91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

    >>[精彩推薦]點(diǎn)擊此處，立即獲取數(shù)十萬份經(jīng)典管理資料/工具/范例/文檔！

    這是合易公司咨詢針對某制造企業(yè)（本文稱HD公司）導(dǎo)入績效管理、薪酬項(xiàng)目后運(yùn)行2個(gè)月與該企業(yè)董事長（本文稱李總）的一封溝通函件。
李總：

　　您好！

　　上次人力資源部王經(jīng)理親自到我們濟(jì)南公司進(jìn)行了一個(gè)體系診斷交流會(huì)議，會(huì)議之后，我有些感想和針對績效體系下一步推行深化的幾點(diǎn)建議在此先書面向李總匯報(bào)一下：

　　人力資源項(xiàng)目從2008年8月正式開工，至今已9個(gè)多月，正式運(yùn)行2個(gè)月，因?yàn)槲医?jīng)歷的考核激勵(lì)企業(yè)項(xiàng)目比較多，自己有一個(gè)橫向比較。整體感覺，我認(rèn)為經(jīng)過2個(gè)月的正式運(yùn)行，HD公司能運(yùn)行到此程度，與其他很多導(dǎo)入項(xiàng)目的企業(yè)比較成績是相當(dāng)不錯(cuò)的了�，F(xiàn)在我們HD考核成績完全收齊，目標(biāo)的制定、打分基本符合規(guī)范、各級管理者相對比較重視，能按流程完整順利運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然現(xiàn)在運(yùn)行還存在這樣那樣的問題，說實(shí)話，只要績效管理在運(yùn)行，就會(huì)存在問題，就需要不斷去完善。毛澤東說過“只要有人的地方，就會(huì)有矛盾存在”。管理本來就是個(gè)悖論，組織要求達(dá)到組織效率最優(yōu)，每個(gè)個(gè)體都在追求個(gè)人效率最優(yōu)、個(gè)人利益最大化，它們之間永遠(yuǎn)是存在矛盾的，所以管理它就成為一個(gè)永恒的話題，不存在一個(gè)管理工具、方法會(huì)一蹴而就，會(huì)不依靠管理者的努力而自動(dòng)自發(fā)的運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)年摩托羅拉杭州公司成立時(shí)，經(jīng)過了3年時(shí)間才算在公司內(nèi)部導(dǎo)入績效管理成功�？冃Ч芾硎情L跑運(yùn)動(dòng)，不是100米短跑，靠的是耐力韌性，而非爆發(fā)力，績效管理在現(xiàn)實(shí)中是沒有終點(diǎn)的。

　　HD現(xiàn)在績效管理遇到的問題，和其他很多我經(jīng)歷的客戶類似，不僅僅是通過技術(shù)的完善、改進(jìn)能夠解決的，我們再回到原點(diǎn)重新思考幾個(gè)問題，以讓我們明確我們現(xiàn)在在做一件什么事情，以及未來要做什么事情：

　　1、要不要在HD推行規(guī)范的績效管理體系？

　　這個(gè)問題，我們大家首先要統(tǒng)一思想。答案我想應(yīng)該是比較明確的，起碼在公開場合大家的答案應(yīng)該毫無疑問是統(tǒng)一的，否則我們也不會(huì)有這個(gè)項(xiàng)目。美國已故管理大師德魯克說過“沒有績效管理的企業(yè)基本等同于沒有管理”，現(xiàn)在在中國國內(nèi)，據(jù)我了解，應(yīng)該是99.9%的企業(yè)在推行或者企業(yè)內(nèi)局部推行績效考核工作。這是企業(yè)管理的一般規(guī)律和管理趨勢，而且隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，要求企業(yè)的績效管理也越來越規(guī)范。

　　2、是回復(fù)到原來的績效考核還是繼續(xù)新的模式？

　　有的員工認(rèn)為原有的考核模式是適合我們HD的現(xiàn)狀，是符合我們的“企情”的，符合我們的員工素質(zhì)的。原來的考核只是到量化的部門，職能部門基本沒有，只是扣分。新的考核恰恰是希望管理者每月要與員工溝通下月目標(biāo)，回顧上月整體工作，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性、目標(biāo)性、工作的規(guī)范性。

　　如果我們一味滿足于現(xiàn)狀，對現(xiàn)狀都非常滿意，我們社會(huì)就不會(huì)有發(fā)展，就不會(huì)有飛機(jī)出現(xiàn)、登月球成功。很多大的突破一定是源自對現(xiàn)狀的不滿意而產(chǎn)生動(dòng)力的。李總您為什么會(huì)把企業(yè)辦這么大、這么成功？而且還順利帶領(lǐng)企業(yè)完成了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型？一定源自李總您骨子里永遠(yuǎn)對現(xiàn)狀的不滿意，永遠(yuǎn)在追求的堅(jiān)定信念。

　　這個(gè)問題是個(gè)深層次問題，如果HD的大多數(shù)員工這么想，還有情可原，但如果我們HD的高層們也這么想，那的確我很擔(dān)憂，以點(diǎn)帶面，由績效管理這件事可以拓展到企業(yè)經(jīng)營管理的其他方面，這是HD未來能發(fā)展多大、能走多遠(yuǎn)的根本。

　　3、高滿意不一定等于高績效

　　這個(gè)觀念并非我的觀念，也是管理大師德魯克說的，德魯克還有個(gè)觀念：任何管理規(guī)范的企業(yè)都是非常平靜地，甚至有些死氣沉沉，特別是針對制造性企業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人。制造企業(yè)要求員工要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律、操作工藝，有的甚至要在高溫、有毒、噪音的環(huán)境下工作，如果讓工人滿意，完全人性化，我們就不該讓他們在這種環(huán)境下工作。海爾張瑞敏有次在一個(gè)論壇上也講過同樣的話。特別是我們剛開始推行一些規(guī)范的管理措施，員工要有個(gè)逐步認(rèn)識(shí)的過程，而且我們永遠(yuǎn)不要期望員工能熱烈歡迎公司對自己本人嚴(yán)格考核。工作中我們要嚴(yán)格要求、考核，人性化我們可以在8小時(shí)之外體現(xiàn)，讓員工去感受。

　　4、推行績效管理誰是主要責(zé)任者？

　　大家一定會(huì)說肯定是人力資資源部�；氐皆c(diǎn)我們回答一個(gè)問題：績效管理是個(gè)什么東西？它是個(gè)管理工具、管理方法。既然是管理工具、管理方法，在企業(yè)中誰使用它最多？肯定各級管理者是最主要的使用者，我們各級管理者是績效管理的重要推行者，人力資源部只是組織者、咨詢者、工具設(shè)計(jì)者，管理者首先應(yīng)該是人力資源管理者，因?yàn)楣芾碚叩闹饕ぷ鲗ο笫侨�，是你率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，須要掌握一定的人員管理技巧、方法。如果大家都認(rèn)為這只是人力資源部的事情，與我們管理者沒有關(guān)系，那績效管理體系推行一定是不成功的。如果有的管理者甚至認(rèn)為是在給自己找麻煩、增加工作量，自己在績效管理中袖手旁觀、作壁上觀，那更可怕了（現(xiàn)在HD還沒有出現(xiàn)這種現(xiàn)象，只是出現(xiàn)了這種現(xiàn)象的思想苗頭）。希望李總能在會(huì)議上給我們的高層管理者再強(qiáng)調(diào)一下，讓大家重視、認(rèn)真對待績效管理，態(tài)度上重視了，沒有做不好的事情。

　　我想，現(xiàn)在HD公司績效管理遇到的問題，包括我們?nèi)肆Y源部調(diào)查總結(jié)的問題，是非常好，非常及時(shí)的。這些問題表面看起來是很多績效方面的技術(shù)問題，其實(shí)這些技術(shù)問題并不是很難解決，在薪酬、績效體系中原來就已經(jīng)有很多措施了，只是有的沒有開展。但根本原因是我們管理者的思想問題、觀念問題，面對需要改變自己管理習(xí)慣、管理理念時(shí)我們的立場是什么的問題，是排斥、挑剔，還是積極參與，積極發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進(jìn)完善，使我們的管理能螺旋上升呢？

　　建議下一步的措施：

　　1、李總，希望您能在適當(dāng)?shù)母邔訒?huì)議上再次強(qiáng)調(diào)績效管理的重要性，讓高層管理者重視并認(rèn)真對待。我記得在一個(gè)上市醫(yī)藥公司的項(xiàng)目中，其董事長在績效體系推行過程中對中高層管理者說過這樣一句話：“績效管理體系我們要堅(jiān)定的推行下去，有問題我們可以不斷完善，如有不支持者，不換腦袋就換人�！�

　　2、我們合易公司再針對管理者和員工分開進(jìn)行一場績效管理的培訓(xùn)宣貫，讓大家更清楚明白。

　　3、我們針對前兩個(gè)月運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行體系完善，例如：一定要把各事業(yè)部和總部的整體業(yè)績與各崗位考核成績掛鉤，避免出現(xiàn)公司虧損，員工業(yè)績沒有影響；各事業(yè)部的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金方案集團(tuán)應(yīng)進(jìn)行審核把關(guān)，不應(yīng)由各事業(yè)部放任自流（項(xiàng)目期間，我們試圖參與各事業(yè)部的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的制訂，但遭到各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈抵觸。李總您的想法非常好，放權(quán)給他們，讓他們自主經(jīng)營，但前提條件是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)能跟得上，否則應(yīng)該是放權(quán)的基礎(chǔ)上必須有相應(yīng)的監(jiān)督控制措施，不能完全依賴個(gè)人的品質(zhì)，否則容易出問題，而且一出就是大問題。）

　　4、我們現(xiàn)在HD基本屬于集團(tuán)運(yùn)作，而且辦公地點(diǎn)比較分散，不在一個(gè)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，為了提高管理的效率和規(guī)范，特別是績效考核中的基礎(chǔ)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)傳遞的快捷、準(zhǔn)確，建議下一步公司可以考慮強(qiáng)化信息化建設(shè)。

　　李總，先交流到此，如有不當(dāng)或偏頗之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　合易咨詢

    作者：陳明　來源：中國管理傳播網(wǎng)