企業軟實力具有強大生命力，是因為其內在核心建立在客觀規律之上。企業按照規律要求制定自己的經營管理運行規則，通過對運行規則長期堅持，最后演化成企業的習慣，變成一種無形規矩，確保企業可持續發展。
按照鄧正紅企業軟實力理論，企業軟實力戰略推進路線有兩條：
一條路線是由淺入深，依據鄧正紅企業生存三重境界學說，即“環境生存–基本生存–核心生存”的遞進規律，企業軟實力戰略貫穿三個階段，即第一階段的紅海競爭，第二階段的藍海博弈，第三階段的心海生存。這條線路提醒企業，培育企業軟實力要重視現實激烈的競爭環境，同時又不要丟掉自我，始終保持一顆軟實力的“紅心”，既要應對競爭環境又要跳出紛繁復雜的競爭圈子，朝企業軟實力的最終歸屬——價值創新邁進，就是跳出紅海，奔向藍海，而要完成這一過程，必須用企業軟實力來支撐和維持。企業生存管理專家、企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生認為，無論紅海還是藍海，企業都要保持最佳的“心海”，就是軟實力的心態，這是追求核心生存目標所決定的。
相對競爭環境的企業軟實力戰略推進路線，另一條是應對路線，就是在企業軟實力戰略的牽引下，企業面對每個戰略階段，需要采取不同的應對策略。應對環境生存與基本生存的策略，就比較粗放一些，就是為了活得下、活得好，企業必須把爭奪有限的資源或現實的價值需求放在首位，當這個生存基礎有了一定保障以后，企業經營的重點就要轉向藍海，向潛在的或者未來的價值需求邁進，這個時候要求企業必須有所為有所不為，放棄與核心價值創造不相關的利潤業務，一門心思專攻未來市場。一旦未來市場實現了，企業就處在市場競爭的制高點，回過頭來，企業憑借這個優勢，就可以任意整合當下的所有資源。鄧正紅強調，這條線路表面看是從有形到無形即“爭奪資源–創造價值–簡單專注”，實質上是從無形到有形即“簡單專注–創造價值–整合資源”。
豐田的精益生產代表豐田軟實力，因為遵循了資源消耗和價值創造規律，推行適合豐田特色的精益生存規則，養成了良好的節約習慣，形成了看板管理、拉動式現場管理、即時生產、5S（整理、整頓、清潔、清掃、素養）等為代表的管理規矩，充分展示了豐田獨特的管理魅力，至今仍是歐美企業和中國企業學習、效仿的典范。
創新是海爾軟實力的核心。這些年來，海爾成功的奧秘在于自主創新，全新變革。海爾的發展史就是一部企業自主創新史。從“名牌戰略”到“海爾的國際化”，繼而實現“國際化的海爾”。隨著國內國際市場競爭形勢更為嚴峻，海爾又提出“人單合一”的市場鏈新模式。所謂“人單合一”，即每一名職工直接面對“定單”，面對市場，使人與市場結為一體，在這種“人自為戰”的氛圍中，體現了“企業興亡，匹夫有責”，把員工的責任心、緊迫感，匯集為海爾的戰斗力、競爭力。張瑞敏說，沒有思路就沒有出路，“人單合一”的模式不是產品技術的革新，而完全是管理模式的創新，也就是從生產關系的層面來獲得與全球競爭對手的競爭戰略差異。在全球化背景下，海爾企業精神和工作作風已從“敬業報國、追求卓越；迅速反應、馬上行動”升級為“創造資源、美譽全球；人單合一、速決速勝”。海爾最根本的是思想創新。創新的實質則是創造性破壞，謀求更新更高的水平。
如何整合資源，德魯克有句經典的話：“投入全部的資源，向一個方向沖刺，是創業家最高的策略”。鄧正紅企業未來生存管理思想強調，“向一個方向沖刺”是企業未來生存戰略，戰略的最高目的是形成持久的、牢不可破的企業核心生存力。“一個方向”是由企業軟實力來主導的，因此核心生存力形成的關鍵，就是將企業軟實力轉化為企業資源整合力。
按照鄧正紅企業未來生存管理思想，企業生存包含三個層次，從高到低是精神生存、物質生存和環境生存，同樣，如果遵循企業核心生存力的形成過程，企業軟實力對資源的整合必須經過三個步驟：第一步是符合效能原則的資源整合，第二步是符合效率原則的資源整合，第三步是符合效用原則的資源整合。這個三個步驟連在一塊，就是一個從大到小、從戰略到戰術、從宏觀到微觀、從粗放到精細的過程。
第一步：符合效能原則的資源整合，就是要明白是否在做正確的資源整合。為什么要進行資源整合？做什么樣的資源整合？資源整合的具體內容是什么？是否符合企業生存發展戰略？是否與企業軟實力導向相匹配？這是資源整合的方向問題。
第二步：符合效率原則的資源整合，就是要明白是否正確地進行資源整合。怎樣進行有效的資源整合？采取什么樣的資源運作模式？是否利于企業可持續發展？是否產生新的經營管理問題？是否與企業軟實力主題相協調？這是資源整合的方法問題。
第三步：符合效用原則的資源整合，就是要明白是否能獲得正確的成效和作用。是否為了眼下的經濟利益而耗費更多的經濟資源？資源效益與資源代價是否達到先進的比例關系？資源整合產生的經濟效果是否隨著持續性推進整合而逐年遞升？經營績效是否與企業軟實力作用相關聯？這是資源整合的方程問題。
鄧正紅企業軟實力理論指出，遵循企業核心生存力的形成過程，企業軟實力指導資源整合從第一步、第二步到第三步，步步相隨，環環相扣，把企業軟實力與硬實力緊緊捏在一塊，形成企業牢不可破的核心生存力。所以，以企業軟實力為主導的資源整合，效能、效率、效用，一個都不能少，而且資源整合的過程、持續性的推進，比當下產生的經濟效果更重要。
鄧正紅指出，企業軟實力形成遵循“理念–準則–模式”的路徑，如果企業經營管理模式不能充分反映企業做事的態度，不能體現企業的價值理念，這樣的模式實際上是“節外生枝”，不僅不能給企業增強實力，反而給企業帶來累贅和負面效應，這樣的模式注定是短命的。所以，只有企業經營管理模式完全貫徹企業的價值理念，才能孕育企業的軟實力。
比如，現在國內一些企業推行“零缺陷”管理，實施“零缺陷”的模式，這種“零缺陷”理念背后反映了企業什么樣的態度呢？追求“零缺陷”，說明我們的各種物質載體（就是硬實力）都不可能盡善盡美，為了對相關利益者高度負責，物質的不足精神補，所以這背后反映的企業態度就是追求卓越，用“第一次就做對”的要求做好和改進每一項工作，這本身就是在積累企業軟實力。
作者：鄧正紅 來源：中國管理傳播網 |
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