"從知到行：知識管理理論與實施培訓"是知識管理中心（Knowledge Management Center）面向組織中知識管理管理人員的專業(yè)課程，培訓對象覆蓋了企業(yè)的中高層管理人員、CKO、知識管理總監(jiān)、知識管理經(jīng)理、知識管理專員等人，是國內(nèi)知識管理培訓的最知名品牌，主要以公開課和企業(yè)內(nèi)訓方式進行，截至5月底已經(jīng)培訓學院超過1，000人，被譽為“知識管理實施的必修課”。
從知到行知識管理培訓課程內(nèi)容包括了一下幾部分：
什么是知識管理：通過通俗易懂的例子讓學員了解什么是知識管理，知識管理與企業(yè)戰(zhàn)略、知識管理與信息系管理、人力資源管理等的相同點和不同點。通過真實案例使學員掌握知識管理對于自己所在機構的價值、作用。有許多已經(jīng)實施KM多年的學員反映，聽了從知到行的課才發(fā)現(xiàn)知識管理原來是這樣、原來離每家企業(yè)這么近，徹底擺脫了原來認為知識管理高深莫測、不容易讓人理解的問題。
企業(yè)存在的主要KM問題：KMC總結國內(nèi)各類企事業(yè)單位存在的八類知識管理問題，詳細分析了每類問題產(chǎn)生的原因、癥狀和對應的解決對策，方便培訓企業(yè)找準主要問題，抓住主要矛盾，更有效提高知識管理實施的績效。曾經(jīng)有培訓學員反映，通過這八類問題的分析，我們明確了公司不同的主要問題和解決方案，不像原來KM實施中眉毛胡子一把抓，用一種方法去套不同部門情況，費力不討好。
知識管理實施方法論：知識管理實施需要什么樣的組織機構、需要什么樣的流程和制度、如何具體去分析企業(yè)不同部門的需求和制定知識管理實施的目標、有哪些知識管理實施的工具和方法、經(jīng)常遇到的知識管理實施問題和風險是什么？如何制定知識管理實施的規(guī)劃，如何降低知識管理參與的難度，如何評價知識管理實施的績效，在本部分中主講老師與培訓學員一起用案例和情境分析去厘清人們實施知識管理的困惑和問題，使每個參與者都能掌握分析的方法和工具。
知識管理系統(tǒng)和咨詢：企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的需求是什么？市場上主要的知識管理系統(tǒng)擁有什么功能，各有哪些優(yōu)缺點，運營中有哪些注意事項？知識管理咨詢應該做什么，系統(tǒng)和咨詢應該達到什么樣的效果。本部分中對知識管理軟件、知識管理系統(tǒng)和知識管理咨詢進行了深入分析，結合國內(nèi)提供系統(tǒng)和咨詢服務機構的現(xiàn)狀，分析了不同選擇的優(yōu)缺點，讓學員透過各類宣傳的迷霧知道如何去選擇、運營。
2009年的“從知到行：知識管理理論與實施”培訓在不同階段加入了更多的學員分析和現(xiàn)場練習環(huán)節(jié)，通過學員之間分享他們的分析促進不同企業(yè)之間的互相交流和學習，通過老師的講解和點評提升對問題的認識深度和解決方法的掌握。在培訓的最后階段加入了“知識管理從業(yè)人員能力測評”的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場考試和講評，加深對重點知識的理解和掌握。根據(jù)需求情況，“從知到行：知識管理理論與實施”培訓還加入了個人知識管理的環(huán)節(jié)，讓培訓學員從五個步驟快速掌握個人知識管理的精髓，促進企業(yè)知識管理實施的深化。
“從知到行：知識管理理論與實施”培訓的學員還可以得到知識管理中心（Knowledge Management Center）共享的知識管理分析工具、模版、模型和參考的案例、制度、知識管理規(guī)劃等上10G的內(nèi)容，方便培訓學員在具體工作中的利用和參考。學員還可以長期通過知識工作者社區(qū)從KMC獲得KM實施問題的在線咨詢和幫助。
通常情況下，“從知到行：知識管理理論與實施”培訓的公開課每月舉辦，最近的一期將于2009年6月25-26日北京舉辦。“從知到行：知識管理理論與實施”的內(nèi)訓您可以跟KMC聯(lián)系，根據(jù)具體需要設計培訓提綱。
對于知識管理實施企業(yè)和準備做知識管理實施的機構，“從知到行：知識管理理論與實施”培訓是一個不可錯過的選擇：知道才能做到，知識管理到底是什么、如何做，有哪些經(jīng)驗和教訓你應該聽一聽，只有這樣才能知道自己如何去做，如何做的更好！ |
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