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　　一、缺少“自我革命”的勇氣

　　經商是一門深奧的大學問，大凡從商之人認清自己的長處并開發它去獲得成功，人人都樂此不疲，而找出自己的短處并及時否定和改正它，可能就很少有人去認真反思。這是因為，否定自我，進行“自我革命”，是需要勇氣的，這正是“人性的弱點”之一。

　　其實，把自己的缺點找出來，努力去克服它，能使你迅速地從失敗的陰影里走出來，繼續走向成功。仔細想一想我們從眾多媒體上讀到的各色各樣的商界失敗者的案例，我們會發現，他們之所以在商場不得志，除了客觀環境因素的影響外，最根本的是他們“自己打敗了自己”。哲學上有個“內因決定外因”的原理，他們身上的缺點，正是導致自己失敗的“基因”。這些缺點在他們身上肆虐，影響了他們邁向成功的殿堂。如果你也想從商或已經是個商人，也不妨對照解剖一下自己，至少可以在商場上少“栽跟頭”。

　　二、信心過甚癥

　　過于自信就是自負。史玉柱當年非要把“巨人大廈”由38層蓋到70層，且在資金上以不求銀行而驕傲，結果呢？栽了個大跟頭。美國威特科公司總裁托馬斯·貝克曾說：“你可以聘到世界上最聰明的人為你工作，但是如果這個人孤芳自賞，不能與其他人溝通并激勵別人，那么他對你一點用處也沒有。”此話也可這樣理解：你可以是世界是最聰明的人，但是如果你孤芳自賞，過于自負，不能與其他人溝通并激勵他人，那么你一點用處也沒有，不可能成功。

　　現代社會，人際關系之網無處不在。不懂得如何去同別人交流，只認為自己比別人強，不聽信好心人的勸告和批評，那你只有失敗。本田汽車公司總裁曾在一次晚宴上被問到這樣一個問題：為什么本田公司里兩位資歷相近的人，一個升到高級主管而另一個卻時時受到排擠呢？本田先生回答說：“個人品質問題。”他又進一步解釋說：“那位成功者一定平易近人，擅于聽取別人的意見，能與人相處得很好。”

　　過于自負，不能表示一個人的能力如何之強，只能顯示這個人有嚴重的缺點。如果你是一個極具個性而雄心勃勃的創業者，那么你千萬不要自以為是，因為那樣只會給你帶來別人的反感和你自己的封閉。

　　在這種情況下，不管你多么出眾，你也很難成功。個人的力量在一項大事業面前是非常渺小的，只有聯合別人的才智和力量，樂于聽取別人的勸告和批評才能最終走向成功。

　　三、熱情萎縮癥

　　美國的《管理世界》雜志曾進行過一項調查，他們采訪了兩組人，第一組是高水平的人事經理和高級管理人員，第二組是商業學校的畢業生。他們詢問這兩組人，什么品質最能幫助一個人取得成功。兩組人的共同回答是“熱誠”。

　　一個推銷員，雖然只有有限的專業技術和不多的專業生產知識，但如果他能讓顧客感到他的熱誠，那么，比起有良好的技術、但缺乏熱情的人來，他的銷售額肯定要多得多。這正如大哲學家黑格爾所說：“沒有熱情，世界上就沒有一件偉大的事能完成。”也正如科學家愛迪生所說：“沒有熱誠，沒有一件偉大的事業會取得成功。”

　　熱情之于事業就像火柴之于汽油。一桶再純的油如果沒有一根小小的火柴將它點燃，無論再怎么也不會給你的事業帶來巨大的動力。試想，一個沒有熱情的老板，每天無精打采，沒有絲毫的朝氣，那么，他的員工也會因此失去工作的興趣。當大部分的員工都沒有了工作熱情時，老板再怎么努力去做工作也于事無補，只能眼睜睜地看著公司垮臺。很多出色的企業家，都是憑了一股對事業的執著與熱情，歷經艱辛，最后才取得成功的。所以，熱情，對于想做一番事業的人來說，是必不可少的法寶。

　　四、三心二意癥

　　大概從小學開始，我們就學到了“三心二意”這個成語，并且，很可能每個人都立志不做三心二意的人。但是，我們真的做到了嗎？想一想，當年“亞細亞”的無度擴張、“三株”的多元化、“巨人”的亂鋪攤子等，你會得出怎樣的思考？無論做任何事情，“三心二意”都是一大障礙，不把全部精力集中在你要做的事情上，而去想其他無關的東西，心猿意馬，難免會在你想的事上分散精力。而一個人的精力是有限的，沒有足夠的精力投入到事業上，那么這項事業肯定是失敗的。專心致志的人總是受到人們的歡迎，他的事業往往也會比三心二意的人成功的機會大。

　　專心致志即把精力集中于現在時刻，把思想集中在現在正在進行的事件中，而不是沉溺于過去的失敗或成功、將來的煩惱或可能之中。這如同隊列中的最后一只大象，往后看可以了解從前走過的路，卻不能令它鼓舞。相類似，有許多人在生活中總是沉溺于期待“鴻鵲之將至”，期望事情都能發生什么有利的變化，而不是著眼于現實該如何做，結果一生無所作為。成功者處理問題的方法是注重現在的狀態，條件存在于現時，昨天已經過去而不可挽回，明天尚屬未知而不可控制，惟一能把握的，只有今天。

　　把意志集中于現在時刻，就如同激光的強力在于集中一點一樣，假如你能專心致志于你現在進行的事情上，就會變得更有效率。想一想，一個射箭運動員在瞄靶時另一只眼睛卻盯著天上誘人的大雁，他一定是射不中的。你同時去追兩只野兔，結果會一只也逮不著。

　　五、言而無信癥

　　你去某商店買東西，柜臺上明明寫著“如有質量問題，包換包退”；售貨員小姐也口口聲聲說一定讓你滿意。你把東西買回家，但時間不長真的出了問題，你拿著東西去找商店退換，可售貨員小姐卻不認帳，甚至反咬你一口，說你拿假貨來騙真貨。這樣，你下次還會去那個商店嗎？

　　不講信用的做法可能會在短期內維護或是增加了自己的利益，但從長遠來看，顯然是搬起石頭砸自己的腳。2000年“南德”集團總裁牟其中以“信用證詐騙”的罪名被判無期徒刑，就是一個典型的教訓。

　　又如現在的保健品泛濫成災，什么“鱉精熱”、“魚油熱”、“細菌熱”等此起彼伏，廠商的廣告吹牛更是無法無天，什么“聯合國批準”、“總理感謝信”等假冒亂吹，結果呢？直接導致了保健品的“信任危機”，銷量每況愈下。每一個企業，每一個人都應該信守諾言。因為你守信，別人就會信賴你，愿意和你打交道，給你帶來的機會也就越多。言而無信的人，總是要遭到別人的冷落和鄙視的。

　　現在信譽正在越來越成為顧客對商家評價的重要指標，不守諾言、不講信譽的企業或商場最后的下場只能是關張大吉。如今消費者越來越重視自身的權益，這與商家信譽是緊密相關的。不講信譽就會傷害到消費者的利益，消費者為維護自己的權益，就要想出各種辦法采取行動，直接關系著商家的利益。