常聽見業(yè)務(wù)員說“這個(gè)客戶很有實(shí)力”，“這個(gè)賣場(chǎng)零售在當(dāng)?shù)匾恢鼻皫酌钡仍捳Z，而且一些公司的銷售經(jīng)理，甚至公司老總也不知怎么回事，一旦聽見業(yè)務(wù)員類似這樣的業(yè)務(wù)報(bào)告，立即血管擴(kuò)張異常興奮，馬上下令“不管什么條件，也不管通過什么手段，一定要把該客戶爭取過來！”但是，好景不長，類似這樣的客戶，不是業(yè)績做不起來，成了中看不中用的“紙老虎”，就是卷了貨款走人的“黑心狐貍”！
看來這江湖也確實(shí)不平靜，看似“錢程無量”的生意，為什么卻是一個(gè)個(gè)美麗的“陷阱”？這確實(shí)讓從事銷售的同仁們很傷腦筋，在行走江湖時(shí)不得不多一個(gè)心眼。 因此，業(yè)務(wù)員在行走江湖前，首先要學(xué)會(huì)如何度量江湖的“深淺”。
度量經(jīng)銷商的“深淺”
有個(gè)文化用品公司的業(yè)務(wù)員，發(fā)展客戶時(shí)經(jīng)常找“真彩”(競(jìng)品)的代理商，理由是該客戶做“真彩”一年可以批發(fā)幾千萬元，所以自己的產(chǎn)品給他做，至少也能銷個(gè)上千萬吧。公司銷售經(jīng)理好象也拿不出什么有力的理由來進(jìn)行反駁，或者進(jìn)行更深刻的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，結(jié)果該業(yè)務(wù)員區(qū)域內(nèi)的客戶大部分是做“真彩”的代理商。不久，問題也就來了，那些客戶老是走不了多少量，銷售經(jīng)理一急經(jīng)過專門了解，才知道那些客戶的主要精力都放在做“真彩”的產(chǎn)品，而對(duì)自己公司的產(chǎn)品只是附帶著自然銷售而已，連產(chǎn)品陳列也是放在門市一個(gè)不顯眼的角落，當(dāng)然沒有什么業(yè)績了�？梢姡粋�(gè)經(jīng)銷商，一年能銷售幾千萬元的業(yè)績，但如果不是以你的產(chǎn)品作為主要業(yè)務(wù)，就沒有什么意義的。
度量經(jīng)銷商的“深淺”，一般可從以下幾個(gè)方面著手：
1.公司概況 一般包含對(duì)方公司的成立時(shí)間、成長歷史、股東、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(銷售、助銷、后勤)、在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)分布、老板的理念和近期的發(fā)展動(dòng)向等。
了解客戶公司的一些基本概況，有助于你評(píng)估客戶的資源是否適合你公司的代理要求，以及雙方是否具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作的可能。
2.同類品牌 一般包含對(duì)方目前代理什么品牌？代理品牌在當(dāng)?shù)刈呤裁翠N售渠道？銷售業(yè)績?nèi)绾危繉?duì)現(xiàn)在已代理的品牌有什么感受(如優(yōu)勢(shì)和不足，以及他們對(duì)廠家的看法和態(tài)度)？如對(duì)方代理的牌子太多(一般以5個(gè)以內(nèi)為宜)，就無法把更多的精力放在自己公司的產(chǎn)品，那么業(yè)績?nèi)绾尉涂上攵��；蛘邔?duì)方代理的幾個(gè)產(chǎn)品業(yè)績都不理想，那么就說明對(duì)方可能分銷能力比較差，難以達(dá)到廠家的要求。
3.口碑 了解該客戶在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)信譽(yù)，特別是在貨款以及串貨方面有無“劣跡”。
4.合作意愿 客戶對(duì)自己公司產(chǎn)品的合作興趣有多高，對(duì)方興趣越高，那么投入用于市場(chǎng)啟動(dòng)的資金、人力等資源可能就越多。
度量賣場(chǎng)的“深淺”
這幾年，大賣場(chǎng)作為一種發(fā)展迅速以及漸趨成熟的零售業(yè)態(tài)，在企業(yè)的銷售渠道中占據(jù)著越來越重要的作用。無論是銷售產(chǎn)品還是提升品牌形象，大賣場(chǎng)都成了眾多國際及國內(nèi)品牌激烈逐鹿的地方。因此，如何做進(jìn)大賣場(chǎng)，如何做好大賣場(chǎng)，以及如何守住大賣場(chǎng)一直是很多企業(yè)的重點(diǎn)“攻堅(jiān)目標(biāo)”，甚至納入了一些公司的年度經(jīng)營考核目標(biāo)。
但是，凡事有利必有弊，隨著賣場(chǎng)熱的出現(xiàn)和廠商的深入合作，與之相關(guān)的諸多“并發(fā)癥”也顯現(xiàn)出來了。在很多情況下，“大賣場(chǎng)”也是一個(gè)看不見的終端“陷阱”，在一種美麗而熱烈的熱銷氣氛后面，是無數(shù)廠家付出了慘痛的甚至“血”的代價(jià)。常見的情況是供應(yīng)商被賣場(chǎng)單方面設(shè)計(jì)的游戲規(guī)則，整的“死去活來”：該交的費(fèi)用交了，該做的活動(dòng)做了，屁股還沒有坐熱，就被賣場(chǎng)通知下架；更慘的是，很多零售企業(yè)利用賣場(chǎng)來圈供應(yīng)商的錢，深圳等城市就曾發(fā)生很多起這樣的案例，賣場(chǎng)開了不到半年，就關(guān)了，至于供應(yīng)商的貨款，什么時(shí)間能夠要回那就是只有天知地知了。
所以，業(yè)務(wù)員在與賣場(chǎng)打交道時(shí)，事先還要善于如何判斷賣場(chǎng)的經(jīng)營情況，能夠度量他們的“深淺”。常見的方法一般是： |
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