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聚焦管理,才能使品牌越來越強(qiáng)大。
聚焦的目的就是在于,強(qiáng)化品牌在某個類別的地位,并集中資源鞏固在該類別的地位。不僅白酒如此,其他行業(yè)也是一樣。比如本文開始提到的喜之郎、三笑等。一旦品牌能在消費(fèi)者認(rèn)知中主導(dǎo)一個品類,這個品牌就具有不可復(fù)制性,根本不用擔(dān)心跟風(fēng)與模仿。
曾經(jīng)有不少人講,三流的企業(yè)做市場,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。這其實(shí)是一個不確切的說法。所謂的標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)上可能是一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證結(jié)果,但實(shí)際上能在市場產(chǎn)生反響的卻是消費(fèi)者認(rèn)知,認(rèn)知就是事實(shí)。比如,茅臺穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了醬香型鼻祖的位置,茅臺來告訴消費(fèi)者,作為醬香型白酒釀造的標(biāo)準(zhǔn),需要經(jīng)過100多道工序,歷時五年,消費(fèi)者會立即相信。而郎酒并沒有站到領(lǐng)導(dǎo)者的位置,因此無論怎么宣傳“醬香正宗",消費(fèi)者還是本能的反應(yīng):你又想忽悠我了,醬香正宗應(yīng)該是茅臺!這就是認(rèn)知的力量,那么,作為品牌而言,要做到的就是讓自己的品牌牢牢占據(jù)消費(fèi)者這個認(rèn)知。
換言之,茅臺啤酒在征戰(zhàn)全國市場的時候,可謂屢戰(zhàn)屢敗,最終不得不龜縮到貴州當(dāng)?shù)厥袌觥槭裁醋鳛榫祁惼髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在啤酒市場就顯得如此疲軟?當(dāng)我告訴一個朋友,茅臺生產(chǎn)啤酒時,他第一反應(yīng)就是:肯定是假的!然而,事實(shí)上茅臺確實(shí)生產(chǎn)啤酒了,而且在市場上還有銷售,可消費(fèi)者還是不相信!這就是認(rèn)知的力量,同一個品牌不能騎跨兩個品類的認(rèn)知。
這里面透視出來的問題在于:茅臺并非無所不能(盡管事實(shí)上它可以),當(dāng)茅臺脫離白酒,甚至當(dāng)茅臺脫離醬香型白酒時,它是門外漢,消費(fèi)者根本就不承認(rèn)。試想,當(dāng)消費(fèi)者不承認(rèn)你的產(chǎn)品時,這個產(chǎn)品的競爭力還強(qiáng)勢嗎?
茅臺在39個億的銷售額中,茅臺酒就占領(lǐng)了37個億!也就是諸如茅臺啤酒、茅臺紅酒以及其他濃香型產(chǎn)品,總共銷售額還不到兩個億!
值得警惕的是,茅臺開始生產(chǎn)濃香型茅臺。濃香型茅臺是什么概念?超市里面的導(dǎo)購這樣告訴消費(fèi)者:這也是茅臺,但是正宗的茅臺是瓷瓶的那種(也就是醬香型的茅臺)。導(dǎo)購在不自覺中都告訴消費(fèi)者,濃香型茅臺不是正宗的茅臺,更何況消費(fèi)者?既然喝茅臺,誰又愿意喝非正宗的茅臺?
這就是認(rèn)知的力量!一個品牌不能騎跨兩個品類!
更值得警惕的是,五糧液也在開發(fā)果酒,今年也高調(diào)宣布進(jìn)軍葡萄酒業(yè)。五糧液的葡萄酒同樣也會面臨茅臺葡萄酒一樣的遭遇。換言之,如果長城和張裕進(jìn)軍白酒,茅臺和五糧液是掩面而笑,還是如臨大敵?我想肯定是掩面而笑,因?yàn)樗麄儾皇亲霭拙频钠放啤M瑯拥牡览恚┡_和五糧液進(jìn)入葡萄酒領(lǐng)域,他們也會掩面而笑,因?yàn)槊┡_和五糧液不是生產(chǎn)葡萄酒的品牌!
因此,有效的做法是,應(yīng)該削減,實(shí)現(xiàn)聚焦。以茅臺為例,在諸多產(chǎn)品中,茅臺酒占有整個營業(yè)收入的95%,這才是主業(yè),通過對其他產(chǎn)品的削減,就使消費(fèi)者對主業(yè)的認(rèn)知更加深刻。如果茅臺繼續(xù)在其他領(lǐng)域,譬如啤酒、葡萄酒方面進(jìn)行橫向延展,將會影響到茅臺在白酒領(lǐng)域中地位。同樣,濃香型茅臺如果不削減,也將影響到醬香型茅臺的地位,因?yàn)橄M(fèi)者不知道茅臺到底是什么口味的白酒!一旦認(rèn)知模糊,就是品牌開始衰退之時,五糧液盈利能力減弱就是一個體現(xiàn)。
原載:《品牌世界》 |