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西門(mén)子變革者之“死”

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2007-9-12 17:33:54

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   即便變革者業(yè)績(jī)驕人,即便賄賂丑聞與他并無(wú)干系,但公司丑聞為變革的反對(duì)者們提供了一個(gè)“政變”的良好機(jī)會(huì)。這難道不是另一樁丑聞嗎?


    如果僅從業(yè)績(jī)上來(lái)考量,柯菲德(KlausKleinfeld)可能是近年來(lái)德國(guó)企業(yè)界最杰出的CEO。他僅用了兩年時(shí)間就使西門(mén)子改頭換面,由一家沉穩(wěn)得接近笨重的老牌企業(yè)變成了一艘勇往直前的戰(zhàn)艦。

    但在德國(guó)商界,尤其是管理西門(mén)子這樣一家與政界、工會(huì)聯(lián)系緊密的巨型企業(yè),僅有業(yè)績(jī)是不夠的。雄心勃勃的柯菲德可能怎么也想像不到,他的下臺(tái)竟會(huì)是源于一起與他本人沒(méi)有任何直接關(guān)系的商業(yè)賄賂案件。

    商業(yè)正確并不等于政治正確。柯菲德的下臺(tái),既可能是他以往的激進(jìn)改革埋下的禍根,也可能是他在關(guān)鍵時(shí)期未能得到那些業(yè)界大佬足夠的支持與袒護(hù)。無(wú)論如何,失去了“老人”們支持的CEO,不論能力、業(yè)績(jī)?nèi)绾巫吭剑济獠涣藪旃谌ヂ毜拿\(yùn)。

    4月末,柯菲德主動(dòng)提出辭呈,西門(mén)子監(jiān)事會(huì)在匆忙之中,只用了40天時(shí)間就選定了一位以往名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)家,原德國(guó)默克藥業(yè)公司的二把手羅旭德(Peter Loescher)接替柯的職位。

    柯菲德的“紅綠燈”

    2005年1月,柯菲德從馮必樂(lè)(Heinrichvon Pierer)手中接過(guò)權(quán)杖,出任西門(mén)子集團(tuán)CEO。馮必樂(lè)是德國(guó)企業(yè)界的長(zhǎng)青樹(shù),擔(dān)任西門(mén)子CEO長(zhǎng)達(dá)12年之久,隱退后仍繼續(xù)擔(dān)任西門(mén)子監(jiān)事會(huì)主席。德國(guó)大型企業(yè)中設(shè)立的監(jiān)事會(huì)由勞資雙方代表共同組成,其權(quán)力與美國(guó)企業(yè)管理模式中的董事會(huì)相近。換言之,在德國(guó),監(jiān)事會(huì)就是CEO的老板。

    與馮必樂(lè)沉穩(wěn)漸進(jìn)的管理方式相比,深受美國(guó)企業(yè)管理文化熏陶的柯菲德更加激進(jìn),改革手段也更加強(qiáng)硬,甚至不惜得罪勢(shì)力龐大的工會(huì)組織。這部分得益于柯菲德在西門(mén)子美國(guó)分公司多年的管理經(jīng)驗(yàn),更與他長(zhǎng)期從事西門(mén)子全球戰(zhàn)略研究分不開(kāi)。

    從1987年加入西門(mén)子以來(lái),柯菲德最重要的兩個(gè)職業(yè)履歷就是執(zhí)掌西門(mén)子管理咨詢(xún)集團(tuán)和擔(dān)任西門(mén)子美國(guó)分公司CEO。在管理咨詢(xún)集團(tuán)中,柯菲德深入了解了西門(mén)子全球各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體情況,在內(nèi)部改革創(chuàng)新及重組方面出謀劃策。在此期間,柯菲德最重要的貢獻(xiàn)之一是幫助馮必樂(lè)在西門(mén)子內(nèi)部推廣改善業(yè)務(wù)流程的“TOP+”計(jì)劃。而在擔(dān)任美國(guó)分公司CEO期間,柯菲德果斷地關(guān)閉或改造虧損業(yè)務(wù)部門(mén),使該分公司的業(yè)績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。在美國(guó),柯菲德學(xué)到的本事是裁員與出售虧損業(yè)務(wù)部門(mén)。

    這些在全球商業(yè)環(huán)境下的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也使柯菲德深信,全球化的分工是德國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必由之路,而德國(guó)僵化的勞工制度正日益成為企業(yè)發(fā)展的枷鎖。“只有使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,我們才能夠確保就業(yè)機(jī)會(huì)的存在,并創(chuàng)造出新的就業(yè)機(jī)會(huì)”。而這種觀念也使他始終與工會(huì)處于矛盾抵觸的狀態(tài)。

    這些具有前瞻性、但又十分強(qiáng)硬的管理風(fēng)格在柯菲德登上西門(mén)子的權(quán)力頂峰后得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在西門(mén)子集團(tuán)內(nèi)部,柯菲德引入了他在美國(guó)試驗(yàn)成功的“紅綠燈”獎(jiǎng)懲計(jì)劃。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,效益最差的部門(mén)將被亮“紅”燈。如果“紅”區(qū)業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)扭轉(zhuǎn),柯菲德就會(huì)裁撤主管人員,甚至關(guān)閉、出售整個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。

   手機(jī)部門(mén)不幸地成為柯菲德手術(shù)刀下第一個(gè)犧牲品。上任不到半年,柯菲德就力排眾議、堅(jiān)決地向臺(tái)灣明基公司整體出售了手機(jī)部門(mén)。但明基公司此前對(duì)西門(mén)子手機(jī)部門(mén)的扭虧估計(jì)過(guò)于樂(lè)觀,在接手后又發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型困難重重,最終被迫關(guān)閉整個(gè)手機(jī)部門(mén)。此事引發(fā)了德國(guó)工會(huì)與媒體對(duì)柯菲德的極大反感,他們甚至懷疑柯菲德是否與明基公司沆瀣一氣,有預(yù)謀地實(shí)現(xiàn)了間接裁員。

    與此同時(shí),柯菲德進(jìn)行了大規(guī)模的收購(gòu),以進(jìn)一步提高優(yōu)秀業(yè)務(wù)部門(mén)在全球的競(jìng)爭(zhēng)力。去年一年,西門(mén)子用于收購(gòu)的資金超過(guò)了36億美元。這是西門(mén)子多年來(lái)最大規(guī)模的收購(gòu)行動(dòng),收購(gòu)對(duì)象包括:奧地利的VATech、美國(guó)的CTI分子成像公司、Photoscan公司等。這些購(gòu)并大大增強(qiáng)了西門(mén)子在醫(yī)療保健、新能源等領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)地位,因?yàn)榭路频孪嘈牛骸爸挥刑幱跇I(yè)界領(lǐng)先地位的企業(yè)才可能在投入巨額研發(fā)費(fèi)用的同時(shí)持續(xù)保持盈利能力,而這是未來(lái)企業(yè)賴(lài)以生存的基石。”

    在柯菲德的帶領(lǐng)下,西門(mén)子獲得了脫胎換骨式的變化:2006年集團(tuán)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)比2005年提高12個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到52.56億歐元,而2007年第一季度更是實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)集團(tuán)全面盈利,而且其中大部分業(yè)務(wù)部門(mén)的利潤(rùn)額和利潤(rùn)率均高于去年同期水平。

    深陷“賄賂門(mén)”

    盡管激進(jìn)的改革難免得罪工會(huì)及業(yè)績(jī)不佳的內(nèi)部管理人員,但柯菲德提交出的驕人業(yè)績(jī)足以使所有反對(duì)者閉嘴。如果一切按照正常的軌跡運(yùn)轉(zhuǎn)下去,柯菲德很可能進(jìn)入自己在西門(mén)子的第三個(gè)“黃金十年”,并成為未來(lái)德國(guó)業(yè)界最受尊敬的企業(yè)家之一。然而,一樁商業(yè)賄賂調(diào)查案意外浮現(xiàn),打亂了柯菲德的所有雄偉計(jì)劃。

    2006年9月初,意大利一個(gè)地方檢察機(jī)構(gòu)首先對(duì)西門(mén)子公司展開(kāi)調(diào)查,稱(chēng)該公司在1990年代為謀求意大利國(guó)有電信公司的訂單,向意郵政部前高官實(shí)施巨額賄賂。隨后,希臘、瑞士、奧地利和德國(guó)的檢察機(jī)關(guān)也介入對(duì)西門(mén)子公司設(shè)立境外秘密賬戶(hù)從事腐敗交易的調(diào)查。檢方相信:有至少10名西門(mén)子現(xiàn)任或前任員工卷入腐敗案,他們通過(guò)設(shè)立境外秘密賬戶(hù)從事腐敗交易,換取國(guó)外電信市場(chǎng)合同。去年11月,德國(guó)警方突擊搜查了包括柯菲德在內(nèi)的西門(mén)子三十多位高管的辦公室和私人住宅。這一大規(guī)模行動(dòng)被視為正式揭開(kāi)了西門(mén)子腐敗案調(diào)查的序幕。

    事件的發(fā)展猶如“多米諾骨牌”般引發(fā)了連鎖反應(yīng)。此后的調(diào)查工作更是不斷有驚人發(fā)現(xiàn):西門(mén)子已知涉案的海外賄賂可能涉及尼日利亞、印尼、科威特、沙特阿拉伯等多個(gè)國(guó)家;德國(guó)媒體披露西門(mén)子的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)管理人員在獲悉奧地利方面的調(diào)查活動(dòng)后曾試圖采取掩蓋措施。而涉案職員也承認(rèn):在非洲等地區(qū)通過(guò)賄賂謀取訂單的現(xiàn)象“很普遍”。

    此時(shí),柯菲德對(duì)調(diào)查做出了積極配合,聘請(qǐng)了一家著名律師行進(jìn)行內(nèi)部自查。西門(mén)子披露的信息顯示:過(guò)去7年里公司有高達(dá)4.2億歐元的資金支付存在問(wèn)題,且這一數(shù)字可能會(huì)繼續(xù)上升。西門(mén)子股票上市地點(diǎn)是美國(guó),美國(guó)證監(jiān)會(huì)已經(jīng)介入對(duì)西門(mén)子賄賂案的調(diào)查,并會(huì)對(duì)西門(mén)子處以高額罰金。

    這些海外商業(yè)賄賂事件突顯了德國(guó)企業(yè)治理中的“軟肋”。美國(guó)早在1977年就出臺(tái)了反對(duì)海外商業(yè)賄賂法案,但在德國(guó),直至上世紀(jì)末,向海外政府官員支付咨詢(xún)費(fèi)仍是正當(dāng)行為,并可被列入稅前抵扣項(xiàng)目

   與此同時(shí),一位西門(mén)子高管被指控向監(jiān)事會(huì)中一位勞工代表賬戶(hù)撥入了3400萬(wàn)歐元,以尋求獲得這位監(jiān)事的支持。這簡(jiǎn)直就是火上澆油。

    這一行賄行為的產(chǎn)生應(yīng)是德國(guó)獨(dú)有,與德國(guó)的“共同決策”企業(yè)監(jiān)管制度息息相關(guān)。如前所述,德國(guó)企業(yè)中的監(jiān)事會(huì)享有與美國(guó)企業(yè)中的董事會(huì)相似的權(quán)力,而其成員主要是由勞資雙方代表共同構(gòu)成。這種監(jiān)督機(jī)制在歷史上成功地解決了勞資雙方的矛盾,使勞資雙方可以為企業(yè)發(fā)展共同努力。但批評(píng)人士指出:現(xiàn)在這個(gè)規(guī)定已經(jīng)過(guò)時(shí),甚至可能成為企業(yè)管理層向勞方代表行賄的主要誘因。

    這一系列商業(yè)賄賂丑聞使西門(mén)子聲譽(yù)嚴(yán)重受損,而持久的調(diào)查行為也使企業(yè)內(nèi)部人人自危。4月初,馮必樂(lè)引咎辭職,因?yàn)檫@些賄賂案件全數(shù)發(fā)生在他執(zhí)掌西門(mén)子大權(quán)的12年間,而他對(duì)這些事件毫不知情的辯解顯然難以服眾。德國(guó)鋼鐵公司Thyssen Krupp原總裁克羅默接替馮必樂(lè)成為西門(mén)子監(jiān)事會(huì)主席。

    替罪的代價(jià)

    事件進(jìn)展至此似乎已可告一段落。畢竟,所有調(diào)查都顯示柯菲德與商業(yè)賄賂案無(wú)關(guān),而且,飽經(jīng)震蕩的西門(mén)子比任何時(shí)期都需要有一個(gè)穩(wěn)定、強(qiáng)有力的管理層來(lái)確保這艘巨艦可以重歸“平靜的水面”。但柯菲德的反對(duì)者們卻獲得了一個(gè)“政變”的良好時(shí)機(jī)。

    4月末,西門(mén)子監(jiān)事會(huì)宣布柯菲德主動(dòng)提出不再與西門(mén)子續(xù)簽雇傭合同。“在現(xiàn)在這樣的情況下,公司需要確保其管理層的清白。因此我決定不再續(xù)簽合同。公司應(yīng)該有完全自由的空間來(lái)裁度下一步的行動(dòng)。”柯菲德在電子郵件中淡然地提出了辭職要求。或許,在這種看似輕松的語(yǔ)氣背后,隱藏的是他對(duì)西門(mén)子監(jiān)事會(huì)極大的不滿(mǎn)與失望。

    在此前幾天,柯菲德仍在努力地保住自己CEO的職位。他把第一季度的業(yè)績(jī)公布時(shí)間提早了兩天,提早到監(jiān)事會(huì)開(kāi)會(huì)的前一天。而在此前接受記者采訪(fǎng)時(shí),柯菲德也堅(jiān)決地表示自己從沒(méi)有過(guò)辭職的念頭。

    但克羅默在面對(duì)德國(guó)《明鏡》周刊時(shí)則表示:柯菲德辭職是美國(guó)法律顧問(wèn)提出的建議,因?yàn)槿绻路频挛磥?lái)被發(fā)現(xiàn)與商業(yè)賄賂有關(guān)的話(huà),西門(mén)子將陷入更加被動(dòng)的局面。與其冒著今后被揭穿的風(fēng)險(xiǎn),不如現(xiàn)在就將柯菲德趕下臺(tái),從外部找一個(gè)完全干凈的新面孔來(lái)代替他。

    無(wú)論如何,所有這些猜測(cè)反映出的只有一點(diǎn):柯菲德的下臺(tái)并非出自商業(yè)原因,更多的是非商業(yè)因素及企業(yè)內(nèi)部政治斗爭(zhēng)的結(jié)果。柯菲德在激進(jìn)改革過(guò)程中已經(jīng)得罪了工會(huì)與許多中高層管理人員,這些企業(yè)內(nèi)、外部的敵人此時(shí)只要借波助瀾,輕輕一推就可以除掉柯菲德這個(gè)“眼中釘”,何樂(lè)而不為。但是,投資者顯然對(duì)柯菲德抱以相當(dāng)?shù)耐椋谒o職的消息公布后,西門(mén)子股價(jià)下跌了1%。正如摩根士丹利分析師所說(shuō):“這極為令人失望。事實(shí)是,柯菲德什么都沒(méi)有做錯(cuò)。他讓公司的股價(jià)漲了兩倍,讓營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率翻了一番,現(xiàn)在卻無(wú)緣無(wú)故地要離職。”

    柯菲德宣布辭職后,西門(mén)子實(shí)際上陷入了群龍無(wú)首的混亂局面,直至監(jiān)事會(huì)找到了名不見(jiàn)經(jīng)傳的羅旭德。現(xiàn)在還沒(méi)人能斷定羅旭德是否能擔(dān)負(fù)起重樹(shù)投資者信心、渡過(guò)西門(mén)子動(dòng)蕩期的任務(wù)。但批評(píng)家們認(rèn)為:西門(mén)子監(jiān)事會(huì)把柯菲德當(dāng)作“替罪羊”的做法既無(wú)知又無(wú)恥,這既玷污了德國(guó)業(yè)界的企業(yè)家精神,更損傷了投資者對(duì)德國(guó)企業(yè)治理水平的信心。

    據(jù)德國(guó)《經(jīng)濟(jì)周刊》報(bào)道:柯菲德可能在6月底離開(kāi)西門(mén)子后加盟美國(guó)私人投資集團(tuán)黑石公司,離開(kāi)德國(guó)前往美國(guó)工作。如果真是如此,德國(guó)將失去一位優(yōu)秀的企業(yè)家,也許在未來(lái)人們會(huì)發(fā)現(xiàn),這將是西門(mén)子丑聞的最大代價(jià)。

    來(lái)源:中外管理  作者:張宏

 

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