近來關于創新的話題很多，國家也從戰略上認識到了創新在國家發展中的地位，特別是自主創新成為民族發展中不可或缺的因素。作為微觀經濟中的企業在國家創新體系中成為了中堅力量之一，為此我們有必要對企業的創新體系進行一些研究，創新就是創造新生事物，以下我個人談幾點企業方面的創新問題。
創新對于企業來說是十分重要的，當今社會發展迅速，事物變幻多端，新產品與市場層出不窮，讓人眼花繚亂。在這種情況下只有能適應社會、市場、用戶變化的，進行不斷的創新企業才有機會長久的生存，為此企業必需不斷的創新來避免企業的衰老，但創新也是把雙刃劍，作為經濟產物的企業必須更加關注創新給企業帶來的利害關系。一個企業可能因創新而得到發展，也可能因創新不成功而受創。企業作為經濟產物就必須面對市場，只有它的創新成果得到市場和用戶的認可，才能稱之為成功的創新。例如：1）微軟創造的操作系統軟件是用戶期盼的產品，它的創新就成功的。2）美國的銥星公司創造了很好的產品理念，但它的成本是用戶不能接受的，它就是不成功的創新，讓銥星公司夭折。3）一些企業簡單的模仿其它企業成功的業務流程再造，不能看到自己企業與其它企業不同之處，造成再造的業務流程效率低下。
管理創新是企業最重要的創新之一，管理創新是其它創新的保障與前提，只有管理適應社會.市場.用戶變化，才能為其它創新創造良好的環境，當今社會發展迅速.信息充斥社會，市場與消費者的變化日益瀕繁，只有能夠在適應這種變化的管理才有生命力，管理方式需根據時代需求不斷創新適應新的生產方式。管理創新與科學技術創新對于企業同等重要，因為科學的管理是科學技術創新的重要的保障。如果科學技創新沒有科學管理的保障，科學創新只能是望洋興嘆了。例如：1）缺少科學有序的組織與指導，再好的創新也只能是停留在思想與紙面上的。2）如果沒有合適的激勵機制，員工不會有熱情投入到創新活動中去。3）如果企業沒有讓廣大員工參與創新的想法，就算企業員工再聰明也是英雄無用武之地。4）如果創新成果沒有得到專利的保護可能流失。5）如果企業缺少遠景規劃，企業的創新方向就會迷芒。6）為適應社會變化企業需要不斷進行管理創新，否則在一種老的生產方式下企業的創新會是低效的。例如引進業務流程再造，六西格瑪。7)企業可能面臨多種創新選擇，但企業資源有限不可能都去實現，企業要建立一套篩選系統，篩選出對企業.客戶最有價值的創新項目。8）創新需人才的準備，企業要將最合適的人才安排到合適的崗位上去實施創新，并給予必要的精神和資源的支持。
強化組織的學習能力是創新的重要手段，只有發動企業全體員工的學習能力，才能讓企業隊伍有足夠的知識去參與創新，沒有知識的創新只能是低層次的，不能夠滿足社會；市場；用戶的需求的。員工的學習能力提高后往往就有更高的創新激情。
思維的創新同樣是非常重要的，企業的思維放不開就不可能很好的適應社會的變化，只有思維的創新才能讓企業高瞻遠矚，引領企業及員工走向正確的方向，不斷向先進企業與國家學習，不斷的學習甚至超越他們。例如美國在二戰后經濟實力強大思想傲慢，不能接受一些新的思維思想，當代質量管理大師戴明在美國不能受到重視，而戰敗的日本走出了傲慢，向美國老師虛心請教，戴明的思想很好的在日本企業中得到了發揚，為日本經濟在六七十年代的起飛做出重要貢獻，并逐漸在經濟上不斷趕超美國。進入九十年代后美國倍受后起的日本；德國等國的競爭壓力。美國的企業家們在壓力面前終于放下了傲慢，向他的日本學生學習，不斷改變思維，創造了：流程再造，六西格瑪，客戶關系管理，企業價值鏈分析等世界先進的管理思想，讓美國再次成為世界經濟霸主。
為了創新企還需建立一種開放的企業文化，能夠從企業內外吸收不同的知識為創新奠定基礎，因為創新就要讓企業與員工有活躍的思想狀態，能夠讓他們敢想敢為，敢想敢為就可能產生大膽的創意，創意是產生創新的前提，沒有創意就不會有創新，開放的企業文化能夠為企業和員工提供敢想敢為的空間，讓創意的思想得到交流和實踐。企業還需要樹立一種全員創新的意識，讓員工知道在當今的社會中缺少創新的企業是要被淘汰的，讓創新意識成企業文化的重要組成部份。
科學創新在當今社會對其認識較廣.較深，對于科學創新的認同對于絕大多數人來說并沒太多的質疑。但對科學技術的內容有較多的分歧，很多人把科學創新認同為核心技術的創新或高科技創新，核心技術的創新與高科技創新當然是創新體系中最有魅力的部份，中國的衛星.火星.火箭.飛船.大型計算機等等技術的創新使無數中國人為之驕傲，讓中國的國際地位提升。但如果把科學技術創新等同于高科技和核心技術的創新是很危險的，因為科學技術創新遠遠不只是高科技與核心技術的創新，那些高科技與核心技術創新是一些關鍵行業與關鍵企業所為的，對于經濟微觀層面的絕大多數企業是與它們無緣的，對于絕大數企業而言如何善于利于成熟的科學技術，或引進高科技術，或根據企業力所能及的范圍內進行一此較高技術的創新是現實的決擇。事實上利用成熟科學技術和引進高科技同樣是創新的組成部份，一切被創造出來有利于社會與用戶的東西我們都應認同為創新，大到飛船上天小到一只鉛筆與橡皮擦的結合都是創新，只是它們的份量有所不同，它可能來自于大型科研單位，也可能來自于普通的生產與生活中。是否是有效創新取決于社會與用戶的認同程度。企業的科學創新的方法是從社會與用戶的需求出發，從需求中找到創意，從創意中發展創新。
科學創新必然有投入，科學技術的投入對于一些科技含量較高的企業而言份量是非常重的，一項或少數幾項科學技術的投入可能會給企業命運帶來巨大的影響（也許得到巨大的發展，也許面臨著消亡），所以企業對重大科學技術的投入需要警慎，在投入之前需作充分的市場調研，看市場和用戶是否接受或是否有潛在需求，只有被市場和用戶按受的技術才能是有效創新，否則它只是高科技垃圾，給企業帶來巨大的危機。作為經濟產物的企業必須注意短期經濟利益與企業長遠發展的有機結合，只有以往的投入從市場和用戶處得到回報，科學技術的投入才可能為有源之水長久不竭。對于一些行業關鍵技術創新或行業標準創新往往超過了單一企業的能力范圍，部份領域有賴于國家產業政策的扶持。部份領域需企業了解自己的實力后聯合產業鏈上下游的企業和客戶共同努力，或者聯合行業中的競爭對手真誠合作做大行業蛋糕尋求共贏。部份領域可能得不到產業政策的扶持也得不到合作伙伴，經調查研究發現客戶未來需求潛力巨大，企業就應該大膽投入。
產品創新有利于企業自身產品與競爭對手產品間的區隔，具體的創新方法例如：1）將引進的技術或產品進行改進，適合于當前的市場和用戶。2）將成熟的技術或產品進行重組或拆分，成為一種新產品3）根據用戶的需求開發出全新功能的產品。4）發現技術或產品的新用途。例如：國外有一種藥物準備被淘汰了，后來有一位科學家發現這種藥物對另一種特殊的疾病有很好的療效，這種藥物最終被重新開發。5）根據用戶對原有的產品或技術不滿進行必要的改進，從而讓產品重現生機。6）發現用戶潛在的需求開發全新產品，從而開辟一個全新的市場等......。
創新是來自于方方面面，只有樹立全民創新意識，中國的自主創新就能成為民族發展的引擎。
（作者：干建，郵箱ganjian@sogou.com 電話：13006495663） |
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