾個大項，對業務流程的控制無法達到要求。因此，她馬上決定，讓所有財務人員學習公司的業務流程以及進出口知識，為期三個月。
提起王紅，亞東公司物流二部的經理方偉明笑著說："我們業務部門的人對她是'既愛又恨'.愛是因為公司每年效益不錯，大家腰包越來越鼓，這與財務部門密不可分；恨是因為她對大家的監管太嚴，管理上毫不留情。"以前，在國際貨運行業有個不成文的規定，業務人員只要簽完合同，就可以到財務部門領取獎金，但在亞東可不行。這里的業務人員還要負責去收賬，只有應收賬款全部到位后才能領取獎金。
對這一點，很多業務人員都表示不滿，認為收錢應該是財務人員的事情。
為了說服大家，王紅費盡口舌，在公司上下一一解釋。原來，在貨運代理這一行，存在太多變數，很多承運合同雖然簽好，但未必都能如約履行，財務人員去客戶那里根本收不到賬，這種流程給客戶和公司自身帶來了很多麻煩。有時業務明明沒有做成，公司已經發放獎金，這種制度也不合理。
因此，王紅決定著手改革這一現象，堅持讓業務人員收賬。現在，幾乎所有的同行企業都在實行這種制度。公司一個項目經理對王紅說，"在亞東，我學會最有用的本領就是算賬！"
CFO要幫CEO"剎好車"
"作為CFO，你面臨的最大挑戰是什么？" "風險控制"，王紅脫口而出。她告訴記者，目前貨運市場相對比較混亂，同行業公司違規操作現象比較嚴重，因為這種操作能夠帶來額外的利潤。這種情況下，誘惑不可謂不大。
作為公司的CFO，王紅要控制業務人員規范操作，自己首先要能抵御這種誘惑，控制風險，否則將帶來重大損失。"2004年，有幾個大公司就是由于CFO的嚴重失誤，最終遭受了滅頂之災，這對我們是個警示！"不過王紅也承認，風險控制也是一把雙刃劍，有時候帶來的負面影響就是保守，容易錯失良機；而且容易和其他人尤其是CEO的想法產生沖突。
"公司的CEO的想法往往都比較宏觀，比較靠前；但作為CFO，首先應該學會的是剎車。就拿我們公司來說，幾年前，我們的發展比較快，在當時的大氣候下，我們也走上了多元化經營的道路。當時我雖然反對，但還是沒攔住，結果由于大家都不熟悉其他行業，很多項目都虧了。看來，我們這些CFO真要幫CEO剎好車。"既然上述沖突不可避免，那就要想辦法去協調，去與大家及時交流，然后一起討論決定，共同承當。
因此，在王紅看來，除了管理好財務部門，為公司決策提供參考之外，自己另外一項工作就是和各個部門進行溝通協調。雖然覺得自己在這個方面還有待努力，她還是反復強調："這是一個成功的CFO必須具備的能力。"
專家點評 張鳴教授 上海財經大學會計學院副院長
目前，我國公司的CFO作為企業價值中樞的作用還沒有完全體現，CFO在公司中尚未成為真正意義上的經營伙伴，其地位要遜于主管生產、銷售和后勤的負責人。這一點，亞東公司的兩位領導人做得要比很多人好。
CFO負責組織企業的財務管理和資本運作，必然需要與上下左右的溝通和協調。溝通和協調當然需要技巧，但是，更需要提高自身素質修養，以精湛的專業技能、富有魅力的人格去贏得上下左右對你的尊重。
有許多CFO抱怨上級沒有賦予自己更大的權力，工作很難做。但實際上權力并不是只靠一紙紅頭文件賦予的，它還可以憑你的能力、人格、業績贏得。
概括一下CFO的能力，我認為它應該包括精湛的專業技能、廣博的知識面、富有魅力的人格、高超的組織和溝通能力和勇于開拓的精神。就這些標準而言，我給王紅女士打80分。
CFO職責簡介
CFO是Chief Financial Officer的縮寫，即"首席財務官".
該職位主要有四個職能：1、精確的財務報告和盈利預測：這是CFO的天職，CFO不僅要在公司內部將業績指標融于公司戰略，并貫穿于公司運營的全過程，而且需及時報告經營業績。
2、業績管理：CFO是公司業績管理的主要負責人，一個公司越強調價值最大化，越需要建立一個基于統計和財務數據的框架體系。CFO及財務部門應該迅速分析各種指標之間的聯系，發現它們對公司運營的最終影響。
3、參與公司戰略：作為戰略層面的核心成員，CFO必須與其他管理者一起不斷考慮：公司應強化哪些環節？應向哪些領域擴張？應采用何種并購方略？
4、引導財務變革：經營環境的巨變促使公司不斷地進行管理變革，CFO所領導的財務領域也不例外。 |
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