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　　整理資料，看到自己2000年出的一篇演講稿，盡管如今看來它顯得那么稚嫩，但作為已成長為企業高管的我，在回憶起當年在市場一線沖鋒陷陣的歲月，依然是一種莫名的沖動。

　　希望此文對初涉營銷管理崗位的人士有所啟迪。

　　營銷公司經理管理方法及藝術

　　—運用“物質、精神、信息”三動力原理調動員工積極性，穩定員工隊伍

　　各位同仁：

　　大家好！

　　首先給大家出一道智力題：一位地震學專家來到一個地震后現場的一個村子里，他看到是滿目的殘垣斷壁和移位變形的各種設施。讓他感興趣的是，在一條街道的兩旁，幾乎所有的電線桿都在震后倒向了西方，而唯獨僅有一根電線桿倒向了東方。專家蹲下身來，開始了仔細的研究與探索……請大家給專家幫個忙，到底是什么原因使那根電線桿倒向了東方？在我演講結束前，我會告訴大家問題的答案。

　　我今天演講的題目是：子公司經理管理方法及藝術，即如何運用“物質、精神、信息”三動力原理，調動員工積極性，穩定員工隊伍。下面我將結合我在子公司的實際工作加以闡述，不妥之處敬請批評指正。

　　有這樣一個故事：

　　還有一個月就要過年了，某工廠不能再像往年一樣在春節前給職工發年終獎金了，工廠的領導班子很著急，因為這樣職工們一定會到廠辦鬧翻天，也影響明年的工作。一個人對廠長說：是不是可以運用一下“給糖哲學”？小時候，我們去食雜店買糖果，一類售貨員總是先向秤盤里抓上一大把糖，然后把糖從盤子里一塊一塊往外拿，孩子的心也因盤中的糖一塊塊減少而忐忑不安；而另一類售貨員總是先往盤子里放上一把糖，再一塊一塊向秤盤里加，孩子看著盤中糖一塊塊增加而激動不以，孩子們總是喜歡后一類的售貨員。

　　第二天，工廠就流傳開了一則小道消息：由于工廠效益不好，將有一半人員下崗。一時間人心惶惶，每個人都擔心下崗的陰影會落在自己身上。

　　幾天后，廠辦門前貼出一則告示避謠：下崗之說純粹為無稽之談，但工廠效益不好是真，恐怕春節要拖欠職工們的工資。結果職工們奔走相告，都因不必擔心下崗而感到高興。

　　到了發工資的日子，廠辦門前又貼出一則告示：經過廠辦的努力，清回了部分欠款，盡管工廠經費緊張，但為了保證職工過個好年，工廠決定發放職工所有的工資。

　　職工們都為這個消息而興高采烈，心中感激著工廠的領導，沒有人再提發年終獎的事。

　　這個故事中的廠領導充分運用了逆反思維方法、換位思維方法及創造性思維方法，同時又是一個成功運用物質、精神、信息三動力的例子。先給人們一個心理位置，隨后一點點增加而不是一點點減少，人們認為得到的比想象的更多，實際比想象的更美好，使工廠度過了一時的難關。

　　管理是什么？一百個企業家會有一百個答案。管理既是對人的管理，也是通過人的管理。我們的子公司做為一個獨立的營銷管理單位，由來自不同地域、不同文化層次、不同品性、不同需求的人組成。在我們的實際工作中，一般存在著這樣的管理方法，一種是“哥們兒，姐們兒”式的管理，關系挺好，就是不玩活兒，員工不能高效地工作，公司制度也難以推行。另一種是“專橫拔扈”式的管理，管理者僅對下屬卡、壓、命令，動毋動就下課之風嚴重，公司員工人心惶惶，毫無斗志，形成不了合力，人員流失嚴重。再有一種就是純粹運用物質金錢的刺激，高提成、高獎金，員工們變得唯利是圖，一遇到一點挫折就選擇放棄，無法保持與公司風雨同舟，也建不成一支真正強有力的團隊。如何調動員工工作的積極性，提高工作效率，建立一支穩定的員工隊伍，是公司一切營銷工作順利開展進行的重要前提。也關系著公司能否健康、持續穩定地發展。

　　企業的發展如海上行船，行船需要動力，動力使企業前進，沒有動力的企業是沒有生命力的。

　　動力來自哪里？你可命令一個人干一件事，但你不能“命令”一個人日復一日地工作，因為員工動力必須源于自身。如眾所周知，下屬有義務遵守上級的合法命令，但他們執行命令如果不是情愿的，其結果必不如心甘情愿去做。因此，得到他們自動合作極其重要。尤其是現今的下屬對傳統的權威主義和只靠獎懲的領導方式已不會有積極的反應。他們需要的是工作的認同、成就感及有機會表現他的進取心和創造力。人只有在受到激發和鼓勵的情況下，才能發揮更大的積極性、主動性和創造性，才能產生最高的工作效率。

　　我們在實際工作中懂得如何運用自己的權威、權力和個人影響力來促使員工遵循引導，我們也了解如何利用善意和友誼來創造合作的氣氛，但僅有這些方法員工仍不會傾其所能，全力以赴。除非他們感到也是在為自己做這件事。如果在達到公司目標的同時也滿足了他們個人的需求，他們才會自動有效的工作。激勵便是達成公司目標又滿足個人需求的方法。

　　物質、精神、信息三動力原理，是三株公司吳炳新總裁在企業發展歷程中，在不斷分析總結國內外企業管理理論基礎上，創造性地提出的一套激勵方法理論。三動力原理的運用對于充分調動員工積極性，穩定員工隊伍，增強公司集體凝聚力、戰斗力，使公司健康、持續穩定發展有深遠的指導意義與實踐意義。

　　通過正確運用三動力原理，員工知道完成公司的目標有助于其個人目標的實現。三動力能創造出一種工作氣氛，員工能從更有效的工作中獲得個人滿足感，他們受激勵的程度會表現在他們的工作態度、行為、忠誠度、責任感、工作的熱忱和效率上。三動力不簡單等同于傳統的激勵方法，僅僅用賞罰，即通過權力的運用，如果員工表現得好，他就會被加薪，得到獎品、獎金等。如果表現得差，薪金會受到影響，他會受到譴責或被貶到較差的地區。在某些情況下這些手段可能是必要的，但是如只用賞罰會使情況惡化，難獲得理想效果。而三動力卻是根據每個員工的個人需求，使其在工作中滿足這些需求的方法，包括物質上的和心理上的，三動力原理的運用所達到的正是了解每個人的需要，用不同的激勵措施把每個人的需求同團隊目標結合起來。

　　三動力原理的運用能夠充分調動員工積極性。穩定員工隊伍，推動企業的發展，其中物質動力是三動力的基礎，科學、合理的利益分配，目標任務的量化考核，物質獎懲制度的及時到位都是物質動力的具體表現；精神動力是在物質動力的基礎上，施以情感精神上的作用，更大程度地激發人的積極性，學典型、樹先進、關心員工生活、民主管理等都是精神動力的重要表現；信息動力則滲透在公司運行管理的各個方面，通過信息動力的運用，可以將物質動力、精神動力更徹底、更具體地體現，發揮出物質動力、精神動力更大的作用。