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郭廣昌:防范風險要處理好六大關系

信息發布:企業培訓網   發布時間:2007-5-9 15:57:50

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  企業80%的問題,不是發展太慢而是發展太快所造成的。解決了快和慢的問題,就解決了生和死的問題。

  企業是社會各種關系的綜合,企業的價值觀決定了其處理社會關系行為的模式和結果,如果企業沒有很好的心態,不能正確處理問題,就會在經營過程中積累很多的風險,如何防范處理是每個企業家應該重視的問題。

  維持企業短期利益和長期發展的平衡

  民營企業想持續發展,就要解決好自身存在的問題,要敢于面對自己的缺點,不斷改進才能不斷提升。企業的運轉都存在著冒險主義因素,如果資金非常雄厚,企業一般不會失敗,但是,企業總會有缺乏資金的時候,所以維持短期利益和長期發展、有限資源如何利用是很關鍵的問題。企業長期業務和短期風險之間要有一個合理的比例,長期業務的比例要達到70%以上,要拿出30%的資金進行風險性的嘗試,如果這個比例搞錯了,企業就很難持續發展。

  企業發展的速度要有科學的控制,環境好的時候,要快一點,環境差的時候,要慢一點。作為企業的負責人,要明白自己的家底、負債能力、人才狀況等,如果在這些方面都沒有清晰的了解,只是想不斷地加快發展的速度,就很可能會撞車。我們企業80%的問題,不是發展太慢而是發展太快所造成的。解決了快和慢的問題,就解決了生和死的問題。在進和退之間,進比較容易,退比較困難,中國人經常說“舍得”,但是“舍”比較容易,“得”比較難。

  清晰多元和專業的思路

  不少企業都在實行多元化經營,這本身沒有錯,問題在于企業是否善于進行多元的經營?是否有能力經營多元的公司?作為一個多元的公司關鍵是要做得比別人強。比如復興集團,雖然我們進入地產業的時候是從很小的規模做起,但是這些年注重在專有品牌方面下功夫,有了很大的提升,所以,現在我們能在香港上市,國際資本對復興也持認同態度,這證明復興在經濟上實現了良性的循環。企業如果要做多元化的投資,就要具備多元化的結構和多元化企業的文化能力,需要做得非常專業。

  看清內涵的增長和外因的發展之間的關系

  企業要發展,就要在跑馬圈地的同時將地種好。如果民營經濟長期停留在跑馬圈地的階段,不具備將地種好的能力,那么,這塊地遲早要交出來。所以,我們要培養精耕細作每一塊已有土地的能力。在這一點上,復興集團還是值得自豪的,剛做南鋼的時候產能只有200萬,而且都是中低型的鋼材,這些年我們提升了產品的類型,擴大了規模,南鋼的競爭力慢慢體現出來,具備了較好的盈利能力。

  有的企業會產生一種錯覺,覺得自己的規模足夠大,即使出現問題,政府也會出面救助。其實不然,從做企業的第一天開始,企業家就要對自己的每一個決策負責,每一個決策都會表現在經營結果上。我們所做的一切,都是為社會創造價值,做每一個決定,并不是簡單地將資源堆積在一起而已。

  擺正企業與政府之間的關系

  企業與政府的關系不能太軟也不能太硬,既要與政府保持良好的溝通,也不能用非法的手段,保持過分密切的關系。沒有政府的支持,企業不可能有很好的發展,但是,如果使用非法的手段換取與政府的特殊關系,企業會很脆弱,怎么經營起來的就會怎么倒下去。

  企業利益和政府利益的角度不同,企業關心的是如何贏利,政府考慮的是企業發展是否符合社會的發展。美國的一個企業,本來想蓋一座18層的大樓,政府的領導來視察之后,提出可以蓋得更高的要求,于是大樓的規劃就慢慢變成了28層、38層……最后確定的方案是78層。本來這個企業蓋一幢18層的大樓是不會死的,但是蓋78層樓就一定會死。這不能怪政府的領導,只怪這個企業的經營者沒有把握好決策的尺度。

  處理好和銀行、股東之間的關系

  我們得到第一筆銀行貸款的時候就要有原則,可以公開任何資料,能夠做到透明、公正。企業要立足于自己的現金流,要做有利潤的現金流和有現金流的利潤,這是我們的生存之本。同時,還要多渠道地發展資金的來源,一味地依靠銀行也存在風險,尤其是中國的銀行體系還不健全,大部分的資金是短期融資

  如何加大資本的融資和股權的融資,這對于企業來說存在價值觀的問題,因為涉及到利益分享,只有樂于與別人分享,才可以得到更多的幫助。復興集團的五個股東,經歷十三年的風雨一直榮辱與共。股東之間,坦誠的溝通最重要,不能互相猜忌。如果在這13年里,我們五個人分幾次家,每次分家都會導致企業停滯不前,就不會有復興現在的規模與成績,所以,股東的支持非常重要。除了坦誠溝通之外,企業要建立良好的公司結構,將話擺到桌面上說,利益權責清楚,將更多的時間和精力放在管理和經營上。

  恰當監督職業經理人,善待員工

  企業很多風險是因為沒有處理好職業經理人的問題而產生的。企業發展到一定規模,一定會聘用職業經理人,在充分信任職業經理人的同時,也要建立相應的監督機制,兩者少了任何一項,都要出問題。

  企業的根本價值,除了為股東、社會創造價值外,還要為客戶創造價值、為員工創造價值。企業應該善待員工,讓員工在付出勞動的同時得到滿意的報酬,我不希望聽到復興的員工說:“我是來為公司做貢獻的,不計較報酬。”這樣不對,員工應該說:“我做得很努力,我也要得到公司回報!”要讓員工愿意為復興努力工作。我也不希望通過開除員工來增加效率,作為企業家,要承擔起育人的責任,處理好與員工之間的關系,讓他們的價值充分發揮出來。

  企業的核心是企業家以及企業家的價值觀。做企業,只要樹立正確的價值觀,處理好企業和方方面面的關系,就可以起到防范企業風險的作用。

來源:《牛津管理評論》

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