鋼鐵大王卡耐基聲稱：“你可以把我所有的廠房、資金、設備和市場統統拿去，只要保留我的骨干人員，過四年我又是一個鋼鐵大王”。骨干人員是什么？就是有創造力的人才。卡耐基之所以能成為“鋼鐵大王”，靠的并不是硬件，而是人才的創造力。企業最大的敵人是昔日成功經驗的思維定式，要敢于向成功的模式和經驗挑戰，在創新中把握正確的方向，超越自我。
對大量創造過程的研究表明，創造與以下因素有關：創造精神；知識、經驗與技能；創造方法；創造環境。創造精神是企業成功的關鍵。由創造觀念、創造意識以及創造者的意志、膽識等組成。創造精神駕馭著創造事業，決定著事業成敗。知識創新是技術創新的基礎，是促進企業技術進步和效益增長的革命性力量。只有懂得如何去獲取知識，能夠從紛繁的支離破碎的知識與經驗中整理出一套體系，并從企業經營需要出發，才能形成自己處理信息的方法，實現知識創新。創造方法是企業成功的保證，創造方法的要訣在于用非習慣的方式進行思考，才能面對人所共見的事物，想出與眾不同的方法，從而獲得非凡的效果。良好的環境促進創造成功。企業經營的環境主要包括社會環境和企業內部環境。企業內部環境包括有利于員工開展創造的人、物等硬環境和企業內政策、氛圍等軟環境。
對于市場經濟條件下的競爭來說，企業間的競爭表面為商品的競爭，實質是科學技術的競爭，而科技的競爭，本質是人才的競爭，歸根到底是人的創造力的競爭。創造力是創造主體在創造活動中表現出來并發展起來的各種能力的總和，是人的知識、技能、智力及個性、品格的綜合。在市場經濟史上，凡是經受住時間考驗的優秀企業，都把創造力作為企業的最大財富，時時處處致力于企業的創造力開發。
正是基于對創造精神、知識創新、創造方法及創造性思維能力的分析，在市場激烈競爭的今天，我們不再把企業體制、機制，當作企業成功的法寶。相同的體制、機制和產品若在不同的經營者手里，經營決策不同，企業文化不同，則必然不會有相同的經濟效果，即使是生產完全相同的產品，在競爭中也會有成功者和失敗者。而真正為企業創造財富的是企業所蘊藏的巨大的創造力。 |
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