8月7日，浙中新報刊登了《義烏中小企業(yè)如何迎接經濟春天》一文，對2008年義烏中小企業(yè)面臨的困境進行剖析。走訪中，我們發(fā)現(xiàn)不少中小企業(yè)主認為自身發(fā)展困境主要是外部因素造成的，沒有真正考慮本身的問題。市場競爭對每個企業(yè)是公平的，為什么有的企業(yè)倒閉了，有的企業(yè)仍然發(fā)展得很好，背后的原因值得深思。
“破四問”找調整方向
【觀點】:中國最具執(zhí)行力企業(yè)咨詢顧問機構尚陽企業(yè)管理咨詢有限公司專家指出，義烏中小企業(yè)若想長期保持市場地位，必須主動揚棄、突破，進行經營創(chuàng)新。這就要求企業(yè)首先重新審視自己的經營定位和目的，明確自身所處的環(huán)境及擁有的資源和能力，然后再制定出能夠充分調配資源、發(fā)揮自身優(yōu)勢、適應發(fā)展環(huán)境并切實可行的創(chuàng)新經營發(fā)展模式。
【實踐】他們建議，通過自問“我是誰、我在哪里、我將到哪里去、我將怎么去”這四個問題，可以幫助企業(yè)較快找到調整方向。
第一問：我是誰？無論企業(yè)規(guī)模大小，都要清楚自身的目的、使命、能力和資源，明確“我是誰，”這是核心經營定位問題。“對內你是誰？對外你又是誰”，企業(yè)只有清楚地認識到自己是誰，有多大能力和資源，才能應對市場競爭，才能決定被動應對還是主動出擊。
第二問：我在哪里？分析企業(yè)所處行業(yè)的國內外發(fā)展趨勢，自身在行業(yè)內所處的位置和水平，優(yōu)勢與劣勢，機會與危機。其中最重要的是客觀評價自己在行業(yè)中的位置和水平，真正明了自身的優(yōu)勢和劣勢，不能盲目自信和自卑。注意揚長避短，在細分的專業(yè)領域找到大的發(fā)展空間。
第三問：我將到哪里去？這個問題讓很多企業(yè)主感到迷茫。其實，只要真正清楚了“我是誰、我在哪里”，“我將到哪里去”這個問題就不難回答了。上策：建網(wǎng)絡、做品牌，高舉高打，逐步實現(xiàn)高位突破；中策：抓緊時間練好內功，進行產品與技術創(chuàng)新，加強內部管理，扭虧為贏，密切關注行業(yè)發(fā)展，伺機待發(fā)；下策：行業(yè)前景不明，維持現(xiàn)狀等待機會，或痛下決心斷臂而退。
第四問：我怎么去？即策略問題。企業(yè)進行經營創(chuàng)新，可選擇的路很多，但首先要考慮的是如何生存下去，其次才是發(fā)展和壯大，在選擇前進方向時，一定要學會在壓力和誘惑面前說“不”，清晰地選擇一個方向堅持走下去。
【提醒】:企業(yè)通過深入思考回答了以上四個問題，就可以基本明晰經營創(chuàng)新的框架，就可以考慮是走出去還是守住根據(jù)地。若走出去，應采取哪些策略？若守住根據(jù)地，可以有哪幾種守法？尚陽企業(yè)管理咨詢有限公司專家提醒，企業(yè)經營創(chuàng)新的思考不一定要做到面面俱到，而應在完成核心框架思考之后，在實踐的過程中不斷補充、調整與動態(tài)完善。
三法則落到實處
【觀點】:企業(yè)進行經營創(chuàng)新是一個復雜的、持續(xù)積累的過程，作為企業(yè)主，如何在千頭萬緒的事務中抓大而不放小，這是一對矛盾。義烏有些企業(yè)主只注重抓銷售，其他虛以應對，夠用為上；有些企業(yè)主則事無巨細，事必躬親，面面俱到。這兩種方式都不利于企業(yè)經營創(chuàng)新的發(fā)展。
【實踐】企業(yè)經營創(chuàng)新是動態(tài)的，不同階段的主題是不一樣的，在實踐過程中，企業(yè)不妨遵循以下三個法則：
法則一：“抓大小兩頭，腰發(fā)力”
“抓大小兩頭”就是一抓經營決策，二抓關鍵執(zhí)行。把中間環(huán)節(jié)，如組織實施，落實到各個部門，放手讓有專業(yè)能力的人去做，必要時只是檢查監(jiān)督。
抓大頭，就是抓企業(yè)的經營決策。一個企業(yè)要長遠發(fā)展，必須有明確的戰(zhàn)略方向，正確的經營決策。這些宏觀的決策正確與否，關系到一個企業(yè)在商海中到底是乘風破浪還是石沉大海。
抓小頭，就是抓關鍵性的微觀執(zhí)行。但注重細節(jié)，不是要求最高管理層陷入到更多的具體事務中去，而是要抓那些事關大局的“小事”，抓帶趨向的小事。領導者干管理、抓小事，是為了從一件事抓出一個模式來，也就是抓關鍵。
腰發(fā)力，“腰”就是這些關鍵性的流程。企業(yè)的一切管理手段是為實現(xiàn)經濟效益而服務的。企業(yè)要實現(xiàn)經濟效益，主要體現(xiàn)在業(yè)務管理流程和商品的現(xiàn)金流上，而每個企業(yè)在某一階段的關鍵短板不同的，只有解決好關鍵性的系統(tǒng)流程，才能產生良性循環(huán)。
“抓兩頭，腰發(fā)力”能起到確保企業(yè)經營創(chuàng)新的實施，解決企業(yè)正常順利良性運行的關鍵問題，對于義烏中小企業(yè)主如何抓好企業(yè)發(fā)展中的關鍵問題有借鑒作用。
法則二：“欲上先下，欲上更上———試點”
企業(yè)進行經營創(chuàng)新會遇到很多的障礙，當按常規(guī)思維難以突破時，可以運用“欲上先下，欲上更上”的法則，打開思維空間。比如，快速消費品經銷商要掙脫傳統(tǒng)的束縛，打開思維空間，可以下一個層面，從最基礎的終端做起。做配送商，拉網(wǎng)、織網(wǎng)、補網(wǎng)，建立健全區(qū)域市場的二級批發(fā)及終端網(wǎng)絡，真誠地為他們服務，從服務中建立感情，從服務中達到雙贏；上一個層面，為制造商的產品提供區(qū)域市場的一系列代理服務，包括品牌推廣、渠道銷售、終端鋪貨、各類進店、促銷、物流配送等。
管理大師德魯克關于企業(yè)經營創(chuàng)新有一個經典觀點，就是試點。他曾說：我們無法左右變革，只能走在變革時代的前面，唯一可能取得成功的原則是努力創(chuàng)造未來。努力創(chuàng)造未來要冒很大風險，但它的風險比被動地接受未來小得多。同時，變革的引導者總是會一而再再而三地陷入三種陷阱：不符合戰(zhàn)略現(xiàn)實的創(chuàng)新機會，混淆“新奇”與“創(chuàng)新”之間的界限，混淆具體的動作與行動計劃之間的界限。要避免落入這些陷阱的方法只有一個：有組織地推廣變革，即試點。如果試點取得成功，并且通過試點發(fā)現(xiàn)了任何人都沒有意識到的問題，發(fā)現(xiàn)了任何人都沒有預見到的機會，無論是在設計上、市場上或是服務上，變革的風險通常是相當小的。
法則三：埋頭干活抬頭看路
義烏的很多中小企業(yè)多年秉承了“吃苦耐勞”的創(chuàng)業(yè)精神，勤于埋頭做事，不善于抬頭看路，當外部環(huán)境發(fā)生深刻變化時，才抬頭看路，結果發(fā)現(xiàn)自己是在原地踏步。
福建晉江的企業(yè)通過自主創(chuàng)新、品牌經營、推動上市，把一頂帽子一雙鞋子在國內外做得頂呱呱，共有79家企業(yè)獲得中國馳名商標，9家企業(yè)上市，在證券市場形成勢頭強勁的晉江板塊，這對義烏的中小企業(yè)發(fā)展是有益的啟示。義烏企業(yè)需要積極走出義烏，放眼全國市場看義烏，深入國際市場看義烏。
抬頭看路，不僅要對當前拉車的過程進行總結和反思，對即將要走的路進行選擇和分析，對可能面臨的困難和障礙進行思索和判斷，更重要的是要從以自我為中心的埋頭拉車中跳出來，面對差距和挑戰(zhàn)，及時進行調整。
抬頭看路需要做到以下方面：看環(huán)境變化，緊盯國外市場的各類動態(tài)和變化，隨時了解目標市場的法規(guī)、技術標準、壁壘信息，并及時作出相應的預防與調整；看發(fā)展方向，定期看看是否已慢慢偏離了原有發(fā)展軌道，是否離企業(yè)目標又近了幾步，企業(yè)的發(fā)展目標是否需要微調？企業(yè)若忽視了方向，就是在做無用功；看成功經驗，直接借鑒別人的智慧，一方面可縮短自己尋找摸索的時間，另一方面由于是經過實踐證明的成功經驗和智慧，往往比企業(yè)自己摸索的經驗更正確、實用；看心態(tài)，企業(yè)家有什么樣的心態(tài)，企業(yè)就會有什么樣的經營動態(tài)，企業(yè)家應定期看看自己的心態(tài)，定期總結、反思、感悟，心態(tài)不要過于反常與波動，只有不急不躁，才能隨機應變。
【提醒】:當然，“抬頭看路”最終是為“埋頭苦干”服務。如果不把看到的東西用于實踐，就會變成紙上談兵，路看得再準，最終也無法實現(xiàn)自己的目標。我們只有正確處理好“抬頭看路”與“埋頭苦干”的關系，把看到的東西與實際工作結合起來，才能不斷提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
作者簡介：
袁文正：杭州尚陽企業(yè)管理咨詢有限公司副總經理，企業(yè)治理與管理專家、營銷策劃專家。曾榮獲中國管理大獎杰出管理專家獎、中國十大營銷策劃專家等榮譽。擅長現(xiàn)代化企業(yè)管理產權治理、集團化治理、企業(yè)戰(zhàn)略與管理。在公司治理、集團化治理、企業(yè)管理、人力資源管理等方面有深入的研究與實踐。
俞萍：浙中新報記者
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本文刊登于義烏《浙中新報》2008年8月14日財富版
來源：中國管理傳播網(wǎng) |
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