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    本人走訪過很企業，對中小型企業老板做了一個調查，讓他們談談對企業文化的看法。最后總結出，中國民營企業老板有90%只知其有，不知其用。這將是中國民營企業家要思考的一個問題，本篇借此發表一些個人看法，希望能幫企業家們把企業文化落實到位。

　　剝開企業文化的外衣

　　有很多企業家看企業文化是一個比較“虛”的東西，因為他看不到企業文化的作用，也沒法領略到她的“實”，這里談到“實”就是企業文化所發揮的作用。談到企業文化要發揮作用，并不是一朝一夕之功，從中國南北文化的差異形成不同的人文特色可以看出，一方水土養活一方人，一個區域文化可以煉就一方人文特色，而這一特色要經歷多少年的沉積與重塑，所以一個企業文化模式其終點要讓員工形成符合企業要求的行為準則和心智模式，這才是企業家看到的“實”，他才會說企業文化真有作用。而在平時企業文化所扮演的角色，就好比公司里唯一的閑人，生產部在緊鑼密鼓的搞生產，市場部在披星戴月的忙市場，財務部也在手忙腳亂的忙各部門的賬務核查，采購部也在熱火朝天的忙采購，倉庫也是日夜加班加點忙出貨，只有企業文化部在貼些什么內部通訊呀、員工行為規范呀、什么行業知識呀、什么培訓、什么會員信息反饋呀，還有墻壁上那些文字和圖片，什么經營理念、什么質量方針等，這些在老板看來是沒有多大作用的東西，覺得花了一筆錢卻弄些什么花里胡哨的東西，簡直就是一些口號。這些其實就是企業文化的外衣，作為企業老板你不能只看表象，不看實質，讓我們剝開企業文化的外衣，從實質性的看企業文化。

　　讓物質文化活起來

　　如何讓企業文化“實”起來，這可能是每一個從事企業文化工作的人所關注的問題，但企業文化是一個系統化的工程，具有個性特色的企業文化就象一個大型加工廠，如同生產車間一樣是產品的加工廠，比如某食品企業是具有很優秀文化特色的一個企業，每一位進入到這個企業里面的人就好比原材料，并且這些原材料還帶有自己的一些個性特色，而作為有獨特企業文化的企業，當這個工人進入大門的一刻起，就在感受你的企業文化，企業的建筑特色、第一個接待他的前臺文員的整體形象、辦公樓的整體布局及裝飾，都會象放電影一樣錄入到他的大腦，而這些能夠很系統的策劃好就是一個初步的企業文化印象課，這時和他有接觸的行政人事部員工及經理所保持的辦事態度和辦事方法都會給他留下很深的印象，如果是形成了一定企業文化特色，即員工的整體面貌，及行政人員對公司的講解都是一個非常直觀式的教育課程，這將長期影響著一個員工的工作與生活，如員工的入職培訓，這就是一個非常注入式的教育體系，也是員工進入一個新的環境想急于了解的一些內容，這個內容設計的好與壞就關系到企業文化教育模式的特色。當員工教育完畢后就會進入公司的生活環境，如飯堂、宿舍、文化宣傳欄這些能傳導企業文化的載體都是他們接受企業文化的最好載體，因為任何人到一個新環境里的第一印象是最重要的一環，就象姑娘和小伙子第一次見面一樣，這一印象可能就會決定終生。所以企業文化不是“實”不起來，而是企業老板在用“虛”的得眼光看待她，那她就會“虛”得離譜。“虛”得讓你接受不了。

　　讓精神文化精神起來

　　除了以上硬環境印象切入即物質層教育外，企業文化的精神層教育就至關重要了，這可是涉及到人的心智模式的改變，就好比一個工人看到廠區里有一塊香蕉皮后，他是不置可否，還是彎腰把它揀起來放進垃圾桶，并且這個行為在公司里有多少人能做，如果通過調查，只有20%以下的人員做到，說明這個企業的文化沒有落實到位，因為這20%的比率可能是這些員工本身的素質使然，并不是公司文化的作用。如果通過調查這一行為公司有80%以上的人員做到了，這說明這個企業的文化工作做得非常到位。而這80%的比率數據就是企業文化落到實處的考查數據，當然不僅這一基本行為，如珠海元朗食品公司的質量行為規范，要求每一個員工都是質檢員，在質量面前一視同仁的要求，這一理念滲透了17年后，車間老員工都形成了一個習慣性的行為動作，對不符合質量標準的產品每一個老員工都可以進行抵制。據說有一次采購部采購的一批油脂標準低了一些，生產車間的工人感覺制作蛋卷時明顯不妥，反映給質檢員后要求馬上停產，要求調配間更換合格的粉漿，作為一名車間員工能有如此膽色，其實就是元朗質量理念的滲透，因為沒有好原料就不會有好品質。這種行為其實就是企業文化理念滲透到位的結果，一般企業里作為一名普通員工會有如此主人翁精神嗎？沒有日積月累的堆積這個員工是不會這么有責任心的。

　　讓文化治理代替制度約束

　　企業從小型企業發展到規模性企業的過程，就是企業從人治到法治最后到心治的過程，心治即企業文化治理的過程。發展從人治到法治這是很多企業家能看到并能接受的企業局面，而從法治到心治，即企業文化治理企業的局面，是很多企業家沒法預知并且沒法相信的局面，并且這種企業文化治理的局面究竟是一種什么樣的局面，是天方夜潭還是海市蜃樓？基于此企業老板，特別是沒什么預見性的老板會非常難以接受企業文化。

　　如何讓企業文化落到實處，其實重在執行與落實，企業文化并不是象一般人所看到的只是一個花架子，要讓她落到實處，就要對她進行系統化的梳理，從員工的入職培訓到生產車間的質量理念，從員工的起居生活到文化主題活動，從企業管理制度到員工績效考核，從內部會議到企業文化宣傳欄，從企業內部辦公網絡到市場銷售網絡，每一個環節都進行企業文化的滲透，讓口號變成行為規范，讓行為規范變成做事規則，讓做事規則變成企業考核的可描述性的關鍵性業績指標，這就是企業文化實到底的根本。企業文化之所以看起來虛是因為企業老板沒有讓他著陸，你總是把她作一個對外宣傳而用的花架子，那她當然就是一個花架子。

　　如果有企業按照上面的方法和規則去執行與落實，企業文化就會由“虛”變“實”。一年復一年的堅持下去，企業文化就會基業常青了。