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如何提高組織執行力

信息發布:企業培訓網   發布時間:2006-5-9 15:34:01

企業培訓網

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    信息時代,是快魚吃慢魚的時代。執行力是企業的核心競爭能力。一個企業在沒有戰略時,是戰略決定成敗;一個企業有了戰略以后,是執行決定成敗。戰略可以模仿,而執行力不可以復制。比方說你能做出“漢寶包”,但是你不能做出“麥當勞”。《財富》調查表明,任何一家世界500強企業,在技術領先、服務增值和執行高效這在三個方面,至少在執行力方面表現突出,足見執行力是企業成功的法寶。如何提高組織的執行力呢?結合有關書籍、培訓和崗位實踐,本人認為應從以下六個方面努力:

    1、堅強有力的領導。堅強有力的領導是提高執行力的前提。一個獅子領導的綿羊隊能勝過綿羊領導的獅子隊。兵熊熊一個,將熊熊一窩。領導者的執行力決定組織的執行力。一個成功的組織與成功的領導密不可分。中國的歷史上有多個開國皇帝,每一個繁榮富強年代都與領導者有關。很多朝代,皇帝的名聲比國家還要響亮,如秦始皇、劉邦、康熙等;很多企業,企業家的知名度比企業的知名度還要高,如李嘉誠、柳傳志、王石、比爾蓋茨等。沒有不會打仗的士兵,只有不會領導的將軍。千軍易得,一將難求。組織的成功,領導者是關鍵。方向錯了,再好的水手也不能到達彼岸。身教重于言傳,行勝于言,要求下級做到的,領導者必須先做到,打造執行高效的團隊,從挑選執行高效的領導開始。對領導者而言,執行力不是某項單一素質的凸顯,而是多種素質的結合與表現,它體現為一種總攬全局、深謀遠慮的業務洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種“設定目標,堅定不移”的態度;一種雷厲風行,快速行動的管理風格;一種勇挑重擔、敢于承擔風險的工作作風。

    2、素質優良的團隊。素質優良的團隊是提高執行力的基礎。巧婦難為無米之炊。執行力就是完成目標的能力,完成目標是要靠人來完成的,沒有人來執行一切都是空中樓閣。組織的執行力來源于個人的執行力。個人的執行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否有正確的工作思路與方法,是否具有執行力的管理風格與性格特質等。通過企業培訓,培養員工良好的工作方式,提高自身的工作效率與效果,以達到執行高效的目標。如二八黃金原則、輕重緩急優先順序原則,項目推進計劃等。有效的工作方式=時間日程管理+優先順序管理+授權與任務管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式。

    3、結果導向的文化。結果導向的企業文化是提高執行力的土壤。企業是由不同的部門和員工構成的,不同的個體在思考、行動時難免會產生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動企業的合力,只有依靠企業文化。“不講借口,只看結果”的企業文化,會大大提高企業的執行力。企業的員工來自五湖四海,每個人有著不同的教育背景、不同的工作經歷、不同的專業技能,完成目標的方法各有所長,只要能用員工樂意的方法來達成效果,是企業達標和員工快樂的最高境界。我們應建立一個能夠和諧溝通、配合、協作的工作氛圍,統一協調執行人員的行為,統一朝目標邁進。同時應建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學習、生活、社交的氛圍,讓人才能夠集中精力,不用為身外瑣事分心;能夠正常發揮,不用瞻前顧后;能夠全力以赴,無后顧之憂。這樣就能提升員工對企業的認同感、信任感、忠誠度,提升員工的士氣與干勁、創造力與求知欲,從而更好的服務于組織目標。美涂士集團的《基本法》就是企業文化的核心內容,將“執行高效”作為企業的核心價值觀之一,并作為評價員工的重要標準,通過系統措施來推動“執行高效”,執行高效已蔚然成風。如做事三原則、溝通四步驟、執行高效委員會、早會制度、周例會制度、周計劃與總結制度、月度升旗儀式、季度績效考核、年初誓師大會、半年度述職報告、年度總結大會、紅白票制度、24小時復命制度、一票否決制度、還有及時的短信、電話、郵件和聯絡單等工具。

    4、簡潔高效的制度。簡潔高效的制度流程是提高執行的保障。管理就是簡單化。科技發展的結果就是使我們的生活和工作更加簡便高效。汽車的發明提高了運輸速度,計算機的發明提高了運算速度,電話的發明提高了通信速度。管理的進步,就是要提高執行力的速度。簡潔高效的制度既能提高效率,又能節約成本。比如說,很多公司規定,市話不得超過五分鐘、長話不得超過三分鐘、信息通報不超過70個字(一條短信息的字數),工作溝通郵件不得超過100字,日常文件不得超過一頁紙。早會不得超過20分鐘、周例會不得超過1小時,月例會不得超過2小時,季度或半年度會議不得超過4小時,年度會議不得超過8小時,聯想集團還規定無論任何原因會議遲到者都必須站立一分鐘,連董事會主席也不例外。許多外資企業規定,所有報告必須用數字、圖表和照片,文字內容不得超過三分之一,內部審批不得超過三個環節、公司管理不能超過四個層次、辦公室工作時間不得過五天等。很多企業還規定各類事項的答復、審批和反饋的時間,并且規定超過審批時限未審批的文件視為同意。組織要從根本上提高執行力,首先應該優化組織結構,精簡制度流程,否則,流程會阻礙公司的執行高效。

    5、項目管理的運作。項目管理的運作方式是執行高效的法寶。影響執行力的突出原因是部門負責人的本位主義,是部門之間的鏈條斷裂。通過項目管理的方式,以崗位職責為基礎,打破部門界限,以工作目標為導向,以專業能力和優化組合為手段,群策群力完成目標,以達到人盡其長,執行高效的目標。如人力資源中心內部的各項重要工作都是以項目管理的方式開展,如人才招聘、入職培訓、雜志編寫、績效管理、崗位分析、行政管理、網站建設等;集團級的重大活動更是以項目管理的方式來開展,最成功的案例如美涂士十周年慶典等。每個項目完成后都進行總結分析,寫出總結報告,為下一次的目標完成提供資訊共享。每一件事情都是一個項目。不同的事情有不同的完成方法,要用到不同的管理工具。但無論任何事情的完成它都有一個通用管理工具(即項目管理工具),我們統稱為5W3H:

    1、工作任務(what):工作內容與工作量及工作要求與目標。

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