康奈內(nèi)衣總經(jīng)理陳中懷告訴記者,自己參加的培訓并不多,但是公司的管理人員參加的卻不少,去年公司就花了十幾萬讓三位副總級干部去讀MBA。他認為培訓雖然是理論化的東西,但是綱領,是需要學習的。但企業(yè)最怕的是,如職業(yè)經(jīng)理人的培訓課程,兩個老師卻有完全不同的理論,張三說一套李四說一套,企業(yè)家無法適從。
二憂:價格昂貴 學無所用
今年2月,清華大學著名服裝品牌利郎簽約,聘請4位專家作為利郎專家顧問團成員,幫助利郎解決在急速擴張中形成的各種企業(yè)制度、文化、戰(zhàn)略等管理瓶頸。
盧明新做為公司人事部培訓主管,每天總能收到幾十個咨詢培訓公司的電話以及傳真,要求其參加他們的培訓課程。他總是會很耐心地了解培訓課程的內(nèi)容和該公司的優(yōu)勢,例如擅長哪方面的培訓,然后讓他們發(fā)詳細的資料到郵箱。即使不是馬上就選擇他們,也作為一種培訓資源的積累。曾作為老師的他對于清華與利郎培訓合作方式說出了自己的看法:“我覺得企業(yè)采用何種培訓方式是由該企業(yè)的培訓需求所決定的。培訓體系健全的企業(yè)會根據(jù)不同的需要采用不同的培訓方式。企業(yè)與大學合作培訓,應注意對企業(yè)的深入了解和對企業(yè)所處市場的調(diào)研。”盧明新還表示,清華大學是中國數(shù)一數(shù)二的學府,師資力量雄厚,人才濟濟,利郎也是發(fā)展非常好的企業(yè),他們之所以有這樣合作,自然有他們的獨到之處,只能說這樣的合作模式報喜鳥現(xiàn)階段沒有這樣的需求。
“如果企業(yè)員工都集中起來去大學聽課,那么企業(yè)整個運行就有可能被耽誤甚至停止下來。”雪歌服飾人事部經(jīng)理朱琳和盧明新一樣并不贊同在溫州企業(yè)采用校企合作的培訓方式。她表示溫州的服裝企業(yè)規(guī)模還不夠大,尤其是女裝。企業(yè)在選擇培訓時,還必須考慮一個價格的因素。近年來培訓市場比較混亂,價格也是高得離譜,原先幾千元的課程,現(xiàn)在開價就是一兩萬。
從森馬集團直銷部經(jīng)理闕日堯口中記者了解到,企業(yè)在整個培訓過程中,選擇什么樣的課程很重要,其次是價格以及課程培訓之后的“灌輸”、“跟進”工作。闕日堯作為一個企業(yè)中層員工,也接受過很多關于營銷課程的培訓。他說,一般情況下,在聽的過程中,心中感受頗深,但是等回到企業(yè),拿起手頭的工作后,就會漸漸淡忘了培訓的內(nèi)容。針對這種情況,森馬會定期在企業(yè)內(nèi)部展開高端座談,讓員工分享培訓后的收獲,談談心得體會。報喜鳥集團則會對公司受過培訓的員工進行跟進,能把培訓理論和實際工作相結合,對公司有突出貢獻的,企業(yè)將會給予嘉獎。
三憂:培訓結束 員工跳槽
在人才緊缺的服裝行業(yè)里,如果說企業(yè)一點也不擔心員工跳槽那是假的。記者了解到,一般企業(yè)在員工培訓之前都會與其簽訂一些競業(yè)禁止的條約進行束縛外,更加注重對員工的感恩教育,讓員工自己不舍得離開這個“家”。盧明新說作為企業(yè)文化來講,其中一條就是要回報社會,職工離開公司后依然能為社會創(chuàng)造財富,這也是我們對社會的回報,這是每個企業(yè)應該具有的社會責任感。
培訓公司“難產(chǎn)”
面對企業(yè)的種種困惑和埋怨,不少培訓公司也有自己的苦。“現(xiàn)在中小企業(yè)選擇培訓機構帶有隨意性和盲目性,沒有全年計劃,今天想到培訓了,而第二天可能又反悔了。”黃圣野也甚感無奈,不少企業(yè)每年都撥出一部分資金當培訓基金,但是否針對培訓的設置和課程的選擇做好一整套的計劃?結論不得而知。“同等質(zhì)量的課程,溫州的票價比上海、杭州的低了三分之一還是少有人問津,更何況現(xiàn)在培訓價格普遍上漲。”張凌告訴記者,前一次有個專家到了溫州之后,票賣不起來就到義烏了。
兩年前,溫州市服裝商會曾經(jīng)擁有自己的培訓中心,策劃了7、8次的飛翔計劃,但是最終以與其他培訓公司合作告終。呂群認為當時停辦培訓班主要是兩個原因,第一是沒有好的專業(yè)老師,第二是企業(yè)規(guī)模的兩極分化,眾口難調(diào),起初都是靠大企業(yè)來10人左右支撐,而現(xiàn)在大企業(yè)內(nèi)部有了自己的人力資源部,請專家上門培訓,以至于人員招不齊。去年底,美特斯邦威集團迎來集團10周年慶的同時,就組建了自己的企業(yè)大學,利于內(nèi)部人員的培訓和提升。隨著時間的推移,供需雙方在不斷探討和協(xié)調(diào)磨合過程中,真正的需求浮出水面。
而隨著行業(yè)和崗位不斷地細分,以后的培訓還是越來越趨于專業(yè)。據(jù)悉,賽格將針對浙江和福建的企業(yè),推出了與清華大學合作的鞋服總裁班,現(xiàn)在正在對課程設置進行微調(diào)。趙月稱,專業(yè)操作培訓是溫州現(xiàn)階段服裝企業(yè)的首要需求,今后的培訓會被細化,理論的培訓、管理的培訓、經(jīng)濟的培訓、專業(yè)的培訓、實際操作的培訓、職業(yè)定位的激勵培訓,幾大類培訓會各行其道,為企業(yè)發(fā)揮著不同的作用。可以說企業(yè)在選擇培訓公司,培訓公司也在盡量往企業(yè)喜歡的口味在變化和發(fā)展,這其中需要一定的磨合期。
如果說企業(yè)從成立到發(fā)展是一出戲,那么演出這場戲的主角則是員工們,相信這個大家都沒有疑義,那么培訓是不是注定成為這出戲中的“跑龍?zhí)住保捎锌蔁o呢?對很多中小企業(yè)來說,似乎是這樣一個情形。聰明的導演(企業(yè)家)都知道在一出戲中,“龍?zhí)住钡慕巧彩呛纹涞闹匾雅嘤栕龊茫寙T工能充分發(fā)揮自己的“表演”天賦,是企業(yè)的宿愿。在這個過程中,雙方要解決供求矛盾,一是要時間,二還是要時間來淘汰劣偽,時間是最好的漂白劑,留下的才是“實用”的。 |