“密碼+關(guān)鍵詞+挑戰(zhàn)”，成了三位一體的影響中國管理實踐的視角，它如一把鑰匙
正在影響中國管理實踐的因素有哪些？它們是誰？
這個問題很難回答準(zhǔn)確，不過，我們作了一次嘗試。
中國經(jīng)濟(jì)保持強(qiáng)勁的增長勢頭迎來了2007年，加入世貿(mào)剛滿5年，中國迎來了新一階段的市場開放，而《經(jīng)理人》2007年第一期雜志，恰好是《經(jīng)理人》總第150期，這是一項盛事。
以“影響中國管理實踐”為使命的《經(jīng)理人》，自1998年創(chuàng)刊起，一直在推動中國管理前進(jìn)與變革，如今，我們對中國管理進(jìn)行了梳理，精心篩選出了150個正在影響中國管理實踐的密碼——我們認(rèn)為，不管成功的企業(yè)家或經(jīng)理人，或者新的政策、技術(shù)等，都隱藏著影響中國管理的密碼，我們都有必要去認(rèn)真解開它。
這些密碼傳遞著《經(jīng)理人》成立8年多的厚重感。
150個密碼
我們首先篩選出影響中國管理的30位商界人物，即10位職業(yè)經(jīng)理人，10位管理女性和10位商界領(lǐng)袖，我們的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要是看其管理思想、實踐、事跡正在廣泛為中國企業(yè)模仿、學(xué)習(xí)和傳頌。我們非常看重人物的典范作用，但是，他們不是影響中國管理實踐的全部。
其次，我們篩選出正在影響中國管理的10大商業(yè)模式。借助新技術(shù)，整合新資源，開拓了新的市場和盈利模式，具有良好的業(yè)績，模式具有可持續(xù)性，能給其他行業(yè)很好的啟發(fā)，帶動各行業(yè)模仿和創(chuàng)新，這是我們的篩選標(biāo)準(zhǔn)。中國市場當(dāng)前的競爭，已經(jīng)上升到商業(yè)模式的競爭階段，我們特別關(guān)注這個領(lǐng)域。
另外，我們還篩選出影響中國管理的10大管理理念/工具、10大外資企業(yè)、10大管理創(chuàng)新、10大技術(shù)、10位管理專家、10大惡性事件、10大政策、10本圖書、10大并購事件、5大新興行業(yè)、5大經(jīng)濟(jì)區(qū)域，以及10大生活方式，篩選的標(biāo)準(zhǔn)都是“正在”、“確確實實”對中國企業(yè)管理產(chǎn)生重大、廣泛、深遠(yuǎn)影響的典范。
所有這些密碼，總加起來是共有150個。為什么選取150個，不多，也不少？原因是2007年1月正是《經(jīng)理人》雜志喜逢出刊150期盛事，為紀(jì)念《經(jīng)理人》在推動中國管理前進(jìn)與變革道路上所做出的卓越貢獻(xiàn)，并更好地為中國高端經(jīng)理人描繪一幅未來中國商業(yè)管理大趨勢大未來的藍(lán)圖，我們精心策劃了此次管理盛宴與大餐，取名為“影響中國管理150密碼”。
“影響中國管理150密碼”全面總結(jié)正在影響中國管理的所有要素，可以稱之為中國企業(yè)管理最新寶典。
這里的“影響”，是指“正在”、“確確實實”對中國企業(yè)管理產(chǎn)生重大、廣泛、深遠(yuǎn)的影響。我們特別突出“正在”，即我們不僅僅是回顧，更關(guān)鍵是尋找出當(dāng)前企業(yè)需要、有用的經(jīng)典管理密碼，我們強(qiáng)調(diào)正在進(jìn)行時。我們還強(qiáng)調(diào)選擇時必須體現(xiàn)出的一種大局觀，要有視野、前瞻性，引領(lǐng)中國管理實踐。
3個關(guān)鍵詞
在當(dāng)今中國商界中，有3個關(guān)鍵詞影響無所不在，它們分別是：互聯(lián)網(wǎng)、世界是平的、影響力。
互聯(lián)網(wǎng)的力量大家已漸漸看到。以計算機(jī)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，用戶量急劇增大，各種創(chuàng)新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，并且開始滲透到傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用中，整合價值鏈、把業(yè)務(wù)搬在網(wǎng)上、網(wǎng)絡(luò)營銷等等，推動經(jīng)營管理的變革與創(chuàng)新。正是互聯(lián)網(wǎng)，讓《時代》周刊把2006年度人物封給網(wǎng)民——眾多普通的互聯(lián)網(wǎng)使用者，而不是高高在上的、赫赫有名的政要。
托馬斯。弗里德曼在《世界是平的》一書之中給我們描繪了全球化的三個階段——“全球化1.0”、“全球化2.0”、“全球化3.0”，以及抹平世界的十大推土機(jī)。競爭的平臺正在被推平，雖然真正全球化、扁平化、個體化的時代離我們還很遠(yuǎn)，但是，潮流和趨勢不可逆轉(zhuǎn)。
而影響力，這是一個被大家在許多場合都使用的詞，在各主要搜索引擎中，你只要輸入“影響”二字，瀏覽完搜索結(jié)果簡直成了你不可能完成的任務(wù)，況且搜索結(jié)果仍在不斷地增加之中。中國企業(yè)正從低頭盯著本土市場和產(chǎn)品，轉(zhuǎn)到抬起頭來進(jìn)行全球競爭的階段。一位企業(yè)家說：我們不僅營銷產(chǎn)品，還經(jīng)營影響力。
中國企業(yè)家們急切希望自己的企業(yè)，包括其個人，在中國，乃至在全球，都產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。
這3個關(guān)鍵詞，是把握最新管理實踐的關(guān)鍵，這3個詞，已深深地烙在我們篩選出的“影響中國管理150密碼”之中。
7個挑戰(zhàn)
因為營商環(huán)境變壞，尤其是商業(yè)賄賂的普遍性，讓中國國家競爭力開始倒退，這引起我國政府的關(guān)注，反商業(yè)賄賂，對房地產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)加大了宏觀調(diào)控力度，影響深遠(yuǎn)。
當(dāng)前的世界是不平的，中國與發(fā)達(dá)國家的管理存在著巨大的差距，我們面臨著眾多的挑戰(zhàn)。在這些挑戰(zhàn)之中，有這幾個是當(dāng)前我們企業(yè)需迫切去面對的：
●高成本的壓力和營銷模式的創(chuàng)新。
持續(xù)性的勞動力成本提高以及能源價格上漲，低成本時代已經(jīng)過去，微利時代已經(jīng)到來，中國企業(yè)面臨著營銷轉(zhuǎn)型和高成本的挑戰(zhàn)。
●中層管理人員的短缺。
各企業(yè)都普遍缺乏專業(yè)中層管理人員。早在2005年，里昂證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家JimWalker就提出警告，中國由于專業(yè)中層管理人員的日益短缺及內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性問題將導(dǎo)致其逐漸失去優(yōu)勢，到2007年，中國經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入明顯而痛苦的低迷時期。
●處在價值鏈的低端。
制造業(yè)仍是中國的代表，廉價勞動力、高消耗、高污染、低效率，雖然改變不了全局，但部分企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，去爭奪微笑曲線的兩端，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，這是未來中國企業(yè)不得不面對的長期挑戰(zhàn)！
●科學(xué)管理補課和深化組織內(nèi)部的職能。
中國沒有經(jīng)過上百年工業(yè)社會的歷練，科學(xué)管理并不過時，許多快速成長的企業(yè)遭遇“成長的詛咒”，讓我們警醒。跨國公司在這些領(lǐng)域做足功夫，中國企業(yè)需要實實在在地確立專業(yè)技能，與跨國公司展開同場競技。
●缺乏核心技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)。
缺乏核心技術(shù)，一直是我們的痛，“應(yīng)用”不是萬能藥。
●品牌與商業(yè)模式創(chuàng)新。
迫切性不言而喻。IBM調(diào)查發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)先的全球化公司通常在品牌和創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行差異化的定位并表現(xiàn)卓越。
●治理結(jié)構(gòu)與財務(wù)。
公司治理仍是中國企業(yè)長大的煩惱，而在并購、融資上，經(jīng)驗、技能都缺乏，資本運營則成為中國企業(yè)長大面臨的最大的挑戰(zhàn)。
1把鑰匙
“密碼+關(guān)鍵詞+挑戰(zhàn)”，成了三位一體的影響中國管理實踐的視角，它如一把鑰匙。150個密碼，每一個實際上都不完美，然而我們可選其最有價值的一面借鑒經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)；3個關(guān)鍵詞則有助于去理解趨勢和變化；7個挑戰(zhàn)則點出未來的難題，需要去探索和解決。
影響中國管理實踐，只有現(xiàn)在進(jìn)行時和未來進(jìn)行時，它是一個過程，不是一個結(jié)果。
讓我們一起給自己喊一聲：加油呀！
發(fā)掘標(biāo)桿的力量
150個密碼，帶來150種不同的管理視野。我們推出150個密碼，是為了幫助中國企業(yè)解決當(dāng)前面臨的管理難題，幫助他們理解和把握最新最實用的管理理念、商業(yè)模式、新技術(shù)、新工具，幫助他們把握住新興的行業(yè)商機(jī)。
那么，在那些基業(yè)常青的職業(yè)經(jīng)理人身上，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？我們?nèi)绾巫プ⌒录夹g(shù)機(jī)遇實施趕超戰(zhàn)略？如何學(xué)習(xí)和借鑒標(biāo)桿典范的經(jīng)驗？
“CEO不倒翁”的特質(zhì)
前些年，大家普遍對中國職業(yè)經(jīng)理的道德水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑，包括柳傳志在內(nèi)，都認(rèn)為中國還沒形成職業(yè)經(jīng)理階層。在遴選和評價正在影響中國管理的10大經(jīng)理人和10位管理女性的過程中，我們研究了中國最成功的近百位職業(yè)經(jīng)理人。在調(diào)研中，我們也欣喜地看到，像美的總裁方洪波、盛大總裁唐峻這樣的新職業(yè)經(jīng)理人典范的出現(xiàn)，是對傳統(tǒng)悲觀論的顛覆。這些新職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德良好，靠業(yè)績說話，學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)，能成功地在外企、國企和民企的不同文化中生存。他們讓我們看到了形成一個強(qiáng)大職業(yè)經(jīng)理階層群體的未來希望。
同時，我們發(fā)現(xiàn)，那些基業(yè)長青的CEO們，能統(tǒng)領(lǐng)風(fēng)騷十?dāng)?shù)年，成為“CEO不倒翁”，是因為他們具有一些值得借鑒的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：
1.他們步步領(lǐng)先，源自“三分把握就出手”的膽量。萬科董事長王石具有持續(xù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，并非他天生就具有遠(yuǎn)見，而是他有五成勝算時，就敢先人一步，他的觀點是“等你有100%的把握時，機(jī)會就不屬于你了。”招商銀行行長馬蔚華，在大家都懷疑信用卡靠客戶透支的利息賺錢能否行得通時，就出手大力發(fā)展，結(jié)果占有了中國信用卡市場三分之一的天下。當(dāng)然，敢果斷出手，并非魯莽冒險，前提是他們有能力承擔(dān)起“失手”的后果。
2.他們永續(xù)創(chuàng)新，源自“做別人做不到的事”之理念。IBM大中華區(qū)董事長周偉做了12年多的“外企CEO不倒翁”，就是因為他“總想辦法去做別人做不到的事情”，這樣他的成功機(jī)會就會比和別人做一樣的事情來得快。馬蔚華的實踐是，“每天想的不是別人已經(jīng)做成的事，而是想別人沒有做甚至沒有想的事，每天想未來最有前途的事。”格力總裁董明珠之所以能不被國美等大賣場榨干利潤，也是因為她做了自建渠道這件別人不敢做的事。
3.他們持續(xù)發(fā)展，源自他們率先全球化用人和整合資源。洋巨頭IBM到中國缺本土人才，周偉給20%的員工配了師傅，9年培養(yǎng)出500個經(jīng)理，這就是IBM在中國穩(wěn)健經(jīng)營的核心原因。招商銀行面臨外資銀行壓力，馬蔚華就全球引進(jìn)有外資大銀行經(jīng)驗的人才，哪怕薪酬出價略高點也在所不惜。楊元慶駕馭洋CEO，謝企華全球爭奪鐵礦石的話語權(quán)，甚至連女首富張茵都到美國去撿廢紙，每天運回幾輪船。今天的中國企業(yè)，無論什么行業(yè)，無論處在發(fā)達(dá)地區(qū)還是中西部地區(qū)，如果還認(rèn)為全球化用人和全球化整合資源離自己很遠(yuǎn)，那未來被淘汰出局的日子，為時不遠(yuǎn)了。
趕超型戰(zhàn)略3大關(guān)鍵
WTO帶來的中國市場國際化，中國企業(yè)國際化，給中國企業(yè)實施趕超戰(zhàn)略，提出更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。通過對技術(shù)、管理、商業(yè)模式、新興行業(yè)等的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)實施趕超型戰(zhàn)略必須把握3大關(guān)鍵：
1.把握技術(shù)變革帶來的產(chǎn)業(yè)洗牌和新市場機(jī)遇。從正在影響中國管理的10大商業(yè)模式可以看出，阿里巴巴、淘寶勝過環(huán)球資源和Ebay易趣，分眾模式打敗外國戶外巨頭，網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)先歐美，無錫尚德在太陽能領(lǐng)域獨樹一幟，中國企業(yè)全是在這些世界500強(qiáng)傳統(tǒng)巨頭力所不逮的地方，獲得成功。聯(lián)想從當(dāng)年借PC從386換代到486時，打敗國際廠商，到最近2年聯(lián)想手機(jī)借手機(jī)彩屏取代黑白屏機(jī)遇成為行業(yè)黑馬，無不體現(xiàn)該規(guī)律。
2.不要死磕跨國巨頭強(qiáng)項。為了幫助中國企業(yè)把握住新技術(shù)變革的機(jī)遇，我們也調(diào)研和推薦了5大新興行業(yè)，我們建議那些實力不強(qiáng)的本土企業(yè)，不要正面去攻擊跨國巨頭，比如汽車行業(yè)，中小本土企業(yè)，包括為微利所困的家電企業(yè)，完全可以在新興的車載電子行業(yè)下功夫，并取得優(yōu)勢。
3.以產(chǎn)品的高性價比打敗外國巨頭。憑借中國知識工人的低成本優(yōu)勢取勝，這就是華為模式。當(dāng)然，中國企業(yè)要趕超，除了低價外，也應(yīng)該在產(chǎn)品差異化方面尋求突破。三星借設(shè)計趕超并稱霸消費電子市場，豐田汽車靠節(jié)能打敗美國汽車，都是因為他們抓住了歐美企業(yè)的弱項。
不要照搬標(biāo)桿
本次調(diào)研，我們也從數(shù)百個影響中國企業(yè)管理的標(biāo)桿典范中，尋找出了一些當(dāng)前對中國企業(yè)管理最實用的商業(yè)模式、管理理念、管理創(chuàng)新、新技術(shù)，以及一些經(jīng)典外資企業(yè)經(jīng)營管理模式，等等。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)在應(yīng)用新理念、新工具、新技術(shù)時，存在的問題是：
1.新理念不少，但落實很難。
2.新技術(shù)不少，但找到切實可行的商業(yè)模式很難。
3.新管理工具很多，切實幫助企業(yè)提高了效率的很少。
為什么出現(xiàn)這些問題？是因為中國企業(yè)賴于成長的環(huán)境，跟先進(jìn)理念、工具、技術(shù)所要求的理想環(huán)境有很大的差距。
很多本土企業(yè)都希望學(xué)習(xí)外資企業(yè)先進(jìn)經(jīng)營管理模式，但往往學(xué)不來。通過研究10大外資企業(yè)的成功規(guī)律，不難發(fā)現(xiàn)，他們都有自己與眾不同的獨門功夫，并且這些功夫不是別的企業(yè)所能輕易學(xué)會。比如，GE多元化模式，德隆就學(xué)歪了。事實上，多元化成功的關(guān)鍵，還是李嘉誠一語道破，長江實業(yè)自己進(jìn)入多個領(lǐng)域，都沒有失敗，關(guān)鍵是李嘉誠有一個能帶來豐厚利潤的主業(yè)，即使新業(yè)務(wù)失敗天塌下來，主業(yè)也能撐住。GE的多元化成功，數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略，實際就是李嘉誠所說的“天塌下也能撐住的主業(yè)”，其背后是人才戰(zhàn)略。德隆顯然兩點都不具備。
正因為自身基因不一樣，環(huán)境和文化不一樣，我們不主張企業(yè)照搬我們推薦的管理典范的經(jīng)驗，而是結(jié)合自身具體條件來借鑒，正如聯(lián)想把直銷的優(yōu)勢和分銷的優(yōu)勢結(jié)合，以“交易型+關(guān)系型”混合模式反擊戴爾取得成功，而當(dāng)年康柏簡單學(xué)戴爾直銷模式?jīng)]學(xué)到，自己優(yōu)勢又丟了，落下了被惠普收購的命運。
楊俊杰 來源：經(jīng)理人 |
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