今年一月十日,松下社長中村邦夫宣布:松下經過一系列的破壞和顛覆,03年進入一個新的創造和再生階段。
在這兩年中,松下徹底顛覆了自我。松下成功的三大法寶:終身雇傭、年功序列和事業部制,全部被拋棄。中村的“大破壞”,就是要:大幅裁員,讓13000人“提前退休”;大幅減薪,從董事到課長的干部,薪金平均削減15%;關閉無效益的工廠,合并部門,重組企業結構,再造企業運行機制。
中村社長為松下設定了一個企業目標——“建立一個輕盈快捷的新松下”
這場醞釀、策劃、籌備了兩年多時間的企業大變革,以置之死地然后生的悲壯,經歷了大量外科手術后,現在,一個新松下的輪廓終于浮出水面了。
但是,我們從企業戰略的角度,看松下這場大變革,我們卻發現,松下這個龐然大物面臨的不確定性因素實在太多,而松下自身的戰略也未必經得起推敲。
松下大變革的緣起
上個世界六十年代至九是年代初,從企業戰略角度說,是質量年代,制造業有著豐厚的利潤。日本企業憑著卓越的制造過程控制能力,在三十年里獲得了飛速發展。但是,從九十年代開始,隨著計算機、通訊和網絡的發展,美國人改寫了做企業的規則,進入了一個嶄新的速度經濟時代。在速度經濟時代,做企業的關鍵詞演變成了:結構、流程、重組和再造等等了。與此相應,企業管理模式,也從傳統管理向戰略管理、混沌管理轉向了。
在這種管理趨勢變遷的大背景下,曾經令日本企業成功的法寶:終身雇傭、年功序列和等級森嚴的組織結構,無法適應急劇變遷的外部環境。在美國企業象軟體動物那樣,不斷改變自身形狀,靈活地適應變化無常的經營環境時,日本企業的體制和機制,顯得僵硬死板,再也沒有了在質量經濟年代的勃勃生機。
2001年松下的巨額虧損,對2000年上任的中村邦夫社長來說,有如當年珍珠港事件對羅斯福總統一樣,是個施展自己才華的千載難逢的機遇。
松下在2001年,銷售額68000億日元,按日本統計習慣,營業利潤虧損2270億日元,稅前利潤虧損5859億日元,純利潤虧損2650億日元。巨額虧損是災難性的,但它的不可避免的到來,證明了變革是松下不能再逃避的必修課了。
松下的事業部制最終演變成了一種如金字塔般堅硬固化的科層結構,權責體系因產品邊界重疊而造成了企業結構僵化,資源浪費,和企業內部的內斗內耗。
例如傳真機便有兩個事業部。家庭傳真機事業部見專業傳真機銷路不錯,也研制出專業傳真機進行生產和銷售,而專業機事業部則以其人之道還治其人之身,相應地推出了家庭傳真機。松下內部,幾乎每一個產品都有權責獨立的兩個經營主題在做。松下的200多個事業部,就這樣你中有我,我中有你,相互纏斗,耗費資源。
中村上任后提出的改革愿望,在巨大的慣性、惰性面前,多少顯得有點力不從心。但巨額虧損背景之下,中村提出的《破壞與創造——創生21計劃》,卻得到內部的大力支持。要想松下之船不至于沉沒,就必須顛覆傳統,再造企業,這成為松下企業的共識。
松下的事業部制改革的戰略依據
事業部制的基本理念是:按照產品的不同,來設計企業的組織結構。事業部是一個相對獨立的產品經營單位。在集團權責體系中,事業部享有供、產、銷、人、財、物和研發等經營環節上的自主權。
事業部制在分權,核算單位細化,提高制造、銷售的效率方面,曾經發揮過積極作用。但是,事業部制有兩個致命弱點:一是產品邊界的不分明,造成事業部之間的兄弟相爭,內耗在所難免;二是資源的分散和浪費。 |