古代先賢對于軟實力的體會和運用，不乏真知灼見。老子《道德經》有言：“天下之至柔，馳騁天下之至堅，無有入無間”。又說：“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝。”這個論述，闡釋了以“至弱”支撐“至堅”可以馳騁天下的威力，以及弱可勝強、柔能克剛的哲理。企業生存管理專家、企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生認為，老子所說的“至弱”與“至堅”，就是軟實力對硬實力的整合，如果沒有軟實力的介入，硬實力就如同散砂一半，無法撐起基業大廈。
按照鄧正紅企業軟實力“混凝土模型”理論，企業軟實力就像黏合劑，把分散的資源僅僅凝固在一塊，形成支撐企業未來生存戰略的核心生存力。其實，企業軟實力的特性不光是黏合劑，更多的是水性。老子說：“上善若水”。企業軟實力的運用就是一種“水式的管理”，也就是把水的特性化為智慧，用在經營管理方面。企業軟實力具有獨特的親和魅力，就是這樣的企業能忍人之所不能忍的氣，能受人之所不能受的苦，能做人之所不能做的事，然后，能成人之所不能成的功。
企業軟實力如水。水除了自己流動（自動自發）以外，水流還不時帶動其他物體——促使或幫助其他事物行動。
水流遇阻力或障礙時，水力也隨之相對增加，它放出全部的能量，與障礙進行沖擊，這體現的是企業軟實力本身潛在的無限勢能。
水流無所不到，雖然有時非常細微，可巖石也能它被滴穿，這體現了企業軟實力的思想和創意所產生的巨大沖擊力。
水流不停地流注新的地域，開辟新的路線（新的機遇），這是企業軟實力的最高形態，開辟藍海，創新價值。
水時常滌蕩漾除各種污垢而其力不減（它永遠保持自潔——永遠不停自我進步改革，也盡可能幫助他人進步改善），這反映了企業軟實力所蘊含的變與不變的未來生存規律。
水經河流，注入大海。薰蒸為云，沛然降雨，滋養大地。復再聚匯于海。周而復始，無論如何變化，水不消失自我，也永不放棄其澤惠與功能。這是企業軟實力永遠要遵循的至誠不息的法則。
所謂道法自然，說明道的基本特性是自然，水性也如此。水的主要性質是柔、處下、滋潤萬物而不與相爭，但水又是“至堅”的。老子正是觀察到越是卑下的地位越蘊藏著無限的潛能，退一步海闊天空，謙讓更能激發進取心，相反，越是鋒芒畢露，越容易引起禍殃。企業軟實力博弈是以柔勝剛、以弱勝強，其原理就像水性一樣，雖然柔弱處下，忍辱藏垢，但卻是宇宙中所有的生命之源，雖是天下至柔之物，但卻能“滴水穿石”，有著無堅不摧的力量。
企業軟實力如水，就是要遵循事物發展的客觀規律，反對強制或過多干預。還要做到“善”，要“居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時”，無論地理環境、心胸度量、待人接物、言談舉止都要做到“善”，即地要利、心要寧靜、待人真誠、言行守信。特別是企業領導者，要善于無為而治，處事要善于發揮所長，行動要善于把握住良機。管理需要考慮多種因素，如天時、地利、人和，缺一不可，同時誠實守信、冷靜睿智等素養也是企業成功的關鍵。
老子說：“人之生也柔弱，其死也堅強；草木之生也柔脆，其死也枯槁。故堅強者死之徒，柔弱者生之徒。是以兵強則滅，木強則折。強大處下，柔弱處上”。任何柔弱的新生事物，往往是最有生命力的，它們必將戰勝貌似“堅強”的僵化、枯竭的事物。可見，相比較，柔弱之物在困難、挫折面前，反而更能有回旋的余地，有更強大的生命力，更具堅韌不拔的精神。水如此，小草也如此。“水”的無為、不爭的體性不僅具有這些外向性的功效，而且還有復歸本性、全身保身的內向性功效。莊子認為，人的自然本性本來像未經雕琢的玉石一樣質樸自然，但由于后天的熏染和破壞，人喪失了純樸的自然本性，不僅擾亂社會，而且還傷生殘性。因此莊子主張通過“無為復樸”以求“全身保身”。即排除塵世見的一切煩擾和恩怨，做到心中“純粹而不雜，靜一而不變，淡而無為，動而天行”，以保全性命。
鄧正紅認為，企業未來生存就是要堅守自己的核心之道。《基業長青》作者柯林斯和波勒斯說：“高瞻遠矚公司小心地保存和保護核心價值，但是核心理念的所有表象卻都可以改變和演進。”“最重要的，是不要把核心理念與文化、戰略、戰術、作業、政策或其他非核心的做法混為一談。日久年深之后，文化標準必須改變，策略必須改變，產品線必須改變，目標必須改變，權限必須改變，管理政策必須改變，組織結構必須改變，獎勵制度必須改變。到最后，公司如果想成為高瞻遠矚公司，惟一不應該改變的是核心理念。”鄧正紅企業軟實力理論指出，核心理念的產生和發展可以用公式來表示：核–心–理–念，“核”代表物質，“心”代表感悟，“理”代表思維，“念”代表執行（執著的行動或行為）。只要是運動著的事物都有自己的核心理念。誰擁有自己的核心理念，誰就擁有自己的未來。
根據鄧正紅軟實力理論可知，海爾軟實力源于海爾遵循海的自然規律。在“海規”作用下，海爾形成了一系列無形規則。對員工，海爾具有海一樣“納百川而不嫌棄細流，容污濁且能凈化為碧水”的改造能力；對自身，海爾具有海一樣“摧枯拉朽的神奇”，顯現出團結一致、執著堅定的進步能力；對社會，海爾像海一樣“生而不有，為而不恃”，對客戶和對社會“真誠到永遠”。“真誠到永遠”是海爾永遠的規則。海爾的目標是用這個規則激活自身、激活他人、再激活自身的每個單元，直到激活每個單元中的每個細胞。
海爾按照“迅速反應、馬上行動”的經營管理理念，執行“日清日結，日事日畢”的管理準則和“人單合一，速決速勝”的經營準則，形成了特有的經營管理模式——市場鏈管理模式，這是海爾獨特的軟實力。
海爾不僅讓整個企業面對市場，而且讓企業里的每一個員工都去面對市場。海爾成功地將市場機制導入企業的內部管理，把員工相互之間的同事關系和上下級關系變為市場關系，形成內部的市場鏈機制。員工之間實施SST（即索賠、索酬、跳閘）：如果你的產品和服務好，下道工序會給你報酬；否則，下道工序會向你索賠甚至“亮紅牌”。
鄧正紅表示，雖然企業軟實力以“不爭”為出發點，以“合”為歸宿，但是，沒有資源或者整合不到資源，再好的企業軟實力也只是放空炮。經濟全球化的趨勢決定企業必須靠軟實力走資源整合之路，也決定企業軟實力必須以創造企業特有的經營管理模式，以開放、合作、共生的視野，在全球范圍內整合企業生存發展所需要的資源為使命。離開資源整合，起不到資源整合作用，任何所謂的企業軟實力就如同海市蜃樓、曇花一現，對企業有百害而無一利，這也是判別企業文化、社會責任、企業家素養等熱門話題能否真正成為企業軟實力的唯一標準。
資源雖然是有限的和分散的，但每個企業利用、組織和經營資源的權力又是平等的，關鍵看企業是否有“心”，這個“心”就是企業的軟實力。用“心”經營的企業，遍地都是資源，俯首都是黃金，無論走到哪里，資源都可以信手拈來，開創出一片新天地。那些優秀的跨國公司進駐中國市場，雖然他們有雄厚的硬實力，但很大程度上都是憑借企業特有的軟實力（如享譽全球的品牌、高端精密的技術、嚴格規范的管理、周到細致的服務、訓練有素的員工）來開路。企業生存管理專家、企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生認為，在經濟全球化的大趨勢下，企業之間正由競爭走向競合，合作、共贏、協同、和諧是市場博弈的主流，企業的實力已不在于擁有、占有多少資源，而在于以軟實力贏得天下。 作者：鄧正紅 來源：中國管理傳播網 |
注冊登陸
- 
發布課程
- 
培訓需求
- 
培訓年卡
- 
培訓視頻
- 
設為首頁
- 
收藏本站
您的位置：
