企業(yè)變革的核心是創(chuàng)新，而創(chuàng)新的成功來(lái)自于變革管理。
有這樣一句話：變革可能失敗，但不變肯定失敗。
企業(yè)變革的產(chǎn)生源自于全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，源自于領(lǐng)導(dǎo)自身變革模型的影響。
企業(yè)組織成長(zhǎng)緩慢，內(nèi)部問(wèn)題層出不窮，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化（全球競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境保護(hù)主義、政府管制、機(jī)器人在產(chǎn)業(yè)鏈中突出作用、太空技術(shù)等高科技高速發(fā)展），企業(yè)面臨生存困境，都無(wú)不要求企業(yè)與周?chē)h(huán)境相適應(yīng)。
“變”是：適者生存，物競(jìng)天擇。
“變”是：理所當(dāng)然，情勢(shì)所迫。
CEO們只有真正理解變革管理的重要性與緊迫性后，才會(huì)掀起一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的“革命”。
變革管理包括以下變革：
1.管理模式、管理方法變革。
2.組織結(jié)構(gòu)變革。
3.工作流程、業(yè)務(wù)流程變革。
4.技術(shù)變革。
5.企業(yè)文化變革。
6.人員變革。
變革管理的步驟：
1.CEO利用輔助決策機(jī)構(gòu)(智囊團(tuán)，幕僚班子，合理化建議部門(mén)，信息部門(mén)，外部性咨詢(xún)管理專(zhuān)家機(jī)構(gòu)）進(jìn)行變革內(nèi)容調(diào)研。采集資料，數(shù)據(jù)形成調(diào)查報(bào)告。來(lái)分析要變革的是企業(yè)組織那個(gè)環(huán)節(jié)，那個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那個(gè)部分。進(jìn)行企業(yè)診斷，確定問(wèn)題，難題所在。
2.變革是從上而下的變革。這就必需一個(gè)協(xié)同作戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟要有董事會(huì)成員，監(jiān)事會(huì)成員，CEO，副總裁，以及部門(mén)經(jīng)理構(gòu)成。組織成員不要超過(guò)11人。
3.變革要循序漸進(jìn),不要急于求成�？勺鲎兏镌圏c(diǎn)。先從一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)部門(mén)開(kāi)始。等有了成效后，再鞏固成效，步步為營(yíng)。
4.變革管理一定要使員工參與進(jìn)來(lái)。充分利用企業(yè)組織內(nèi)部輿論工具造勢(shì)（廣播，電視，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，報(bào)紙內(nèi)刊，宣傳欄）。為變革宣傳造勢(shì)，排擾解惑。同時(shí)，制造緊迫感與危機(jī)感。讓員工知道變革的必要性。解釋為什么要變革，變革能給員工帶來(lái)什么既得利益與潛在利益
5.組織精干的管理人員走訪一些員工家庭。取得員工們的信任，建立一種平等的，及時(shí)性的，雙向的溝通渠道與反饋機(jī)制。
6.設(shè)立變革目標(biāo),制定遠(yuǎn)景規(guī)劃。針對(duì)變革進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與難題，想好對(duì)策，制定應(yīng)急預(yù)案。隨時(shí)修正,補(bǔ)救。
7.變革管理必需要有獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲及時(shí)，公平。獎(jiǎng)懲時(shí)效不超過(guò)三個(gè)工作日。
8.變革過(guò)程要注重效率與效果。效率是“正確地做事”。效果是“做正確的事”。
9.要了解變革的阻力在那里。
要注意小道消息對(duì)變革不利的影響和非正式組織對(duì)變革的阻礙。小道消息如果是負(fù)面的，CEO要抓正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)非正式組織的核心人員要用“玉米加大棒”化解阻力。
10.CEO要構(gòu)建信任。我國(guó)秦朝時(shí)，商鞅變法中的“千金移木”的故事，能給CEO管理上如何構(gòu)建信任一種啟示。
將變革進(jìn)行到底，CEO們的事業(yè)將蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。
作者：李文武 來(lái)源：中國(guó)管理傳播網(wǎng) |
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