經過20多年的高速發展,中國民營企業已經完成了“量的積累階段”,進入以企業全面轉型和提升為核心任務的“質的提高階段”。在國際國內市場進一步開放、國際產業資本迅速向國內轉移的歷史背景下,民營企業必須找準新的歷史方位,迅速進行社會責任、企業家理性文化、產業結構、產品結構、企業價值觀和企業組織結構的治理整合,提高核心競爭力,在產業競爭制高點上拓寬新的視野。自1980年以來,中國私營經濟產值以每年71%的速度增長,民營企業的就業人數每年以41%的速度增長。
然而,中國民營企業的發展似乎并不理想,其中一個最顯著特點是壽命短。一般民企真正發展的黃金時期也就在2-4年,之后要么倒閉、要么長期停滯徘徊。比如,沈陽飛龍集團、山東三株集團、珠海巨人集團、鄭州亞細亞集團、北京南德集團、廣東中山愛多集團、山東秦池酒廠、廣東太陽神集團。一個又一個輝煌地崛起,然后又一個個悲壯地倒下。
中國改革開放僅20多年,民營企業發展成規模型企業也不過十多年,整個中國民營經濟尚未形成穩定成熟的運作模式,一切都還在一探索之中。外企先進的管理方式對于民營企業還顯得那么的陌生。西方企業家經過了長達幾百年的市場經濟磨練,早已穩定成熟,而中國民企只不過走過了20年的道路。“民營企業的全球化修煉”,意味著民營企業在未來的發展歷程中,將經歷痛苦轉型的整合治理.
慧泉(中國)國際民企治理首席專家曾水良結合中國珠三角、長三角及環渤海三大經濟圈的業態發展軌跡,和溫州、蘇南兩大民企運營模式探索,從近百家企業診斷咨詢案例的角度分析,來寫一本關于民企研究及民企治理的書,分享中國民企轉型之痛!
研究及治理一:咨詢診斷
一、外部環境狀況
與民營企業有關的政策法規以及企業所處行業的政策法規
可能的金融支持
估計未來兩年內的市場容量和市場覆蓋率
主要競爭對手的市場占有率和進經營戰略
主要供應商及其提供的產品
二、企業內部狀況
經營者:
文化程度和受過的訓練,主要經歷,近兩年內提出的方針,戰略,理念或口號等,近兩年內公開發表的言論,媒體的報道,評論,最近兩次主持的項目的過程記錄,最近三次主持的決策過程記錄,是否擬定接班人,接班人在企業的作為;
企業概況:
企業發展歷程,產權制度,企業價值觀,經營理念,企業長期和近期目標,股東成員,資本構成,資產和負債狀況,企業最有利的資源對企業最大的威脅,各級員工對企業看法;
財務狀況:
近兩年資產負債表,損益表,利潤表,流動資金表,資金占用表,近一年的資金預算,成本核算表,近兩年內的融資數額,方式及其使用情況;
經營戰略:
有否戰略目標,企業近兩年內制定的戰略,這些戰略制定過程記錄,這些戰略實施的計劃書,戰略實施各個階段記錄,指導戰略的戰略思想,基層員工對企業戰略的認識,各層管理者對企業戰略的看法;
人力資源管理:
員工的構成(年齡,性別,文化程度),各級管理人員的素質(文化,工作業績),各部門人員配置狀況(每個部門崗位以及每個崗位的人員),職位說明書,工資和福利制度,員工培訓制度,激勵約束方法和制度,績效考評制度以及其它相關的人事制度,人員流動狀況,員工對薪酬的滿意情況調查報告;
管理組織:
組織結構圖,組織內管理者職務和權責范圍,管理人員考核表,主要信息溝通渠道,近兩年內發生組織沖突及其解決過程,最近一次重大問題的決策過程,近一年內企業會議記錄。
市場營銷:
產品狀況:品種,組合,壽命周期,細分市場,核心產品,是否有新產品開發;
市場地位:各產品市場占有率,市場覆蓋率,市場覆蓋的地區,近兩年市場調查資料;
近兩年內營銷計劃:預計銷售額,預計銷售成本,主要營銷手段,主要銷售渠道,新增銷售渠道,計劃擴展的地區;
分銷模式:分銷渠道圖,渠道成員的激勵方式,近兩年內渠道沖突及其解決;
銷售促進:近一年內進行的銷售促進活動,促銷的預算和費用,近一年企業所做的廣告(廣告內容,所用媒體,廣告預算和費用);
銷售人員:銷售人員的培訓情況,促銷人員的考核表,促銷人員的激勵方式,銷售人員對企業產品和營銷的看法。
三、診斷要點
一、企業經營戰略
是否有明確的,長期的戰略目標
戰略目標的內容是什么
戰略目標有沒有較強的針對性
經營戰略是如何制定的
戰略措施是否有利于提高和發揮企業的戰略優勢
有沒有明確的戰略措施
企業戰略步驟劃分為幾個階段
每個階段都有什么具體任務
戰略措施的預計收益有多大
戰略實施的代價大小
戰略措施的群眾基礎
戰略的貫徹效果
實施戰略的能力
企業組織管理
企業業務程序
企業組織采用何種形式
經營組織的內部管理層次
企業組織的管理幅度
管理者的授權程度
各職級權責是否明晰
企業決策素質
企業的計劃能力
管理者的素質,領導方式
內部信息溝通
人力資源管理
人職是否匹配,是否做到精簡
工資和福利制度是否起到激勵作用
激勵和約束機制
選人用人方式
是否有完善的績效考核體系
人才的使用情況
員工的滿意程度
人才流失情況
4、市場營銷管理
新產品開發的能力
本企業的分銷渠道是哪種類型的
影響本企業分銷渠道的典型因素是什么
企業對渠道的控制力
企業解決渠道沖突的能力
企業考核和激勵渠道成員的方式
企業能否根據外部環境的變化來改變分銷渠道
營銷手段是否符合產品生命周期
是否有明確的廣告促銷預算
廣告預算是如何制定的
企業確定廣告的出發點
企業如何衡量廣告的效果
企業價格策略合理性
企業人員促銷的規模有多大,是如何確定的
企業如何培訓促銷員
企業對促銷員的考核和獎懲制度
企業對新產品的推廣能力
企業是否有明確推廣目標
企業如何產品推廣的效果
財務管理
企業的財務制度是如何制定的
帳目是否清晰
財務預算在企業中運用
是否有資金使用計劃
是否做到專款專用
資金的流動性
資金利潤率
企業負債比率
成本核算是否準確
融資能力
二、診斷重點
1、先天不足
2、民營企業家個性化
3、產權制度
4、經營戰略
5、組織管理
6、人才戰略
7、企業文化
8、市場營銷
9、融資方式
10、企業的社會責任
三:珠三角、長三角及環渤海民企發展軌跡重點分析
1、 溫州模式和蘇南模式
2、 溫州模式和青島模式
3、 溫州模式和東莞模式
4、 青島模式和蘇南模式
5、 青島模式和東莞模式
6、 蘇南模式和東莞模式
(作者:曾水良) |