作者:陳尚希
全球品牌戰(zhàn)略咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)者里斯先生說(shuō)過(guò),對(duì)于一個(gè)偉大的品牌戰(zhàn)略往往是平淡的,平淡到人們幾乎忽視了它的存在。事實(shí)證明也是如此,我們看看身邊的這些品牌,聯(lián)想就是聚焦于PC成為亞洲的王牌;中華就是聚焦于高檔香煙,成為領(lǐng)導(dǎo)者;喜之郎就是聚焦于果凍布丁成了巨人;三笑就是聚焦于牙刷而被高露潔高價(jià)收購(gòu)……不一而足。從這些成功品牌的成功之處,不難得出一個(gè)規(guī)律,就是品牌的聚焦管理。
從最近茅臺(tái)與五糧液分別報(bào)出自己的財(cái)報(bào),更加體現(xiàn)出一個(gè)聚焦品牌與延伸品牌之間的差異。
從茅臺(tái)的數(shù)據(jù)可以看到,2005年度,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入39億,比去年同期相比增長(zhǎng)了30.59%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)11億,比去年同期增長(zhǎng)了36.32%。2005年,公司主導(dǎo)產(chǎn)品貴州茅臺(tái)酒銷(xiāo)量大幅增加,全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入37億,較上年增長(zhǎng)31.71%。
五糧液的數(shù)據(jù)顯示, 2005年度,五糧液主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)64.2億元,凈利潤(rùn)為7.91億元,其中利潤(rùn)總額與凈利潤(rùn)與上年同期相比,分別下降了5.92%和4.43%。從分產(chǎn)品來(lái)看,高價(jià)位酒的利潤(rùn)率仍然有65.45%。
茅臺(tái)的主營(yíng)業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于五糧液,但凈利潤(rùn)卻高于五糧液3個(gè)億!茅臺(tái)主營(yíng)業(yè)收入與凈利潤(rùn)都比同期增長(zhǎng)了高達(dá)30%以上,而五糧液卻呈現(xiàn)了下降的趨勢(shì),作為白酒的兩大巨頭,居然產(chǎn)生這么大的差異,從普通的渠道管理、銷(xiāo)售管理、產(chǎn)品等方面應(yīng)該說(shuō)都是沒(méi)有什么大問(wèn)題,關(guān)鍵問(wèn)題還是出在品牌戰(zhàn)略的管理上。
企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng),但必須保持品牌的獨(dú)立性。
企業(yè)主要面對(duì)的是內(nèi)部組織,政府、經(jīng)銷(xiāo)商、媒體等,而品牌則是主要面對(duì)消費(fèi)者,也就是,企業(yè)建立品牌的目的在于取得消費(fèi)者認(rèn)同,最終促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。從茅臺(tái)和五糧液兩家企業(yè)來(lái)看,其主導(dǎo)產(chǎn)品都與企業(yè)同名,但消費(fèi)者講到茅臺(tái)或五糧液的時(shí)候,通常只關(guān)注到產(chǎn)品,而非企業(yè),也就是消費(fèi)者認(rèn)可的品牌仍然是產(chǎn)品品牌,而非企業(yè)組織。
因此,企業(yè)建立品牌應(yīng)該源于消費(fèi)者認(rèn)知。從茅臺(tái)和五糧液兩家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌,我們不難發(fā)現(xiàn),茅臺(tái)也是一個(gè)多品牌戰(zhàn)略,旗下各種OEM品牌很多,這點(diǎn)與五糧液一樣,但有一個(gè)明顯的區(qū)別在于,茅臺(tái)旗下所有的貼茅臺(tái)品牌的產(chǎn)品,首先都是濃香型的白酒,與茅臺(tái)的主導(dǎo)產(chǎn)品茅臺(tái)酒在產(chǎn)品上有明顯區(qū)分;其次,貼茅臺(tái)品牌的產(chǎn)品都起用了副品牌策略,只是掛茅臺(tái)出品,因產(chǎn)品本身存在的差異,消費(fèi)者很容易將主導(dǎo)茅臺(tái)酒與貼茅臺(tái)牌的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi),不會(huì)產(chǎn)生混淆。
反觀(guān)五糧液,它是白酒行業(yè)擴(kuò)張得最厲害的企業(yè),盡管最終在削減,保持“9+8+1"的模式,但因延展品牌如五糧神、五糧春、五糧醇等等,與五糧液自身的產(chǎn)品同屬于濃香型產(chǎn)品,產(chǎn)品自身差異性不大,消費(fèi)者區(qū)分相互之間的差異不夠明顯;同時(shí),五糧液同時(shí)向高端進(jìn)行延展,比如一帆風(fēng)順等高端品牌,只是冠予一個(gè)概念,從本質(zhì)上很難界定其與五糧液的差異性,并降低了消費(fèi)者對(duì)“五糧液"的品質(zhì)認(rèn)可,因?yàn)榍懊孢有更好的一帆風(fēng)順。
茅臺(tái)與五糧液不同的是,茅臺(tái)主推年份酒,而且同屬于茅臺(tái)這個(gè)這個(gè)品牌,這符合消費(fèi)者對(duì)白酒的“酒是陳的香"的認(rèn)知,更加鞏固了茅臺(tái)品牌價(jià)值。
這就是在品牌戰(zhàn)略上,五糧液與茅臺(tái)同屬于延展,但五糧液在延展的時(shí)候從高到低橫向擴(kuò)張,模糊了消費(fèi)者對(duì)五糧液的認(rèn)知;而茅臺(tái)在橫向延展時(shí),從產(chǎn)品上以及品牌上與茅臺(tái)酒有明顯區(qū)分,另一個(gè)方面,茅臺(tái)酒自身的延展不是橫向的,而是縱向延展,不斷為品牌添磚加瓦,把品牌越壘越高。即使是在橫向發(fā)展的方向上,茅臺(tái)集團(tuán)最成功的品牌是習(xí)酒,連續(xù)多年來(lái)穩(wěn)居貴州中檔白酒第一的地位。這是一個(gè)獨(dú)立于茅臺(tái)的品牌策略,甚至消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)習(xí)酒的時(shí)候,根本就當(dāng)茅臺(tái)不存在,也就是,習(xí)酒完全占據(jù)了消費(fèi)者認(rèn)知,也不需要借助茅臺(tái)的品牌影響。
因此,真正有效的橫向延展,應(yīng)該啟動(dòng)新品牌,而不是簡(jiǎn)單的同一個(gè)屋檐下多站幾個(gè)人。
品牌戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于占領(lǐng)消費(fèi)者品類(lèi)第一認(rèn)知。
當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是,產(chǎn)品已經(jīng)高度過(guò)剩,消費(fèi)者選擇也是高度過(guò)剩,面對(duì)如此眾多的產(chǎn)品,消費(fèi)者如何做出購(gòu)買(mǎi)決策判斷?消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的信任已經(jīng)由外部信息轉(zhuǎn)向內(nèi)心判斷,因此,第一個(gè)進(jìn)入認(rèn)知的品牌,往往占據(jù)了消費(fèi)者優(yōu)先選擇權(quán)。
美國(guó)哈佛大學(xué)的米勒博士做出研究表明,普通消費(fèi)者對(duì)品牌是按照類(lèi)別進(jìn)行認(rèn)知的,通常對(duì)于一個(gè)類(lèi)別中品牌的個(gè)數(shù)不會(huì)超過(guò)7個(gè),而且也只有競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域才有可能達(dá)到7個(gè)。譬如對(duì)于白酒,“茅五劍"已經(jīng)占領(lǐng)了消費(fèi)者的首要認(rèn)知地位,其他白酒想要再躋身于消費(fèi)者的認(rèn)知區(qū)間,就必須對(duì)白酒的類(lèi)別再進(jìn)行細(xì)分。如紅星二鍋頭,遠(yuǎn)離“茅五劍",以高度低價(jià)取勝于市場(chǎng),成為老百姓最喜歡的高度酒,往往一談到喝高度酒,首當(dāng)其沖就是紅星二鍋頭。紅星二鍋頭也憑借這一品牌區(qū)隔,以單支白酒橫掃中國(guó)。
換言之,對(duì)于一個(gè)剛剛起步的品牌,首先要解決的問(wèn)題就是,得讓自己的品牌站在消費(fèi)者認(rèn)知中哪個(gè)位置,在哪個(gè)位置才最有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)??jī)r(jià)格是最顯而易見(jiàn)的區(qū)分方式。水井坊正是依托比茅臺(tái)和五糧液價(jià)格高,才引起消費(fèi)者的足夠重視,才有機(jī)會(huì)進(jìn)入消費(fèi)者的認(rèn)知。而相當(dāng)一部分人認(rèn)為水井坊是因?yàn)樾蜗笞龅煤茫诰虺銎放频臍v史價(jià)值。其實(shí)并非如此,真正進(jìn)入心智的是高昂的價(jià)格。而國(guó)窖1573正是誤以為水井坊是因歷史而成名,于是大打歷史牌,并將國(guó)窖的歷史具象化,在不斷訴求“可以品嘗的歷史是433年"。從廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葋?lái)看,這是一個(gè)很好的創(chuàng)意和傳播形式,但是從消費(fèi)者心智來(lái)看,國(guó)窖1573價(jià)格與水井坊相差無(wú)幾,而水井坊已經(jīng)成功的進(jìn)入消費(fèi)者“最貴白酒"的認(rèn)知區(qū)間,國(guó)窖1573打歷史牌無(wú)異于夢(mèng)人囈語(yǔ),根本不能得到消費(fèi)者對(duì)它的關(guān)注,因此,也很難把水井坊從寶座上拉下來(lái)。
由此可見(jiàn),茅臺(tái)與五糧液需要做的是,在各自領(lǐng)域中占據(jù)品類(lèi)第一認(rèn)知,并不斷強(qiáng)化這種認(rèn)知,而不是分化這種認(rèn)知。茅臺(tái)推出年份酒,并以董事長(zhǎng)季克良的身份不斷告訴大家“告訴你一個(gè)真實(shí)的陳年茅臺(tái)酒"進(jìn)行宣傳,就是在不斷強(qiáng)化茅臺(tái)在“最好"白酒的認(rèn)知區(qū)間的位置。那么,每一次品牌的傳播都是在加深消費(fèi)者對(duì)國(guó)酒茅臺(tái)的認(rèn)知,茅臺(tái)在2005年取得銷(xiāo)售增長(zhǎng)也就順勢(shì)而為了。
而五糧液恰恰相反,大家只要看看每年春秋兩季的糖煙酒會(huì)就知道,有多少個(gè)品牌打著“系出名門(mén) 五糧液品質(zhì)"的招牌?而五糧液子子孫孫如此眾多,有嫡親的,有收養(yǎng)的,兄弟之間沒(méi)有任何差異,都是吃老子的招牌,造成品牌資源的內(nèi)耗,也必然影響到五糧液主品牌的價(jià)值。再加上五糧液自身五兄弟相互擠兌,直接就把消費(fèi)者擠走了。所以,從某種意義上來(lái)講,五糧液利潤(rùn)率下滑,并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用,而是在于自己,不斷的擴(kuò)張模糊了自己在消費(fèi)者心智中的地位。如此下去,五糧液越來(lái)越遠(yuǎn)離消費(fèi)者對(duì)其“最好白酒"的認(rèn)知。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 |