企業(yè)財務(wù)總監(jiān)職能一般包括會計基礎(chǔ)建設(shè)、價值鏈管理和財務(wù)控制系統(tǒng)三個方面的管理職能，現(xiàn)就自已多年的財務(wù)管理工作經(jīng)歷，談一談價值鏈管理職能及在財務(wù)總監(jiān)工作中的地位。
一、價值鏈與價值鏈管理
“價值鏈”這一概念，是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特（MichaelPorter）于1985年提出的。他認為按照經(jīng)濟和技術(shù)的相對獨立性，企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都應(yīng)是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，這個動態(tài)過程稱之為價值鏈。
價值鏈理念的核心是創(chuàng)造價值，其評判標準是看某一項活動其是否為企業(yè)創(chuàng)造價值，邁克爾·波特認為企業(yè)創(chuàng)造價值活動可分為兩個方面：第一個方面是增值或降低成本，則看該項活動是否降低了后續(xù)活動的成本、是否增加了后續(xù)活動的價值；另一個方面該項活動雖不直接帶來價值的增加或成本的降低，但對改善了后續(xù)活動的質(zhì)量有好處。如果某項活動與降低成本、增加價值和改善質(zhì)量無關(guān)，就不能稱其為企業(yè)價值鏈活動，該項活動就應(yīng)從企業(yè)活動中清除出去或盡量壓縮。
從邁克爾·波特“價值鏈”理論我們不難看出，價值鏈管理就是在分析企業(yè)價值鏈的基礎(chǔ)上，怎樣將企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、儲存、營銷、財務(wù)、人力資源等方面從創(chuàng)造價值的角度上有機的整合起來，從價值創(chuàng)造角度出發(fā)，分配企業(yè)資源，做好計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等方面工作。價值鏈管理的意義就是尋找企業(yè)的增值業(yè)務(wù)，優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，發(fā)掘與管理企業(yè)在價值鏈，從增加企業(yè)價值和降低成本、改善和提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面利用企業(yè)資源，特別應(yīng)當(dāng)將企業(yè)優(yōu)勢資源運用于企業(yè)核心價值鏈上，以達到提升企業(yè)的核心競爭力，擴大企業(yè)價值之目的。
二、價值鏈管理已成為企業(yè)管理的中心
企業(yè)存在的目的是什么？賺錢！這可能是大多數(shù)人的回答，其實這種描述并不準確，企業(yè)存在的理由可能很多，但為用戶創(chuàng)造價值是其根本，為別人創(chuàng)造價值，別人才會接受你的服務(wù)，只有用戶接受你的服務(wù)才能與你進行交易，交易是商品社會實現(xiàn)價值的必由之路，企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)工序之間也是如此，只有讓下道工序接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，你的價值才可能實現(xiàn)，賺錢只是在價值實現(xiàn)過程中的一個副產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價值才是根本。企業(yè)的戰(zhàn)略與管理工作都是圍繞企業(yè)的這個根本來展開的，脫離了這個根本，企業(yè)就失去了存在的目標，企業(yè)管理將不可避免地產(chǎn)生混亂，此時企業(yè)管理可能成為無效的管理，甚至是破壞性管理。
價值鏈的思想以經(jīng)濟和技術(shù)相對獨立為出發(fā)點，將企業(yè)經(jīng)營劃分成若干獨立活動，并假設(shè)這些活動都能為企業(yè)帶來增值，不同企業(yè)的價值活動與構(gòu)成不同，價值鏈管理就是要在企業(yè)設(shè)計、采購、生產(chǎn)、儲存、營銷各個環(huán)節(jié)中尋找出增值點與增值模式，尋找出屬于企業(yè)的核心增值環(huán)節(jié)，并用價值的方式來鏈接企業(yè)各項經(jīng)營活動。
價值鏈思想認為每項價值活動是由各個不同的驅(qū)動因素決定的，每項經(jīng)營活動對企業(yè)的創(chuàng)造價值的貢獻大小不同，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部價值鏈、產(chǎn)業(yè)價值上分析自身條件，利用所控資源，尋找一條適合企業(yè)自身的最佳價值鏈，從價值鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新上為企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢，這正是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。
企業(yè)管理也涵蓋著企業(yè)供、產(chǎn)、銷，人、財、物各個方面，其中心目的也是實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，但其管理方式一般是分職能部門進行的，同一業(yè)務(wù)可能由不同部門共同掌管，不利于企業(yè)集中優(yōu)勢資源來實現(xiàn)企業(yè)的增值目標，而價值鏈管理直接從增值的角度將供、產(chǎn)、銷，人、才、物鏈接起來管理，強調(diào)的是增值，弱化了部門職能，更直接，更了然，有利于企業(yè)將優(yōu)勢資源運用于企業(yè)增值大的業(yè)務(wù)方面，更有利于企業(yè)價值最大化的目標實現(xiàn)。
三、財務(wù)總監(jiān)應(yīng)注重價值鏈管理
財務(wù)總監(jiān)在企業(yè)之中，作為財務(wù)管理方面的引領(lǐng)者，主要是從價值方面規(guī)劃、配置、控制企業(yè)各項資源，鑒于其在企業(yè)工作中的分工，加上其財務(wù)專業(yè)特性，在企業(yè)價值鏈管理中財務(wù)總監(jiān)具有特殊地位，他具有比其他管理人員更多的接觸和了解企業(yè)信息渠道，特別是企業(yè)的價值信息，其專業(yè)特性也決定了其比其他人員對價值問題要更具敏感性，因此決定了財務(wù)總監(jiān)是企業(yè)價值鏈管理的重要組織者和實施者之一。
財務(wù)總監(jiān)的職責(zé)包含很多方面，財務(wù)會計管理、資金籌集與調(diào)配、成本控制、處理各種財務(wù)關(guān)系等，所有這一切，無不圍繞著增加企業(yè)價值來進行，由于企業(yè)性質(zhì)的不同，各項經(jīng)營活動創(chuàng)造價值的能力也存在差別，價值鏈涉及整個企業(yè)，甚至整個產(chǎn)業(yè)，要尋找企業(yè)核心價值鏈，少不計算成本、比效投入產(chǎn)出這些數(shù)據(jù)，計算成本與價差這本又是財務(wù)人員駕輕就熟的基礎(chǔ)工作。
企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展要求推動企業(yè)工作重心向企業(yè)核心價值鏈主向發(fā)展，就得了解企業(yè)哪個環(huán)節(jié)增值最大，就得將優(yōu)勢資源運用于最有利于企業(yè)價值最大化的核心環(huán)節(jié)，包括人力、財力、物力、信息等資源，正因如此，財務(wù)總監(jiān)的工作也隨企業(yè)對價值鏈的管理的深入，一步一步地推向縱深，財務(wù)總監(jiān)的工作重心也從傳統(tǒng)的財務(wù)核算和財務(wù)關(guān)系管理轉(zhuǎn)向以價值鏈為核心的企業(yè)價值鏈管理。
四、價值鏈管理中應(yīng)注意的幾個問題
價值鏈理念將上一工序是否為下一工序創(chuàng)造價值、降低成本和改進質(zhì)量為評判標準，其中的創(chuàng)造價值與降低成本都與企業(yè)財務(wù)密不可分，這是財務(wù)總監(jiān)在企業(yè)價值鏈管理中擔(dān)綱的工作。企業(yè)中的某一項經(jīng)營活動是否創(chuàng)造價值，需要借助財務(wù)會計上一些分析方法，收入與成本比效、企業(yè)內(nèi)部績效計量、供給對效益的影響等，這此指標的計算對財務(wù)總監(jiān)來說有得天獨后的條件，也是財務(wù)總監(jiān)的工作職績之一。
同一行業(yè)，不同企業(yè)相同產(chǎn)品其價值鏈也可能不同，各個企業(yè)各有其特點，各有其獨特的優(yōu)勢資源，也存在著區(qū)別于其他企業(yè)的增值方式，作為分管企業(yè)價值管理的財務(wù)總監(jiān)，更應(yīng)認真進行企業(yè)價值鏈分析，尋找出屬于企業(yè)的核心價值鏈，改善劣勢價值鏈環(huán)節(jié)，防止無效行為的發(fā)生，等等這些都是財務(wù)總監(jiān)應(yīng)做的工作。
筆者認為企業(yè)價值鏈管理應(yīng)注意以下幾個方面問題：
1、壓縮無效價值鏈
按照經(jīng)濟和技術(shù)的相對獨立性，可將企業(yè)業(yè)務(wù)流程分為多個段，企業(yè)當(dāng)然希望每個段都能為企業(yè)帶來增值，但每個企業(yè)里總存在著幾個不符合價值鏈增值要求東西存在，如：企業(yè)的存貨，無論是企業(yè)原料還是成品，庫存既不可能增加存貨價值（除存貨價值異常波動外）也不會降低成本，更不能改善企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量；不合理的資金占用，只會增加企業(yè)的成本，不會帶來增值；企業(yè)還有些東西難從價值鏈簡要地看出來是否有效，如企業(yè)固定資產(chǎn)，起根本作用的往往是關(guān)鍵固定資產(chǎn)，而非固定資產(chǎn)的全部。等等這些，需要根據(jù)企業(yè)情況認真分析，進行必要的壓縮。
2、尋找適合自己的核心價值鏈
每個行業(yè)都有每個行業(yè)的特點，每個企業(yè)都有自己存在的空間范圍，企業(yè)不同，其盈利模式也不一樣，有些盈在供應(yīng)鏈上，有些在技術(shù)上，有些在渠道上，有些在產(chǎn)品上，有些在品牌上，有些在組織管理上，企業(yè)應(yīng)進行產(chǎn)業(yè)、行業(yè)分析，根據(jù)自身擁有資源情況和特點，尋找自身的核心價值鏈。
3、將優(yōu)勢財務(wù)資源運用于企業(yè)核心價值鏈
企業(yè)要生存得較好，不一定是每項工作都做得很完美，但一定得在企業(yè)核心的增值業(yè)務(wù)上做好自己應(yīng)做的事，將企業(yè)有限的優(yōu)勢資源，包括財務(wù)資源、人力資源等其他優(yōu)勢資源運用于企業(yè)核心增值業(yè)務(wù)，將核心增值業(yè)務(wù)做到盡善盡美，做好核心價值鏈可能出現(xiàn)事半功倍效果。
4、價值鏈管理不能忽視企業(yè)基礎(chǔ)性工作
從價值鏈上看或許某項業(yè)務(wù)是企業(yè)價值鏈的核心業(yè)務(wù)，但價值鏈畢竟是一個整體，從研發(fā)到售后服務(wù)每一環(huán)都得有一定的保障，如果其中的某環(huán)有缺失，整個價值鏈將可能斷裂，因此，除了要抓住企業(yè)核心價值鏈外，其他環(huán)節(jié)也不能偏廢。
每一行業(yè)均有其行業(yè)特點，同一行業(yè)各個企業(yè)價值鏈中增值量分布或許各有不同，企業(yè)的資源有限，財務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)財務(wù)資源的擁有情況，尋找出適合企業(yè)發(fā)展特點的核心價值鏈，發(fā)現(xiàn)它、管理它，為企業(yè)價值的最大化作不懈的努力。
（作者嚴凡英：高級會計師、注冊會計師，原為某大型國企總會計師，現(xiàn)為某民營集團財務(wù)總監(jiān)，歡迎大家參與討論。） |
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