變革的時代也是先進思想產生的時代，一切都處在孕育和躁動之中。按照鄧正紅企業軟實力理論，企業軟實力的使命是整合資源，而資源整合是由文化制導承擔的，文化制導告訴企業怎么去整合，整合的目標就是實現價值創新。
對于這一整合過程，有兩個因素值得關注：一是價值理念，一是企業文化。看上去這兩個因素似乎屬于同一個范疇，企業軟實力權威專家鄧正紅先生認為，價值理念與企業文化有著本質的區別，價值理念是企業核心不變的內容，企業文化是根據價值理念隨環境變化生發出來的，企業文化需要不斷創新。
遵循鄧正紅企業軟實力構成公式：企業軟實力=價值理念+商業模式，企業文化在一定程度上反映了企業的商業模式。因此，在企業軟實力中，價值理念是本，是核心不變的，企業文化是末，是時刻變化的，變與不變的統一就形成了對資源整合的制導力。
按照鄧正紅企業軟實力理論，企業軟實力對硬實力的作用，最關鍵的要素是價值理念和商業模式，其中價值理念代表企業的個性基因，也稱核心理念，是永恒不變的，商業模式是企業根據市場需求創造的整合資源的程序和方法，是隨需應變的，需要持續創新。
企業軟實力權威專家鄧正紅先生指出，真正的企業軟實力不是凝固的，而是像水一樣，能夠隨心遂意地流動起來，就是把“軟”的靈魂——價值理念滲透到生產、經營、管理、服務各個環節中去，體現在員工對企業價值理念的認知認同認行（就是認真履行），體現在社會公眾、顧客、相關利益者對企業行為和經營特色的良好評價。
企業倡導并實施的價值理念，必須體現在企業的各項管理制度和技術革新之中；也應體現在企業員工的具體的工作方式和工作行為之中。企業文化的創新，是理念和實踐互動的過程，也是企業文化與管理制度、技術革新、員工行為互動的過程。
這就要求企業創新企業文化時，不只是經營者身體力行地實施其倡導的價值理念，還應該讓員工參與企業管理制度的制定，給員工在企業經營的方方面面創造一個自主管理的氛圍，充分發揮其工作積極性和創造性，使企業在連續經營發展中，形成與時俱進的企業文化。同時，企業經營的實踐又在不斷創新的企業文化制導下，從勝利走向新的勝利。
按照鄧正紅企業軟實力理論，企業軟實力=價值理念+商業模式。怎么看待這個企業軟實力構成公式呢？鄧正紅解釋，價值理念就好比流動的水，商業模式就像一個中轉的水站，企業軟實力的運作機理，就是一邊將價值理念輸入到商業模式中，一邊又將價值理念從商業模式中輸出，形成的整體價值氛圍和資源整合的持續效應，就是企業軟實力追求的生命狀態。
企業要化解未來生存中的高風險和高度不確定性，必須擁有自己經久不變、經得起實踐與時間考驗、抵得住各種風險和沖擊的核心內容，做到以不變應萬變，這就是企業核心生存力，也是企業未來生存的主動權。從鄧正紅企業未來生存規律看，企業核心生存力由兩部分構成，即不變部分和變化部分，不變的是企業軟實力，變化的是企業硬實力，將變與不變統一起來，就是將軟實力與硬實力緊緊捏合在一塊，產生牢不可破的企業核心生存力。
海爾集團連續20多年迅速發展，在于其經營的“整合能力”比其他企業強，正是這種“整合能力”使海爾以年均80%的增速向前發展。那么，海爾的“整合能力”又是什么呢?就是海爾優秀的企業文化，可以說海爾是靠不斷地更新觀念和不斷創新的企業運作的整合能力，形成了海爾在市場競爭中的優勢。
企業文化的強大生命力在于其核心不變的價值理念，就是企業的核心價值觀。一個企業的行為總是受這樣或那樣的價值觀所支配。企業是否確立正確的價值理念，將直接關系到企業經營行為的成敗。鄧正紅強調，價值理念源自對規律的把握和描述。核心理念中的“核心”，代表事物的本原，屬于“物質”的范疇，“理念”，即人類對宇宙萬物運動的感知和感悟，屬于“認識”的范疇，二者綜合起來，就是人類通過感知宇宙運動，從事物本原的規律性中總結出的用以指導人類行動（或活動）的規則。
核心理念的形成就是一個從物質到認識、從客觀到主觀、從感性到理性的上升過程。核心理念屬于意識形態的范疇，它的產生和發展可以簡單地用一個公式來表示：核–心–理–念。“核”代表規律，“心”代表感悟，“理”代表思維，“念”代表執行（執著的行動或行為）。研究核心理念，應該從“心”開始，從“理”上去把握。
“敬業報國，追求卓越”是海爾倡導并實施的根本性的價值理念，海爾把“報國”作為企業的使命，不但使其成為海爾企業文化的靈魂，而且將其體現到企業制度中，反映在員工的工作方式、交往方式等工作作風中。正是在這種正確的共同價值觀支配下，海爾的每一個員工表現出了其他企業員工很少有的工作熱情，也激活了人們潛在的工作積極性和創造性。更新觀念是海爾成功的秘密所在。
眾所周知的海爾“砸冰箱”事件，其實就是在“有缺陷的產品等于廢品”觀念的前提下，對產品高質量的創新舉措。在海爾看來，企業為適應市場變化，首先要觀念先行，要不斷地轉變原有不適應市場競爭要求的舊觀念和思維方式，并盡可能地以新的理念和思維方法來指導企業的行為。這就是海爾的對市場的“悟性”，也是海爾企業文化成為競爭優勢的關鍵所在。
在海爾有很多在其他企業很難實施的管理制度和措施，如“OEC管理”、“SBU（事業策略單位）管理”、“三工輪換”、“市場鏈”等。這些管理創新的措施之所以在海爾實施，并取得了很好的效果，其根本的原因在于：海爾倡導了一系列體現時代規律的價值理念，如：“賽馬不相馬”、“先難后易”、“國門之內無品牌”、“只有創業、沒有守業”、“要么不干，要干就要爭第一”等等，正是這些理念的先導作用并深入人心，才會有企業員工遵守企業制度的自覺行為。
當今時代，企業競爭的核心在于企業文化，企業文化的核心在于核心理念，企業文化因核心理念而生。《基業長青》作者柯林斯和波勒斯說：“高瞻遠矚公司小心地保存和保護核心價值，但是核心理念的所有表象卻都可以改變和演進。”“最重要的，是不要把核心理念與文化、戰略、戰術、作業、政策或其他非核心的做法混為一談。
日久年深之后，文化標準必須改變，策略必須改變，產品線必須改變，目標必須改變，權限必須改變，管理政策必須改變，組織結構必須改變，獎勵制度必須改變。到最后，公司如果想成為高瞻遠矚公司，惟一不應該改變的是核心理念。”企業軟實力權威專家、企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生強調，高瞻遠矚公司的核心價值基礎穩如盤石，不會隨著時代的風潮變異；在某些情況下，核心價值經歷百余年而一成不變。高瞻遠矚公司的基本目的、生存原因可以作為千百年的指路明燈，就像地平線上恒久不變的星星一樣。
鄧正紅企業軟實力理論指出，企業軟實力掌握了規律，就處于變與不變之間。所謂變，就是根據環境變化，如何及時調整資源整合策略，以適應變化，應對變化。所謂不變，就是企業軟實力的核心部分諸如誠信、責任、創新等遵循事物規律的內容是絕對不能改變的。企業軟實力堅守的是核心，表達的是應變。用儒家一句最經典的話概括，就是“至誠不息”。“至誠”是相對于本質，是不變的，要絕對忠誠；“不息”是相對于形式，是多變的，要永不停止。
按照鄧正紅企業未來生存管理思想，核心生存力的最大效應在于遵循企業未來生存規律，即將應變與永恒的創新追求融為一體。創新是企業軟實力的靈魂，企業軟實力之所以指引企業未來生存，在于其持續推動企業創新，不間斷地為客戶提供價值、創造價值。創新本身軟硬兼備，是變與不變相結合的核心生存力。
作為軟的部分，創新是核心理念，反映了世界變化、變革的客觀規律，這是永恒不變的法則，是構成企業軟實力的基石；作為硬的部分，創新是理念見之于行動的能力，就是創新行動、行為，其結果反映了市場瞬息萬變的需求，就是滿足顧客更多價值的產品和服務。因此，普及創新理念，提升創新能力，是現階段企業保持活力，持續、健康、穩定、快速發展的核心舉措。
企業文化需要與時俱進，不斷創新，并非是要改變企業的根本性的價值觀。如海爾的“敬業報國、追求卓越”和“真誠到永遠”的核心價值觀是不能改變也不應該改變的。然而，在堅持這些根本性的正確的價值觀前提下，企業對一些具體的日常的價值觀念又應隨企業發展的需要不時地作出調整，使企業文化青春常在，充滿活力。
海爾企業文化重視創新企業文化。海爾在起步階段，體現真誠為用戶理念的是“不合格產品不能出廠”的嚴格管理。海爾在發展階段，又從提供優質產品到提供“一條龍”的優質服務；從一般的售后服務發展到為顧客售前的設計服務；從OEC式的嚴格管理到倡導員工人人參與“SUB”式的自主管理；
從爭行業老大到創世界名牌；從事業部制組織到業務流程再造今天，海爾更是滿懷壯志奮進世界500強，為在世界打響“中國造”不懈努力。可以說，海爾每前進一步，都是觀念更新在先，以新的理念指導全體員工，正是這些與時俱進變革的理念，引領著海爾不斷地“再贏一次”。
創新企業文化的過程，實質上也是企業不斷創新的過程。這個創新的過程就是企業經營管理模式的創新。“核心不變，時刻在變”，鄧正紅企業軟實力理論中的“軸心運轉時刻模型”，著重闡述了價值理念、商業模式在企業軟式力結構中的內在關系。在這個模型中，時針、分針、秒針分別代表企業戰略、戰術和執行，“三針”運轉構成商業模式，而核心是價值理念。
核心主導企業未來生存戰略，是大方向，時針是推進未來生存戰略的階段性戰略，分針是服從階段性戰略所采取的策略和戰術，秒針具體執行企業戰略戰術。“三針”始終圍繞軸心運轉，代表商業模式處于動態變化之中。鄧正紅表示，重要的已不在于企業有沒有價值理念，而是商業模式如何圍繞價值理念運作創新，實現資源整合與顧客價值需求協同前進。
商業模式創新包括由觀念（思維模式）的創新到制度和技術創新，由制度和技術創新到企業員工的行為創新。不少企業往往會在經營成功后，停步在成功的經驗和思維模式上，以為只要堅持這些經驗和思維模式，就能獲得新的成功。殊不知，在不斷變化的市場面前，經驗和思維模式只能證明過去，而不能保證未來的成功。
作者：鄧正紅 來源：中國管理傳播網 |
注冊登陸
- 
發布課程
- 
培訓需求
- 
培訓年卡
- 
培訓視頻
- 
設為首頁
- 
收藏本站
您的位置：
