西方、日本、韓國(guó)企業(yè)
20年前看待中國(guó)市場(chǎng)截然不同的態(tài)度,決定了它們10年前截然不同的戰(zhàn)略選擇,也決定了它們今天在中國(guó)截然不同的生存處境。
現(xiàn)在,外企已經(jīng)占到中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的30%,如果單從商貿(mào)方面看,外企甚至超過(guò)了60%。因此,外企在中國(guó)扮演著十分重要的角色。從另一個(gè)角度看,中國(guó)對(duì)外企又非常重要。在2004到2005年間,據(jù)EIU(經(jīng)濟(jì)學(xué)家智庫(kù))調(diào)查顯示,35%的外企從中國(guó)獲取了超過(guò)5%的營(yíng)業(yè)額,到2010年,35%這個(gè)數(shù)字可能會(huì)上升超過(guò)60%。
對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),要找到在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的最佳方法,這個(gè)問(wèn)題對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不容易。
首先,中國(guó)的商業(yè)是如此復(fù)雜和不確定。在這里,估計(jì)海外公司的投資工程超過(guò)50萬(wàn)個(gè),但是他們大多數(shù)很可能都沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。即使有些公司盈利,這些公司的總經(jīng)理們?nèi)匀豢赡軙?huì)說(shuō),在中國(guó)做生意比在其他地方要難得多。一方面該市場(chǎng)是如此不同,競(jìng)爭(zhēng)激烈;另一方面這里公司眾多,理解本地公司非常困難。
通常在成熟的市場(chǎng)都有一定的市場(chǎng)規(guī)則,每個(gè)人按照規(guī)則辦事,因此每家公司的利益在一定程度上都能得到保證。而中國(guó)市場(chǎng)變化如此之快,本地公司又迫切希望獲得生存的空間而常常顧及不到大方向--即把市場(chǎng)做大,每個(gè)人都能盈利。他們會(huì)做出傷害本身行業(yè)的決策,比如掀起價(jià)格戰(zhàn)和做出短期導(dǎo)向的戰(zhàn)略決策等,最終使大家都受傷,包括他們自己在內(nèi)。
除了中國(guó)市場(chǎng)本身與眾不同的復(fù)雜特性,來(lái)自不同國(guó)家的不同公司它們自身的背景也截然不同,這使得它們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展戰(zhàn)略也顯示出很大的差異,其競(jìng)爭(zhēng)力與獲益程度也就呈現(xiàn)出各自的不同狀況。
如何看待中國(guó)市場(chǎng)?
在理解中國(guó)市場(chǎng)方面,西方企業(yè)與日韓企業(yè)有著不同的戰(zhàn)略。
西方:最早進(jìn)入的拓荒者
西方企業(yè)比日韓企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)要早很多,他們是中國(guó)市場(chǎng)的首批進(jìn)入者。其中有些企業(yè),像西門(mén)子早在十九世紀(jì)就進(jìn)入了中國(guó),文化大革命撤離中國(guó)后,二十世紀(jì)七十年代又重新進(jìn)來(lái)。許多在七十年代進(jìn)入中國(guó)的西方企業(yè)在八十年代就已經(jīng)非常活躍了。
西方企業(yè)一直以來(lái)就不僅僅把中國(guó)作為一個(gè)全球生產(chǎn)基地,他們比日韓企業(yè)更早就意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的潛力。他們從一開(kāi)始就向著正確的方向發(fā)展,即不僅建立一個(gè)生產(chǎn)和出口基地,更建立一個(gè)能滲透進(jìn)入該市場(chǎng)的完善基地。正因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)的潛力,在風(fēng)險(xiǎn)管理方面也做得更好,物流系統(tǒng)架構(gòu)也更為完善,這實(shí)際是他們能夠持續(xù)盈利的原因。同時(shí),他們知道要保持長(zhǎng)期的盈利水平,就要融入社會(huì),貢獻(xiàn)社會(huì),西方公司在中國(guó)社會(huì)責(zé)任等方面的表現(xiàn)比日企更為成熟。
日企:搖擺不定的盤(pán)剝者
日本企業(yè)緊跟西方在八十年代進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),但是直到九十年代中期才活躍起來(lái)。
上世紀(jì)八十年代,由于日本在全球市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自國(guó)內(nèi)具備世界一流水平的制造能力,他們不需要也幾乎沒(méi)有考慮過(guò)海外擴(kuò)張。到了1995-1999年,當(dāng)時(shí)的日本就像現(xiàn)在的中國(guó),出口額遠(yuǎn)大于進(jìn)口額,外匯儲(chǔ)備不斷積累,日元卻沒(méi)有升值。因此就有了廣場(chǎng)協(xié)議(Plazaagreement)。廣場(chǎng)協(xié)議導(dǎo)致了日元升值,迫使日本企業(yè)到國(guó)外進(jìn)行生產(chǎn)加工,這也就使日本開(kāi)始對(duì)把中國(guó)作為生產(chǎn)基地而感興趣。日本對(duì)中國(guó)的興趣最初只是想讓中國(guó)成為自己的海外生產(chǎn)基地,以避免國(guó)內(nèi)由于日元升值造成的高成本影響。所以日本企業(yè)沒(méi)有努力在中國(guó)建立品牌,他們沒(méi)有意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力。
直到1992年鄧小平南巡講話(huà)以后,日本企業(yè)才改變了過(guò)去的觀念。但是,很快就發(fā)生了亞洲金融危機(jī),他們的觀點(diǎn)隨之又變了,認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有之前想的那樣誘人,中國(guó)市場(chǎng)會(huì)成為包袱等等,所以對(duì)中國(guó)又失去了興趣。2001年,在日本掀起中國(guó)威脅論,認(rèn)為中國(guó)崛起會(huì)引發(fā)日本危機(jī),這種言論對(duì)日本產(chǎn)生了巨大影響,于是他們覺(jué)得需要進(jìn)入中國(guó)了。2002年,隨著中國(guó)加入WTO,他們開(kāi)始正式進(jìn)入中國(guó)。可以看出,日本對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解斷斷續(xù)續(xù),在中國(guó)的戰(zhàn)略也就沒(méi)有持續(xù)性可言。九十年代早期,他們低估了中國(guó)市場(chǎng),后來(lái)當(dāng)他們意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的潛力時(shí),又開(kāi)始過(guò)多擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
例如在中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng),最初有很多日本企業(yè),但是現(xiàn)在一個(gè)日本企業(yè)都沒(méi)有了,他們一開(kāi)始就不愿意投入大筆資金,當(dāng)然也就不能存活。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不確定,他們花費(fèi)在廣告宣傳上的費(fèi)用遠(yuǎn)低于諾基亞和摩托羅拉,他們只進(jìn)行小筆投資,抱著掙了錢(qián)再進(jìn)行投資的想法。因此日企在中國(guó)的戰(zhàn)略是權(quán)益之計(jì)。另一方面,由于歷史原因,日本企業(yè)想融入中國(guó)社會(huì)必須承擔(dān)更多責(zé)任,他們必須做出額外的努力才能被中國(guó)人接受。因此,他們的戰(zhàn)略只是在不斷地變更之中。
韓企:姍姍來(lái)遲的夢(mèng)想家
韓國(guó)企業(yè)是在亞洲金融危機(jī)之后的最晚進(jìn)入者,中韓1992年開(kāi)始建交,韓國(guó)企業(yè)那時(shí)才得以進(jìn)入中國(guó),但是在1997年亞洲金融危機(jī)之前不過(guò)少數(shù)幾家企業(yè)而已。由于是后來(lái)者,韓國(guó)企業(yè)一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力。又由于已有很多對(duì)手在中國(guó)立足,韓國(guó)企業(yè)必須迅速、積極、大規(guī)模地地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),所以他們?cè)诰攀甏笃陂_(kāi)始對(duì)中國(guó)進(jìn)行巨額投資。速度使他們獲得成功,這是作為后來(lái)者的優(yōu)勢(shì)。
韓國(guó)企業(yè)在最初也是短期盈利導(dǎo)向。不過(guò)現(xiàn)在很多大公司,比如三星,已經(jīng)開(kāi)始注重長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。韓國(guó)三星總部計(jì)劃在中國(guó)建立第二個(gè)三星,這在三星的整個(gè)全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中非常重要。要做到這點(diǎn),努力融入中國(guó)社會(huì)就是必須的。
“性格”決定行為
所以,三種企業(yè)進(jìn)入的時(shí)機(jī)相差很大。在整體戰(zhàn)略上進(jìn)行比較,我們則可以清楚地看到:
在認(rèn)識(shí)中國(guó)的戰(zhàn)略意義方面,西方公司不僅把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)重要的巨大市場(chǎng),也是作為全球運(yùn)營(yíng)中的重要的資源來(lái)源,是全球戰(zhàn)略的一部分。而日本企業(yè),它們只是把中國(guó)作為一個(gè)廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng),沒(méi)有作為全球一體化的一部分;在生產(chǎn)方面,他們也只是把中國(guó)作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。韓國(guó)公司也一樣,在把中國(guó)納入全球運(yùn)營(yíng)的一部分這方面,進(jìn)展還較為緩慢。
由此我們很容易得出這三類(lèi)企業(yè)的特性。歐洲企業(yè)可以被稱(chēng)為拓荒者(explorer),他們已一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了這個(gè)市場(chǎng)的潛力,他們緩慢、深入地滲透市場(chǎng),因此非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。日企則是盤(pán)剝者(exploiter),他們只想快速、短期獲利,只是利用中國(guó)的資源用作全球生產(chǎn)。韓企可以被稱(chēng)為夢(mèng)想家(dreamer),他們來(lái)晚了,但是一進(jìn)入就意識(shí)到中國(guó)是韓國(guó)的未來(lái),這里有廉價(jià)的資源和廣闊的市場(chǎng),在這里肯定能獲得成功。他們過(guò)去是在做夢(mèng),現(xiàn)在也是,所以大多數(shù)企業(yè)還是失敗了。
如何擁有中國(guó)市場(chǎng)?
進(jìn)入策略:合資、結(jié)盟與單干
從進(jìn)入模式看,西方企業(yè)運(yùn)用了多種方式。因?yàn)樗麄儊?lái)得早,所以他們一開(kāi)始必須依賴(lài)合資,甚至到了九十年代也仍然如此。但從2000年中國(guó)政府放松管制后,很多西方公司通過(guò)收購(gòu)當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠放苹蚬究焖龠M(jìn)入市場(chǎng),獲得了優(yōu)勢(shì)地位。
日本企業(yè)不大用合資和并購(gòu)手段,他們選擇與地方公司結(jié)盟的方式。比如TCL和松下,三洋和海爾。中國(guó)地方企業(yè)向日企提供自己的分銷(xiāo)渠道,作為回報(bào),日企提供他們的全球渠道。
韓企幾乎不采用合資或結(jié)盟形式,大多數(shù)韓企都是自己?jiǎn)胃伞_@是因?yàn)椋紫龋n企沒(méi)有意識(shí)到聯(lián)盟的整體效益,他們的管理能力還不夠先進(jìn)。但更大的原因是他們不想采用同盟的形式,而是想控制公司的經(jīng)營(yíng)方式,保持韓企風(fēng)格。
在過(guò)去20年中,韓企四分之一的國(guó)外投資都放在了中國(guó)市場(chǎng)。但在中國(guó)投資的大多是中小型企業(yè),而在其他國(guó)家投資的都是大型企業(yè)。所以在華韓企沒(méi)有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式和技術(shù)水平,不具備日本公司那樣的優(yōu)勢(shì)去尋求當(dāng)?shù)氐耐艘怨蚕碣Y源和迅速擴(kuò)張。
組織結(jié)構(gòu):開(kāi)放與閉塞
傳統(tǒng)上,西方公司的亞洲總部一般設(shè)在日本,香港或者新加坡。但現(xiàn)在的趨勢(shì)是越來(lái)越多的西方公司開(kāi)始把亞洲區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心移入中國(guó),比如沃爾瑪。
與此相類(lèi)似的是,越來(lái)越多的日本、韓國(guó)企業(yè)也開(kāi)始在中國(guó)設(shè)立總部。上世紀(jì)九十年代末期,人們普遍認(rèn)為中國(guó)還不是一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng),而在過(guò)去的幾年中,隨著中國(guó)物流、交通等方面的改善和提高,日韓企業(yè)已經(jīng)感到了需要針對(duì)中國(guó)這個(gè)廣闊的市場(chǎng)設(shè)立統(tǒng)一的系統(tǒng)機(jī)構(gòu),以一體化的形式來(lái)管理品牌和公共關(guān)系等。
但是在本地化方面,日韓企業(yè)比西方企業(yè)仍要落后得多。日本企業(yè)的一個(gè)錯(cuò)誤是:在關(guān)鍵決策上依靠日本人內(nèi)部溝通,自己做決策。這樣做的后果是決策緩慢。比如在手機(jī)市場(chǎng),產(chǎn)品的生命周期很短,設(shè)計(jì)更新快速,而日本企業(yè)的更新速度僅為韓國(guó)和西方企業(yè)的三分之一。
日企的另一個(gè)錯(cuò)誤是:總試圖實(shí)行日本的管理方式。從2004年版的中國(guó)日本商會(huì)以及2003年版的中國(guó)美國(guó)商會(huì)和中國(guó)法國(guó)商工會(huì)所屬會(huì)員的企業(yè)名簿中可以發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)與美、法企業(yè)中的中國(guó)籍或華人作為企業(yè)代表所占企業(yè)總數(shù)的比例存在著相當(dāng)大的差距。其中,日本企業(yè)中中國(guó)籍或華人作為企業(yè)代表的有43家,僅占總數(shù)477家的9.01%;而美國(guó)和法國(guó)分別有478家和44家,分別占總數(shù)711家和167家的67.23%和26.35%。一些在中國(guó)知名日企里的中國(guó)高級(jí)經(jīng)理、行政副總裁,大多都說(shuō)不會(huì)建議職員加入日企,因?yàn)榘l(fā)展空間有限。
日韓企業(yè)強(qiáng)大的原因,主要包括嚴(yán)格控制、整體化、速度快、簡(jiǎn)單決策和運(yùn)營(yíng)連續(xù)性等關(guān)鍵性因素。而這些因素,恰恰需要等級(jí)制度來(lái)維持,所以日韓企業(yè)的結(jié)構(gòu)不可能像西方企業(yè)那樣扁平化,這是日韓企業(yè)在全球化過(guò)程中正在遭遇的最大挑戰(zhàn)。在過(guò)去20年中,促使他們成功的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格一直沒(méi)有改變過(guò)。
與日韓企業(yè)相比,西方的文化能夠容納多元文化,因此西方管理中也容易吸納本土管理者,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的迅速本土化。當(dāng)然,西方公司開(kāi)始全球化要早得多,因此他們更加開(kāi)放,更具備包容的多元化組織形式,組織結(jié)構(gòu)也就更扁平化。
投資策略:服務(wù)導(dǎo)向與制造業(yè)導(dǎo)向
近年來(lái),西方和日韓跨國(guó)公司都增加了對(duì)中國(guó)研發(fā)的投資。但總體上說(shuō),西方跨國(guó)公司仍走在日韓企業(yè)的前面。中國(guó)現(xiàn)有約1000多個(gè)跨國(guó)研發(fā)中心,其中大多數(shù)都是西方企業(yè)的。這是因?yàn)槲鞣狡髽I(yè)很早就意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的潛力,認(rèn)識(shí)到了中國(guó)作為研發(fā)基地的優(yōu)勢(shì)。考慮到結(jié)構(gòu)化的組織能更好地融入全球化生產(chǎn),所以他們采取了這種策略。僅GE在中國(guó)就有四個(gè)最大的研發(fā)中心,這就很容易實(shí)現(xiàn)它在全球范圍內(nèi)的研發(fā)實(shí)力。
對(duì)于日韓企業(yè)來(lái)說(shuō),在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)是獨(dú)立于全球運(yùn)營(yíng)之外的。與西方跨國(guó)企業(yè)活躍的研發(fā)活動(dòng)相比,日本跨國(guó)公司由于高估了在中國(guó)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),所以一開(kāi)始就沒(méi)有把研發(fā)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到中國(guó),有問(wèn)題就回日本解決。很多日本企業(yè)要求經(jīng)理層在中國(guó)工作三年內(nèi)必須回國(guó),而不希望他們和當(dāng)?shù)厝舜虺梢黄T谶@點(diǎn)上,日本企業(yè)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于韓國(guó)企業(yè),而韓企又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后西方公司。但韓國(guó)企業(yè)逐漸在改變,比如三星公司在中國(guó)就有四個(gè)研發(fā)中心,擁有2000名員工。
在投資方向上,雖然西方公司投資重點(diǎn)也包括制造,但是更多元化,更重視服務(wù)業(yè)。日韓企業(yè)主要投資制造業(yè),這也是他們整體投資戰(zhàn)略的最大問(wèn)題之一。因?yàn)榉⻊?wù)優(yōu)勢(shì)能持續(xù)很久,而制造優(yōu)勢(shì)就很容易消失,況且服務(wù)行業(yè)附加值很高,中國(guó)政府也非常重視這一塊。
與西方跨國(guó)公司相比,日韓企業(yè)卻幾乎沒(méi)有全球性的服務(wù)行業(yè)。比如在全球金融市場(chǎng)里,韓國(guó)沒(méi)有一個(gè)知名企業(yè),日本只有少數(shù)幾個(gè),基本上是西方跨國(guó)企業(yè)占據(jù)天下。
品牌管理:強(qiáng)大、遲鈍與韓企
上世紀(jì)九十年代后期,中國(guó)消費(fèi)者形成一種觀念,認(rèn)為西方,包括日本公司的產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)上都要好得多。日本本就是憑借產(chǎn)品質(zhì)量在全球市場(chǎng)獲得成功的。然而,隨著當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的成長(zhǎng)和對(duì)品質(zhì)及服務(wù)的改善,尤其面對(duì)價(jià)格差異,中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始懷疑西方產(chǎn)品的價(jià)值。這時(shí)候要誘使消費(fèi)者額外付錢(qián),就得靠品牌的力量了。而這方面,西方公司擁有品牌優(yōu)勢(shì),而日本企業(yè)在中國(guó)卻沒(méi)有。在中國(guó)有影響力的國(guó)外品牌中,70%-80%都是西方公司的品牌,韓國(guó)品牌可能只有一兩個(gè),日本兩三個(gè)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?日本企業(yè)的問(wèn)題之一就是品牌管理的失敗。首先,他們只是把中國(guó)作為一個(gè)純粹的生產(chǎn)基地,因此沒(méi)有強(qiáng)烈意識(shí)到有建立品牌的必要。其次,日企的相對(duì)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在制造方面,因而重視技術(shù)而沒(méi)有重視樹(shù)立品牌。第三,日企管理品牌的能力薄弱。比如富士通運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域廣泛,包括半導(dǎo)體、通信、電腦、軟件等,但是卻沒(méi)有辦法進(jìn)行整合。該公司的中國(guó)人力資源部門(mén)是被分離出去的,這讓人們感到困惑。即使是松下,也沒(méi)有做好品牌管理,他們?cè)小癗ational”品牌,也有松下品牌,這讓消費(fèi)者迷惑。
雖然韓企沒(méi)有很多知名的全球品牌,但他們來(lái)到中國(guó)后非常重視品牌建設(shè),這是他們成功的主要原因之一。比如化妝品牌“太平洋”,經(jīng)營(yíng)謹(jǐn)慎,力圖維持良好的市場(chǎng)形象。當(dāng)然總體來(lái)說(shuō),韓國(guó)企業(yè)還沒(méi)有西方公司那么多的知名品牌,而在其他方面,又沒(méi)有辦法與中國(guó)本地公司競(jìng)爭(zhēng),所以他們的市場(chǎng)定位非常模糊。在某種程度上看,只停留在中等水平。
西方跨國(guó)公司由于更好地融入了中國(guó)社會(huì),理念和戰(zhàn)略公開(kāi)透明,所以中國(guó)人更容易認(rèn)可他們的品牌。
各有短板
要找到西方企業(yè)在中國(guó)發(fā)展的一種普遍性錯(cuò)誤是不容易的,因?yàn)槊總(gè)企業(yè)的情形不同。不過(guò)在某種程度上,一些西方企業(yè)并不了解中國(guó)或者亞洲的文化,很多公司為此陷入困境。比如福特,1994年進(jìn)入中國(guó)后,他們派遣了一個(gè)中年的西方人Mr.Carlson來(lái)管理中國(guó)公司,這個(gè)人和他的職員一樣,一點(diǎn)也不了解中國(guó),這使得福特在相當(dāng)一段時(shí)間王顧左右。不過(guò)很多西方公司意識(shí)到了自己的這種局限性,所以注重引進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)理,很快實(shí)現(xiàn)了本地化。
由于日韓企業(yè)與中國(guó)有文化上的相似點(diǎn),所以他們要感到舒服得多。然而,也正因?yàn)檫@點(diǎn),他們也陷入了困境。西方公司由于知道自己的局限性,會(huì)更加小心,因而采取一種學(xué)習(xí)的態(tài)度。而日韓企業(yè)總是認(rèn)為自己了解中國(guó),結(jié)果卻事與愿違。
對(duì)于日本企業(yè)來(lái)說(shuō),由于總試圖采取日本的方式,本地化進(jìn)展緩慢。而且,由于他們對(duì)中國(guó)的錯(cuò)誤觀念,即使有一些公司會(huì)與中國(guó)本地公司結(jié)盟,但也不會(huì)很寬泛。
很多日本企業(yè)在處理政府關(guān)系和公共關(guān)系上比西方公司和韓國(guó)公司要差得多。東芝由于電腦問(wèn)題賠償了15億美元給美國(guó)的消費(fèi)者,但拒絕給中國(guó)消費(fèi)者任何賠償;豐田汽車(chē)的廣告曾引起中國(guó)消費(fèi)者的普遍反感;2005年,索尼相機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題,新聞報(bào)道就說(shuō)索尼的報(bào)告是錯(cuò)誤。一般來(lái)說(shuō),如果日本企業(yè)犯了與西方公司或韓國(guó)企業(yè)同樣的錯(cuò)誤,日企的問(wèn)題處理起來(lái)會(huì)嚴(yán)重得多。
對(duì)于韓國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),從全球經(jīng)營(yíng)角度看,在中國(guó)的投資過(guò)于集中了。
現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)變得更加成熟了。雖然西方公司定位更好,但在過(guò)去的兩三年里,日韓企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他們也需要做出改變。未來(lái)對(duì)于任何人都是變化莫測(cè)的,日益成長(zhǎng)的跨國(guó)公司也會(huì)彼此變成直接的威脅,那么,只有好的公司才能存活。但什么是好的公司,這個(gè)定義一直在改變。
(本文作者為中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)、中歐商學(xué)院英美煙草教席、戰(zhàn)略學(xué)教授、新興市場(chǎng)戰(zhàn)略中心主任)
作者:樸勝虎 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) |