每個工作職能都可以和戰(zhàn)略相關(guān),管理者必須迅速得到需要的人并將注意力轉(zhuǎn)向?qū)嵤?/FONT>
企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整會以不同方式影響到企業(yè)各個層次。對高層而言,影響常常是巨大的。而當(dāng)在組織內(nèi)深入下去的時候,對戰(zhàn)略的理解都可能會不清晰。
讓部門、團(tuán)隊(duì)或個人清楚地認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略對自己的影響和意義,是各級管理者的共同責(zé)任。
以下的三點(diǎn)計(jì)劃,可以幫助你將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的具體行動。
1. 采用適當(dāng)語言和邏輯,針對企業(yè)戰(zhàn)略同團(tuán)隊(duì)或個人進(jìn)行溝通。
2. 讓團(tuán)隊(duì)參與戰(zhàn)略“怎樣和本部門相關(guān)及需要自己如何調(diào)整等方面”問題的討論。
3. 確保每個直接報(bào)告都正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
越簡單越好
“調(diào)整的最大障礙就是缺乏理解”,古姿說。他是Customer Manufacturing Group的顧問,也是Teledyne的分支Teledyne Components的前任總裁。這是為什么呢?簡單的重復(fù)企業(yè)戰(zhàn)略是非常容易的,但是你必須將戰(zhàn)略生動地解釋給團(tuán)隊(duì),許多經(jīng)理們會忽略這些。
“管理者的工作應(yīng)該是先了解企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,然后再以能讓自己部門的員工感到更生動而真實(shí)的方式對戰(zhàn)略進(jìn)行新的解釋”,卡耶說。他是RSM McGladrey(Bloomington, Minn.)的管理主任及戰(zhàn)略計(jì)劃顧問。“越簡單直接越好”。例如,如果戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵部分是提高新產(chǎn)品的成功率,那么就直接說明它是如何和自己管理的客戶服務(wù)部門相關(guān)的。
最終的結(jié)果是,同下達(dá)指示相比,讓大家揣測企業(yè)戰(zhàn)略對自己團(tuán)隊(duì)的影響的做法會更有效果,因?yàn)槟阆胱寛F(tuán)隊(duì)感到它在改變自己的計(jì)劃。
讓下屬直接參與如何實(shí)施戰(zhàn)略的討論可以極大的激發(fā)員工對戰(zhàn)略的責(zé)任感,及對自己在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)起到的作用的認(rèn)識。當(dāng)然,管理者要推動和支配這個過程,指導(dǎo)員工們回答這樣的問題:
● 戰(zhàn)略會對我們的部門有怎樣的影響?
● 我們要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?
● 如何實(shí)現(xiàn)呢?
回答了這些問題,就如何思考和談?wù)摬呗月?lián)盟團(tuán)隊(duì)會因此有共同的語言和框架,這使得大家的行為會和共同理解的一系列目標(biāo)和行動相一致。為了強(qiáng)化這一點(diǎn),建議采用圖表等方法對向新目標(biāo)邁進(jìn)中的各個步驟進(jìn)行檢驗(yàn)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)方針定了以后,管理者一定要確認(rèn)每一個員工都理解自己怎樣為公司帶來價值,以及他們的行為會怎樣推動公司的發(fā)展,特別是,經(jīng)理人們要確認(rèn)新戰(zhàn)略對每個員工進(jìn)行優(yōu)先排序及時間管理方面的影響一致。
進(jìn)行一些思考和想象,每個工作職能都可以和戰(zhàn)略相關(guān)。注意不要給員工過多的指示。不是所有管理者都可以找到準(zhǔn)確調(diào)整方向的方法。
在這種情況下,管理者必須迅速得到需要的人并將注意力轉(zhuǎn)向?qū)嵤?
(翻譯/馮玉東) |