《中國經(jīng)營報(bào)》：三星從上世紀(jì)90年代后期開始，從一個(gè)不入流的企業(yè)，在不到10年的時(shí)間里發(fā)展成為一個(gè)世界一流的企業(yè)，你認(rèn)為讓三星快速成長的原因是什么？
尹忠龍：首先三星時(shí)刻都有危機(jī)意識(shí)，而且我們開展未來導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略，實(shí)行技術(shù)掛帥的經(jīng)營，而且還非常重視人才。
除此之外，三星非常重視快速應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，從1993年提出“新經(jīng)營”理念開始， 三星把公司的所有組織和性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌哪Ｊ剑詰?yīng)付未來新的變化，尤其是1997年韓國國內(nèi)出現(xiàn)了金融風(fēng)暴之后，我們大膽地開展了提高公司競爭力的結(jié)構(gòu)調(diào)整和革新活動(dòng)。
第二我們采用集中與選擇的方式，我們認(rèn)為未來不能獲得很大收益的，我們把它大膽丟棄，然后選擇可創(chuàng)造高利益的業(yè)務(wù)。金融風(fēng)暴之前韓國和東南亞的各國是追求量的發(fā)展，忽略質(zhì)的發(fā)展，因此我們就面臨了一些危機(jī)。
三星早期一直致力于規(guī)模的發(fā)展，因此在遇上金融風(fēng)暴時(shí)陷入了很大困境，除了三星之外，韓國很多企業(yè)的情況也差不多。三星的結(jié)構(gòu)調(diào)整完成之后，我們針對(duì)未來數(shù)碼時(shí)代做出了積極的準(zhǔn)備，把我們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加以調(diào)整。
《中國經(jīng)營報(bào)》：任何調(diào)整和變革都是不容易的，當(dāng)時(shí)三星是怎么做到的呢？
尹忠龍：結(jié)構(gòu)調(diào)整是非常困難的一個(gè)過程，用語言難以形容。當(dāng)時(shí)我們結(jié)構(gòu)調(diào)整的時(shí)候，我們主要是從兩個(gè)方面來推行，一個(gè)是短期的，另外一方面是長期的。短期主要是提高競爭能力，主要減少生產(chǎn)成本。為此，我們把大量的人員都解雇了，減少了大量費(fèi)用，還有在庫存和債券方面做了大量的工作。
《中國經(jīng)營報(bào)》：在結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，哪方面的調(diào)整是最難的？
尹忠龍：裁員是最難做到的，我們同甘共苦的同事，讓他們離開公司是很難做到的。降低成本也是很難做的，我們把成本減少了30％。建立這種未來長期的戰(zhàn)略，把公司的資源再次分配，重新調(diào)整。因?yàn)椋磥碛胁淮_定性，所以我們決策方面也有很大的困難。
《中國經(jīng)營報(bào)》：三星現(xiàn)在怎么保證自己的產(chǎn)品優(yōu)勢？
尹忠龍：除了韓國之外在其他國家我們每年申請(qǐng)注冊專利的數(shù)字，可能是1500項(xiàng)左右。我們在美國申請(qǐng)獲得專利，這就等于在全世界都可以獲得專利。從我們在美國申請(qǐng)獲得專利的排名來看，我們占第五名，有時(shí)在五名之內(nèi)，有的時(shí)候在五名之外。
《中國經(jīng)營報(bào)》：你能否評(píng)價(jià)一下中國的企業(yè)，比如說剛收購了IBM的PC業(yè)務(wù)的聯(lián)想公司。
尹忠龍：中國企業(yè)現(xiàn)在做得非常好，跟我們剛開始時(shí)相比做得更好。可是，企業(yè)規(guī)模越大，會(huì)遇到越大的困難，所以要重視以質(zhì)為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，如果是庫存大，債務(wù)規(guī)模也大的話，以規(guī)模增長為主的方式做事，那會(huì)產(chǎn)生很大的問題，我們希望中國企業(yè)避免這種誤區(qū)。 |
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