近期央視熱播的《我的兄弟叫順溜》，我看來兩遍，其中對陳大雷司令激勵和培養(yǎng)下屬的能力很是佩服！擔(dān)任營銷管理部經(jīng)理，在屬下員工工作效率低下，業(yè)績下滑時，采取過一些激勵措施，通過看完《我的兄弟叫順溜》中陳大雷的許多做法，很是讓人有醍醐灌頂?shù)母杏X！呵呵
適度而有效的獎勵，可以在最大限度上激發(fā)和保持下屬工作的主動性和積極性。學(xué)會激勵下屬，正確地運(yùn)用這種方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的一種行之有效的管理手段。
員工的士氣需要激勵。有效的激勵產(chǎn)生良好的績效。
激勵的第一步是摸清員工的需求、不滿，所以管理者都要會做員工滿意度調(diào)查，然后對癥下藥；
激勵不是喊喊口號“以人為本”就行，需要制度化；
激勵要做成“自助套餐”形式，讓員工有機(jī)會參與其設(shè)計(jì)；
不花錢的激勵可能更有效，企業(yè)需要重視精神激勵，這是中國企業(yè)最容易遺忘的角落。
怎樣才能讓一個人充分發(fā)揮能力呢？每個人的需求都不一樣，而且人的需求還會隨著時間或條件的變化而變化，所以，通過滿足其需求來使其充分發(fā)揮能力，這就是激勵。
陳大雷是怎樣激勵順溜的呢？
他主要是準(zhǔn)確地把握了順溜的需求，并對順溜的需求進(jìn)行了有效地滿足。
順溜作為一名“新兵蛋子”，父母已經(jīng)去世了，是姐姐把他養(yǎng)大成人，而順溜在山里出生、長大，沒什么文化，之所以投入軍營，就是為了能夠多殺幾個鬼子，成為英雄，讓姐姐能夠?yàn)樗械津湴粒@就相當(dāng)于報(bào)答了姐姐。
為了能夠激勵順溜發(fā)揮能力，陳大雷出了這么幾招：
首先，讓順溜獲得大家的接納、肯定與贊賞，肯定人才的地位和能力。在發(fā)現(xiàn)了順溜的能力后，陳大雷做了兩件事，先是給他取了一個好名字——二雷，讓順溜知道：你是我兄弟，這就確立了順溜這個“關(guān)鍵人才”的地位，也是在肯定其作為“神槍手”的重要性。接著，在片中第一場戰(zhàn)役里，順溜要求給自己多配備幾把槍的時候，陳大雷立馬答應(yīng)了他的請求，這就使順溜感受到自己獲得了司令員的高度信任。
其次，為順溜的工作提供硬件支持，為其能力的發(fā)揮創(chuàng)造條件。陳大雷把最好的武器——狙擊槍交給了順溜，其實(shí)就是為了給順溜創(chuàng)造能力發(fā)揮的條件。因?yàn)轫樍锏呐d趣點(diǎn)在于多殺鬼子，如果有一把好槍，則能殺更多的敵人，因而給他創(chuàng)造良好的條件，就是對他的最好激勵。這也使得順溜在以后的戰(zhàn)役中，能夠?qū)医ㄆ婀Γ瑒?chuàng)造了良好的績效。
第三，提供升職機(jī)會，給予良好的待遇和福利措施。當(dāng)順溜建立了幾次戰(zhàn)功之后，陳大雷立刻把順溜提拔為排長。雖然是只有一個人的排長，光桿司令一個，但是讓順溜的虛榮心得到了十足的滿意，而且還比普通士兵多一雙鞋，還有大鋪位睡，其他同事對他經(jīng)理經(jīng)理（排長排長）叫的心里甭提又多高興。
第四，準(zhǔn)確把握需求，抓住激勵的根本。之后，順溜要求回家時借用大雷的馬，大雷也馬上答應(yīng)了，因?yàn)檫@是對順溜進(jìn)行激勵的最佳機(jī)會。順溜的需求是什么，不就是能夠在姐姐面前露露臉嘛，當(dāng)上排長，騎上高頭大馬，不就是最好的證明。陳大雷就是把握了順溜的需求，抓住了激勵的根本，才能夠使順溜在之后的戰(zhàn)役中進(jìn)一步使能力得到更好地發(fā)揮。
第五、給員工提供鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，改掉壞習(xí)慣、學(xué)到更好知識與技能
人才總是有毛病的，不改變?nèi)瞬诺拿。貙⒂绊憳I(yè)績，也就是影響能力發(fā)揮。在第一場戰(zhàn)役后，陳大雷很快便發(fā)現(xiàn)了順溜的壞毛病。作為一個剛從山里走出來的孩子，順溜身上有不少惡習(xí)，主要是無組織、無紀(jì)律，這是態(tài)度問題，如果不把這些毛病改掉，勢必影響順溜今后的績效，更嚴(yán)重的，可能會影響整個部隊(duì)的業(yè)績。為了讓順溜能夠改掉這些毛病，陳大雷也花了不少力氣。
先是讓他學(xué)習(xí)文化，讓他改變認(rèn)識，使順溜明白，作為一名軍人，紀(jì)律是鐵的要求，不服從紀(jì)律的軍人，就不是好的軍人。
其次是不斷地言傳身教，陳大雷利用每一次與順溜的接觸，充分與順溜溝通，把思想傳遞給順溜，從而使順溜的潛在思想在不自覺地發(fā)生變化。片中最后，順溜沒有打出最后一槍擊中坂田，就是受到了這種影響，說明，陳大雷的思想教育還是起到了作用，成功地改變了順溜的態(tài)度，也保住了順溜的英雄地位。
陳大雷讓三營長對順溜進(jìn)行了殘酷的訓(xùn)練，在三營長對順溜進(jìn)行訓(xùn)練的過程中，陳大雷要求對順溜要“往死里訓(xùn)”，不要有一絲的放松或不忍，這種訓(xùn)練方式看似殘酷，但實(shí)際上，正是因?yàn)檫@樣的訓(xùn)練，才使得順溜能夠進(jìn)一步發(fā)展成為高級狙擊手，因?yàn)樗粌H原有能力得到了加強(qiáng)，同時還增加了潛在能力項(xiàng)：耐力和毅力。可以這么說，片中順溜參與的第一場戰(zhàn)役的勝利，靠的是其原有的能力素質(zhì)，而之后的第二場戰(zhàn)役以及擊斃石原，則來自于對他的訓(xùn)練，使他的能力得到了發(fā)展。
再來看看陳大雷司令是如何培養(yǎng)隊(duì)伍的：
如果人才的能力保持不變，組織的競爭力不會得到發(fā)展，甚至可能使組織的競爭力無法保持。所以，人才的能力是需要不斷發(fā)展提高的，只有能力得到提升，才能使組織始終保持競爭力。
陳大雷在通過各種方式使順溜充分發(fā)揮能力的同時，還采取了一系列的訓(xùn)練措施使順溜的能力得到發(fā)展，并進(jìn)一步擴(kuò)展到整個部隊(duì)。
關(guān)于員工能力發(fā)展，不僅是要使關(guān)鍵人才的能力得到發(fā)展，還要使能力得到傳遞。片中，為了傳遞順溜的能力，陳大雷也采用了一些方法，如讓順溜介紹經(jīng)驗(yàn)、讓順溜訓(xùn)練新兵，其實(shí)是使順溜成為“內(nèi)部講師”，將能力傳授給其他員工；同時陳大雷還讓翰林編了一首射擊口號，也就是將順溜的經(jīng)驗(yàn)和方法編為“教案”，再將這種教案滲透到訓(xùn)練過程中，成為一種文化。片中雖然沒有直接說這種訓(xùn)練的效果，但可以從后來新兵們營救吳妮的情節(jié)中看出來。
有三營長這樣的人對他進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、有翰林給他做思想培訓(xùn)、司令對他的信任，敢于發(fā)現(xiàn)他的長處而且把他放在了合適的位子，可以說是做到了“一個蘿卜一個坑”，這一點(diǎn)上陳大雷是很精明的，從提拔順溜為排長時，意思就很明白了，就是要告訴你陳二雷，你已經(jīng)不是普通的士兵了，是領(lǐng)導(dǎo)了，領(lǐng)導(dǎo)啊就要有領(lǐng)導(dǎo)的樣，可不能再無組織無紀(jì)律了，領(lǐng)導(dǎo)是有責(zé)任地，比如訓(xùn)練新兵，雖然剛?cè)巫雠砰L時順溜不愿意訓(xùn)練新兵蛋子，但從后來有了覺悟訓(xùn)練起新兵比營長訓(xùn)練的還好包括給新兵做經(jīng)驗(yàn)分享等等，這正是陳大雷的目的-傳遞順溜的能力，將銷售精英的能力進(jìn)行復(fù)制，以提高公司員工的整體業(yè)務(wù)水平。打敗更多的鬼子，取得更大的勝利。
很多企業(yè)現(xiàn)在做的是“一個坑一個蘿卜”，先設(shè)定好崗位，然后針對崗位來找人，其實(shí)這樣浪費(fèi)了很多人才。比如在銷售團(tuán)隊(duì)中有人的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，可能管理能力帶隊(duì)伍的能力不是很強(qiáng)，但他的個人內(nèi)心需求很想當(dāng)經(jīng)理（或許就是想讓自己的名片頭銜變大點(diǎn)，朋友談起也更有面子。）可是一個部門就一個頭啊，有些領(lǐng)導(dǎo)就不顧及這個銷售精英的內(nèi)心想法，只是加工資，最終人才流失了才發(fā)現(xiàn)后悔莫及。為什么就不能設(shè)個銷售一部、銷售二部、三部呢，可能不用加工資只需加個職級加張經(jīng)理辦公桌就可以激勵的他更加賣力。
很欣賞司令那句常掛在嘴邊的話：所有的問題都是領(lǐng)導(dǎo)者的問題。領(lǐng)導(dǎo)是干什么的，領(lǐng)導(dǎo)就是在員工出現(xiàn)問題的時候敢于站在員工身邊而且站出來說是自己的問題。這樣的領(lǐng)導(dǎo)難道得不到員工的認(rèn)可嗎？你看看順溜就知道了，他會用生命來保護(hù)司令，他在最后也沒有違反司令對他的教導(dǎo)！
在現(xiàn)今社會，更多的人們似乎希望有一種外力可使自己和周圍的人朝著預(yù)定的方向前進(jìn)，永不停息。但是，在我們的生活當(dāng)中，凡是由外力促成的行為，其持久力都不會很強(qiáng)。但是，如果使人們的心里產(chǎn)生一種來自于自己內(nèi)心的動力，其持久性是顯而易見的。汽車油箱里的汽油一旦用完了，汽車就需要人推著才能行走，而沒有人的推動，汽車就很快要停下來。但是如果汽車油箱中的汽油一直是滿的，車內(nèi)的發(fā)動機(jī)就能不停地驅(qū)動汽車前進(jìn)，幾乎沒有一個盡頭。產(chǎn)生于人內(nèi)心的力量是相當(dāng)于汽車油箱里一直加滿油，這種力量的持久力幾乎是永遠(yuǎn)的。
人和激勵的關(guān)系也是如此。人如果沒有了激勵，就很難行動起來，更不可能鼓起沖勁，也就難以發(fā)揮他的潛能。反過來，如果一個人不停地受到激勵的驅(qū)動，他就能永遠(yuǎn)前進(jìn)。
人是需要被激勵的動物，所以才會出現(xiàn)了陳安之，安東尼羅賓這些激勵大師撒，呵呵。
作者：張志勇 來源：中國管理傳播網(wǎng) |
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