近年來企業文化受到眾多學者和企業的關注，在我國掀起了一股企業文化熱，不僅國有大型企業喜歡企業文化，而且很多民營企業也很重視企業文化，紛紛請教授、專業人士、咨詢公司協助其進行企業文化建設。無論誰，在企業文化建設過程中，都會面臨這樣的問題：在要不要對企業文化進行繼承和創新？如何完成繼承和創新？
一、企業文化建設需要繼承，更需要創新
對于文化建設“是否需要繼承，是否需要創新”的問題，不同的專業人士和企業看法是不完全相同的：有的更強調繼承，不太注重創新；有的強調創新，不太注重繼承；有的既強調繼承，又強調創新。到底企業文化建設過程中，如何正確對待這個問題呢？本人認為，對于我國企業來講，在文化建設過程中需要繼承，更需要創新。
1、這是由我國的國情和企業所處的歷史背景所決定的
目前，我國正處在由計劃經濟向市場經濟轉變的過程中，雖然，我國市場經濟的特點已經表現得越來越明顯，但是由于時間短，當年長期計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識仍然大量存在。我國大部分企業是在計劃經濟體制向市場經濟體制轉變過程中成立和成長的，在這個過程中，計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識自然而然就被帶到企業中來，加上我國市場經濟體制建設是邊研究、邊建設，“摸著石頭過河”，在這種體制中運行的我國企業的經營管理也是這種“摸著石頭過河”狀態。
建立完善的市場經濟體制是我國經濟改革和發展的目標，我國企業最終也會被推向市場，成為“自主經營、自負盈虧”的主體，自由競爭，優勝劣汰。這樣一種環境下對企業競爭力的要求和在計劃經濟體制下對企業競爭力的要求是完全不同的，因此，我國大部分企業都必須重塑自身競爭力，企業文化是競爭力的一個重要組成部分，為了保證我國企業在未來市場環境中更具有競爭力，我們在文化建設中，除了需要繼承計劃經濟體制下形成的優秀文化，更需要對“與市場經濟不想吻合的思想、觀念和意識”進行創新，創造出具有競爭力的企業文化。
2、這是由企業文化的導向作用所決定的
文化具有很強的導向作用，改革、創新與發展是我國目前大部分企業的主旋律，在這個過程中，優秀的文化可以引導改革創新，成為改革創新的號角。為了保證企業文化能夠對企業的改革、創新和發展具有導向作用，企業在文化建設過程中，不僅需要注意繼承，更需要講究創新，只有創造出新的文化理念，才能發揮企業文化的導向功能，引導員工思想觀念的轉變，引導企業改革創新的推進。
二、如何充分繼承和有效創新
1、對現有企業文化進行系統調研和評估
企業文化是企業全體員工在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營理念、團體意識和行為規范的總和，企業文化包括理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。對企業文化的調研必須系統全面，應該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質文化進行深入調研，系統分析，客觀評估。明確哪些是優秀的文化，符合企業未來發展需要；哪些是過時的文化，對企業未來發展起阻礙作用。
2、充分繼承優秀文化
對優秀文化的繼承首先要從理念開始，要對優秀的理念進行充分的繼承；其次是繼承優秀的制度文化，再次是行為文化，最后才是物質文化。在繼承過程中，必須注意理念文化、制度文化、行為文化和物質文化的匹配和有機結合問題。在很多情況，四者之間是相互矛盾，而不是有機結合的。這種情況下，必須對四部分單獨繼承，而不是組合繼承，把有矛盾沖突的都丟掉。比如，公司倡導的理念與所制定的制度之間不相吻合，存在明顯沖突，在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉，而是應該對兩者分別進行分析，分別看是否對企業未來的發展有促進作用，只要有促進作用，就應該保留下來，沒有促進作用的就丟掉。因此，最后的繼承結果有四種情況：一是保留理念，廢除制度；二是放棄理念，保留制度；三是修正理念，調整制度；四是放棄理念，也廢除制度。
3、有效創新過時文化
在充分繼承的基礎上，對于過時的文化必須進行有效創新。在創新企業文化過程中，必須以創新理念文化為核心，以創新后的理念文化為指導，對制度文化、行為文化和物質文化分別進行創新。
（1）創新理念文化。理念文化的創新是最艱難的，也是企業文化創新的核心和重點。對企業理念的創新，首先必須對競爭企業進行研究和分析，充分了解競爭企業的經營思想和經營理念；其次必須對分析研究國內外各種先進的經營理念和思想，對其進行充分借鑒；最后必須充分分析企業自身的實際情況，在此基礎上，對企業的經營理念、價值理念進行創新，提出更具有競爭力的理念文化體系。
（2）創新制度文化。對制度文化的創新必須以理念文化的基礎，對不符合企業理念的制度進行修正和完善，實現制度與理念充分匹配，理念指導制度，制度體現理念。
（3）創新行為文化。對行為文化的創新必須以理念和制度為指導，以理念為最高要求，以制度為最低要求，進行系統梳理，逐項調整，最終實現行為文化與理念文化相吻合。理念指導行為，制度規范行為，行為實踐理念，行為以制度為準繩。
（4）創新物質文化。對物質文化的創新也必須以理念文化為指導，對各種物質文化進行系統梳理和排查，徹底消除、調整和改進，最終實現物質文化與理念文化相吻合。
在實際操作過程中，對于文化的創新更多的是對制度文化、行為文化和物質文化的創新，而對理念文化的創新會相對比較少。理念文化是文化的本質和核心，制度文化、行為文化和物質文化是文化的表現形式和表象。隨著環境的發展和變化，制度文化、行為文化和物質文化更容易過時，而理念文化則比較不容易過時。創新制度文化、行為文化和物質文化更多的是創新了理念文化的表現形式，而不一定是改變理念的本質內涵。在文化創新過程中一定要謹慎分析，區別對待，不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如，郭仕納擔任IBM公司董事長期間，對IBM文化進行創新時就有這么一個例子，他繼承了IBM創始人湯姆?沃森就形成的核心價值觀“尊重客戶”，但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”的要求，因為在創始人湯姆·沃森年代，“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”是對客戶尊重的有效表現形式，但是在郭仕納擔任IBM公司董事長的90年代，這種形式已經過時了，不符合外部環境了。
北大縱橫是國內本土管理咨詢業的先行者和領導者。公司創始人王璞先生等50位合伙人領導數百名由名校MBA和大中企業高層管理者組成的精英咨詢團隊，為中國各級政府和大中企業提供區域經濟、戰略、人力資源、市場營銷等解決方案。作為中國知識服務業的一面旗幟，北大縱橫把《成為中國企業的成長與變革的一種重要推動力量》作為自己的使命,公司愿景是《做中國最受尊重的大型咨詢企業》。公司曾榮獲2002年度中關村最具發展潛力企業最佳團隊獎、由中國企業家雜志組織評選的中國21家最具成長性企業、中國企業文化建設先進集體獎、首屆中國管理學院院長獎等榮譽。
作者：北大縱橫管理咨詢集團合伙人,江慶來 來源：中國管理傳播網 |
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