近來關(guān)于創(chuàng)新的話題很多，國(guó)家也從戰(zhàn)略上認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新在國(guó)家發(fā)展中的地位，特別是自主創(chuàng)新成為民族發(fā)展中不可或缺的因素。作為微觀經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)在國(guó)家創(chuàng)新體系中成為了中堅(jiān)力量之一，為此我們有必要對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新體系進(jìn)行一些研究，創(chuàng)新就是創(chuàng)造新生事物，以下我個(gè)人談幾點(diǎn)企業(yè)方面的創(chuàng)新問題。
創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來說是十分重要的，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，事物變幻多端，新產(chǎn)品與市場(chǎng)層出不窮，讓人眼花繚亂。在這種情況下只有能適應(yīng)社會(huì)、市場(chǎng)、用戶變化的，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新企業(yè)才有機(jī)會(huì)長(zhǎng)久的生存，為此企業(yè)必需不斷的創(chuàng)新來避免企業(yè)的衰老，但創(chuàng)新也是把雙刃劍，作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物的企業(yè)必須更加關(guān)注創(chuàng)新給企業(yè)帶來的利害關(guān)系。一個(gè)企業(yè)可能因創(chuàng)新而得到發(fā)展，也可能因創(chuàng)新不成功而受創(chuàng)。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物就必須面對(duì)市場(chǎng)，只有它的創(chuàng)新成果得到市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可，才能稱之為成功的創(chuàng)新。例如：1）微軟創(chuàng)造的操作系統(tǒng)軟件是用戶期盼的產(chǎn)品，它的創(chuàng)新就成功的。2）美國(guó)的銥星公司創(chuàng)造了很好的產(chǎn)品理念，但它的成本是用戶不能接受的，它就是不成功的創(chuàng)新，讓銥星公司夭折。3）一些企業(yè)簡(jiǎn)單的模仿其它企業(yè)成功的業(yè)務(wù)流程再造，不能看到自己企業(yè)與其它企業(yè)不同之處，造成再造的業(yè)務(wù)流程效率低下。
管理創(chuàng)新是企業(yè)最重要的創(chuàng)新之一，管理創(chuàng)新是其它創(chuàng)新的保障與前提，只有管理適應(yīng)社會(huì).市場(chǎng).用戶變化，才能為其它創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速.信息充斥社會(huì)，市場(chǎng)與消費(fèi)者的變化日益瀕繁，只有能夠在適應(yīng)這種變化的管理才有生命力，管理方式需根據(jù)時(shí)代需求不斷創(chuàng)新適應(yīng)新的生產(chǎn)方式。管理創(chuàng)新與科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)同等重要，因?yàn)榭茖W(xué)的管理是科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的重要的保障。如果科學(xué)技創(chuàng)新沒有科學(xué)管理的保障，科學(xué)創(chuàng)新只能是望洋興嘆了。例如：1）缺少科學(xué)有序的組織與指導(dǎo)，再好的創(chuàng)新也只能是停留在思想與紙面上的。2）如果沒有合適的激勵(lì)機(jī)制，員工不會(huì)有熱情投入到創(chuàng)新活動(dòng)中去。3）如果企業(yè)沒有讓廣大員工參與創(chuàng)新的想法，就算企業(yè)員工再聰明也是英雄無用武之地。4）如果創(chuàng)新成果沒有得到專利的保護(hù)可能流失。5）如果企業(yè)缺少遠(yuǎn)景規(guī)劃，企業(yè)的創(chuàng)新方向就會(huì)迷芒。6）為適應(yīng)社會(huì)變化企業(yè)需要不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，否則在一種老的生產(chǎn)方式下企業(yè)的創(chuàng)新會(huì)是低效的。例如引進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造，六西格瑪。7)企業(yè)可能面臨多種創(chuàng)新選擇，但企業(yè)資源有限不可能都去實(shí)現(xiàn)，企業(yè)要建立一套篩選系統(tǒng)，篩選出對(duì)企業(yè).客戶最有價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目。8）創(chuàng)新需人才的準(zhǔn)備，企業(yè)要將最合適的人才安排到合適的崗位上去實(shí)施創(chuàng)新，并給予必要的精神和資源的支持。
強(qiáng)化組織的學(xué)習(xí)能力是創(chuàng)新的重要手段，只有發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工的學(xué)習(xí)能力，才能讓企業(yè)隊(duì)伍有足夠的知識(shí)去參與創(chuàng)新，沒有知識(shí)的創(chuàng)新只能是低層次的，不能夠滿足社會(huì)；市場(chǎng)；用戶的需求的。員工的學(xué)習(xí)能力提高后往往就有更高的創(chuàng)新激情。
思維的創(chuàng)新同樣是非常重要的，企業(yè)的思維放不開就不可能很好的適應(yīng)社會(huì)的變化，只有思維的創(chuàng)新才能讓企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚，引領(lǐng)企業(yè)及員工走向正確的方向，不斷向先進(jìn)企業(yè)與國(guó)家學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)甚至超越他們。例如美國(guó)在二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大思想傲慢，不能接受一些新的思維思想，當(dāng)代質(zhì)量管理大師戴明在美國(guó)不能受到重視，而戰(zhàn)敗的日本走出了傲慢，向美國(guó)老師虛心請(qǐng)教，戴明的思想很好的在日本企業(yè)中得到了發(fā)揚(yáng)，為日本經(jīng)濟(jì)在六七十年代的起飛做出重要貢獻(xiàn)，并逐漸在經(jīng)濟(jì)上不斷趕超美國(guó)。進(jìn)入九十年代后美國(guó)倍受后起的日本；德國(guó)等國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。美國(guó)的企業(yè)家們?cè)趬毫γ媲敖K于放下了傲慢，向他的日本學(xué)生學(xué)習(xí)，不斷改變思維，創(chuàng)造了：流程再造，六西格瑪，客戶關(guān)系管理，企業(yè)價(jià)值鏈分析等世界先進(jìn)的管理思想，讓美國(guó)再次成為世界經(jīng)濟(jì)霸主。
為了創(chuàng)新企還需建立一種開放的企業(yè)文化，能夠從企業(yè)內(nèi)外吸收不同的知識(shí)為創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，因?yàn)閯?chuàng)新就要讓企業(yè)與員工有活躍的思想狀態(tài)，能夠讓他們敢想敢為，敢想敢為就可能產(chǎn)生大膽的創(chuàng)意，創(chuàng)意是產(chǎn)生創(chuàng)新的前提，沒有創(chuàng)意就不會(huì)有創(chuàng)新，開放的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供敢想敢為的空間，讓創(chuàng)意的思想得到交流和實(shí)踐。企業(yè)還需要樹立一種全員創(chuàng)新的意識(shí)，讓員工知道在當(dāng)今的社會(huì)中缺少創(chuàng)新的企業(yè)是要被淘汰的，讓創(chuàng)新意識(shí)成企業(yè)文化的重要組成部份。
科學(xué)創(chuàng)新在當(dāng)今社會(huì)對(duì)其認(rèn)識(shí)較廣.較深，對(duì)于科學(xué)創(chuàng)新的認(rèn)同對(duì)于絕大多數(shù)人來說并沒太多的質(zhì)疑。但對(duì)科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容有較多的分歧，很多人把科學(xué)創(chuàng)新認(rèn)同為核心技術(shù)的創(chuàng)新或高科技創(chuàng)新，核心技術(shù)的創(chuàng)新與高科技創(chuàng)新當(dāng)然是創(chuàng)新體系中最有魅力的部份，中國(guó)的衛(wèi)星.火星.火箭.飛船.大型計(jì)算機(jī)等等技術(shù)的創(chuàng)新使無數(shù)中國(guó)人為之驕傲，讓中國(guó)的國(guó)際地位提升。但如果把科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新等同于高科技和核心技術(shù)的創(chuàng)新是很危險(xiǎn)的，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是高科技與核心技術(shù)的創(chuàng)新，那些高科技與核心技術(shù)創(chuàng)新是一些關(guān)鍵行業(yè)與關(guān)鍵企業(yè)所為的，對(duì)于經(jīng)濟(jì)微觀層面的絕大多數(shù)企業(yè)是與它們無緣的，對(duì)于絕大數(shù)企業(yè)而言如何善于利于成熟的科學(xué)技術(shù)，或引進(jìn)高科技術(shù)，或根據(jù)企業(yè)力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行一此較高技術(shù)的創(chuàng)新是現(xiàn)實(shí)的決擇。事實(shí)上利用成熟科學(xué)技術(shù)和引進(jìn)高科技同樣是創(chuàng)新的組成部份，一切被創(chuàng)造出來有利于社會(huì)與用戶的東西我們都應(yīng)認(rèn)同為創(chuàng)新，大到飛船上天小到一只鉛筆與橡皮擦的結(jié)合都是創(chuàng)新，只是它們的份量有所不同，它可能來自于大型科研單位，也可能來自于普通的生產(chǎn)與生活中。是否是有效創(chuàng)新取決于社會(huì)與用戶的認(rèn)同程度。企業(yè)的科學(xué)創(chuàng)新的方法是從社會(huì)與用戶的需求出發(fā)，從需求中找到創(chuàng)意，從創(chuàng)意中發(fā)展創(chuàng)新。
科學(xué)創(chuàng)新必然有投入，科學(xué)技術(shù)的投入對(duì)于一些科技含量較高的企業(yè)而言份量是非常重的，一項(xiàng)或少數(shù)幾項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的投入可能會(huì)給企業(yè)命運(yùn)帶來巨大的影響（也許得到巨大的發(fā)展，也許面臨著消亡），所以企業(yè)對(duì)重大科學(xué)技術(shù)的投入需要警慎，在投入之前需作充分的市場(chǎng)調(diào)研，看市場(chǎng)和用戶是否接受或是否有潛在需求，只有被市場(chǎng)和用戶按受的技術(shù)才能是有效創(chuàng)新，否則它只是高科技垃圾，給企業(yè)帶來巨大的危機(jī)。作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物的企業(yè)必須注意短期經(jīng)濟(jì)利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，只有以往的投入從市場(chǎng)和用戶處得到回報(bào)，科學(xué)技術(shù)的投入才可能為有源之水長(zhǎng)久不竭。對(duì)于一些行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新往往超過了單一企業(yè)的能力范圍，部份領(lǐng)域有賴于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的扶持。部份領(lǐng)域需企業(yè)了解自己的實(shí)力后聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)和客戶共同努力，或者聯(lián)合行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手真誠(chéng)合作做大行業(yè)蛋糕尋求共贏。部份領(lǐng)域可能得不到產(chǎn)業(yè)政策的扶持也得不到合作伙伴，經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)客戶未來需求潛力巨大，企業(yè)就應(yīng)該大膽投入。
產(chǎn)品創(chuàng)新有利于企業(yè)自身產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品間的區(qū)隔，具體的創(chuàng)新方法例如：1）將引進(jìn)的技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，適合于當(dāng)前的市場(chǎng)和用戶。2）將成熟的技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行重組或拆分，成為一種新產(chǎn)品3）根據(jù)用戶的需求開發(fā)出全新功能的產(chǎn)品。4）發(fā)現(xiàn)技術(shù)或產(chǎn)品的新用途。例如：國(guó)外有一種藥物準(zhǔn)備被淘汰了，后來有一位科學(xué)家發(fā)現(xiàn)這種藥物對(duì)另一種特殊的疾病有很好的療效，這種藥物最終被重新開發(fā)。5）根據(jù)用戶對(duì)原有的產(chǎn)品或技術(shù)不滿進(jìn)行必要的改進(jìn)，從而讓產(chǎn)品重現(xiàn)生機(jī)。6）發(fā)現(xiàn)用戶潛在的需求開發(fā)全新產(chǎn)品，從而開辟一個(gè)全新的市場(chǎng)等......。
創(chuàng)新是來自于方方面面，只有樹立全民創(chuàng)新意識(shí)，中國(guó)的自主創(chuàng)新就能成為民族發(fā)展的引擎。
（作者：干建，郵箱ganjian@sogou.com 電話：13006495663） |
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