企業文化理論紛繁復雜，企業文化組織實施工作千頭萬序，茫然無措。
這是企業界之于企業文化落地工作的感慨、感悟、感受。
其實，企業文化理論體系表現在企業組織結構中的脈絡是非常清晰的，也即企業文化由“理念系統”“制度（含行為規范）系統”“形象系統”組成。
因而我們把企業文化的具體落實工作概括為“企業文化三步曲”——理念文化，行為文化，形象文化。
第一步：理念文化
我們都知道，企業文化的作用原理是由內而外的，因此，企業文化在企業組織結構中的構成也必須“先內而外”。
理念文化是企業在生產經營中形成的一種企業意識和文化觀念，它是一種意識形態的深層企業文化。理念文化的過程由這樣四個部分組成：
1.企業哲學的確定：企業哲學的根本問題是企業中人與物、人與經濟規律的關系問題。
2.企業價值觀的確定：我們有意識、有目的地選擇某種行為、態度去實現物質產品和精神產品之滿足的思想體系，這就是企業價值觀的構成。
3.企業精神的確立：企業精神是現代意識與企業個性結合的一種群體意識。“現代意識”是現代社會意識、市場意識、質量意識、信念意識、效益意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種綜合意識。“企業個性”，包括企業的價值觀念、發展目標、服務方針和經營特色等基本性質。
4.企業道德的確立：企業道德是調整企業之間、員工之間關系的行為規范的總和。企業道德的一般本質是一種企業意識，而它的特殊本質則表現在它區別于其它企業意識的內在特質上，也表現在企業價值觀要求的最低底線上。
第二步：行為文化
企業行為文化是企業、人在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態的中層企業文化，以動態形式作為存在形式。
1、目標文化
企業目標是以企業經營形式表達的一種企業觀念形態文化。
2、制度文化
制度是一種行為規范，它是任何一個社會及組織團體正常運轉所必不可少的因素之一。它是為了達到某種目的，維護某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。
3、企業制度基本功能的確定：
（1）企業制度滿足企業價值觀的導向。
（2）企業制度滿足實現企業目標的保障
（3）企業制度滿足調節企業內人際關系的基本準則
（4）企業制度滿足組織企業生產經營、規范企業行為的基本程序和方法
（5）企業制度滿足企業的基本存在和功能發揮的實際根據
第三步：形象文化
企業形象是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的物化的、外在的文化，它是一種以物質為形態的表層企業文化，是企業行為文化和理念文化的顯現和外化結晶。由下面七個方面構筑企業形象文化。
1.確定企業標識
如：企業名稱、企業標志等。
2.產品質量目標要求
如：生產制造出質量可靠，性能價格比高的商品。
3.整體環境要求
如：辦公環境、經營環境均為整潔、明亮、舒適。
4.技術裝備要求
如：配置先進、適用的設備、機器。
5.后援服務目標要求
如：為服務對象提供無微不至、主動、便利的服務。
6.人才資質要求
如：通過全程，終身培訓使員工均達到行業、社會優秀水平，人盡其才。
7.福利待遇要求
如：公司員工通過辛勤勞動獲得行業和當地領先的工資、福利待遇。
以理念為先導，以行為為保證，以形象為表達，這就是企業文化的“三梯段”，也即企業文化“三步曲”。
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作者：何天恩 來源：中國管理傳播網 |
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