企業(yè)文化作為一種存在來說，它是結(jié)果而不是目標。因此，任何主動去追求企業(yè)文化的企業(yè)，都將陷入一種無法擺脫的困境：潛規(guī)則和顯文化之間的割裂和扭曲。
為什么這樣說呢？
我們必須從企業(yè)文化的概念和形成機理說起。
關(guān)于企業(yè)文化的定義，各種專家名家方家的定義不下數(shù)百種，在這里我不準備做陳述和分析，否則，就這些東西的文字都足以達到上萬字，不但沖淡了文章的主旨，而且也根本沒有必要，因為對這么多定義進行分析，更大的程度上是考據(jù)學(xué)和注釋學(xué)做的事情，還不用我們來越俎代庖。
雖然不準備對各種企業(yè)文化的定義進行陳述，但是，我卻必須給出我認為的企業(yè)文化定義。在我看來，所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)和企業(yè)人習(xí)慣性的思想和行為。
這個概念包括了這樣幾個因素，企業(yè)文化的主體是企業(yè)和企業(yè)人；企業(yè)文化是思想和行為，更通俗的說，就是思考和做法，但是，這種思考和做法必須是習(xí)慣性的，也就是說，偶然為之的思考和做法并不是企業(yè)文化。
這里的關(guān)鍵是“習(xí)慣性”。我們可以用一個簡單的例子來說明習(xí)慣性之于企業(yè)文化的重要性。比如說，中國人的飲食特色是喜歡用烹飪、煎炒的，在吃飯的時候是大家一起共食，用筷子，這是中國人的飲食文化，但是，某天，一些中國人去吃西餐、并且采取分食的方式，這個時候，就不能說這種分食和吃西餐是中國人的飲食文化，因為它只是偶一為之，還沒有變成習(xí)慣性動作。
“習(xí)慣性”是判斷一種思想和行為是否成其為企業(yè)文化的標準，而要成為習(xí)慣性的思考和做法，必須經(jīng)過一系列的過程，要花費一定的時間，最終才能表現(xiàn)為習(xí)慣性的思考和做法，因此，這種思考和做法是結(jié)果。
我們能不能將這個結(jié)果作為一個追求的目標呢？理論上看起來好像可行，但是實際上，目前的企業(yè)文化建設(shè)，是很難達到這個目標的。
拿計算機來做個簡單的比喻：顯示屏是顯示結(jié)果的，而背后的關(guān)鍵是主機，只有經(jīng)過主機的運算，最后才體現(xiàn)為顯示屏上的結(jié)果。凡是了解計算機運作常識的人都知道，我們不能僅僅通過顯示屏來改變顯示結(jié)果，所有在顯示屏上的結(jié)果，都必須經(jīng)過主機運行之后才能得出，離開了主機，顯示屏不能帶來任何結(jié)果。
目前的企業(yè)文化建設(shè)的慣常做法，就相當于是脫離了主機來希望僅僅通過顯示屏而修改結(jié)果，這自然是無法實現(xiàn)的。
那么，在企業(yè)文化這個顯示屏背后的主機是什么呢？是企業(yè)所認同和堅持的信仰或者基本假設(shè)。
因此，企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)的時候，必須將其與企業(yè)所認同和堅持的信仰或者基本假設(shè)聯(lián)系起來，結(jié)合企業(yè)運作的實踐，圍繞者信仰或者基本假設(shè)來構(gòu)建企業(yè)文化理念體系，這樣的企業(yè)文化理念體系可謂是“有根”的。否則，強加一種企業(yè)文化理念體系，沒有與信仰或者基本假設(shè)相配套，兩者產(chǎn)生矛盾，必然是出現(xiàn)宣揚的企業(yè)文化與實際的做法相矛盾的情況，因為，信仰或者基本假設(shè)是很難改變的，一般來說已經(jīng)屬于個人意識的層面，已經(jīng)融入了企業(yè)的血液，會自然而然的流露和體現(xiàn)自己的力量。
因此，企業(yè)文化是信仰或者基本假設(shè)培養(yǎng)與強化的結(jié)果，作為追求的目標，只能是信仰或者基本假設(shè)，而不應(yīng)該是企業(yè)文化。
來源：中國管理傳播網(wǎng) 作者：鐘殿舟 |
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