當前，關于企業文化的討論已是熱火朝天，有關企業文化的功能也已經是仁者見仁智者見智，但是這樣熱鬧的討論中，大家卻忽略了一個重要的問題：企業文化在企業的管理中必須要有一個實實在在的落腳點，否則，企業文化就只能是水中花、鏡中月，成為一個掛在墻上的文化。
霍夫斯坦德說過：企業文化是一種軟的、以完整主義理論為依據的觀念，但其結果是堅實的。他曾經稱其為“一個組織的心理資產，可以用來預測這個組織的金融資產在5年內將會發生什么變化”。而國內則有人稱“企業文化譬若水勢，可載舟亦可覆舟”，可見企業文化在一個企業中所具有的無形效力。
所幸的是中國的企業家們已經意識到了這一點，開始引進于自己的企業建設當中，并滲透于企業的方方面面，如企業形象、企業理念、及企業行為等等之中。而企業文化與績效管理的結合則使績效管理這個硬邦邦、冷冰冰的東西有了一點人性化的味道，績效管理則也不再是一個讓人畏懼的考核工具，成為員工追求自身價值的標尺。
企業文化與績效管理
什么是企業文化？美國麻省理工學院教授愛德加·沙因曾給企業文化下了一個定義——在企業成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并教用來育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等）。國內學者認為企業文化就是企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。
企業文化在企業發展中起了巨大的作用，是企業的靈魂。他通過凝聚功能、導向功能包括價值導向與行為導向、激勵功能和約束功能推動企業提高核心競爭力，同時具有塑造企業形象作用，另外，優秀的企業文化促進企業可持續發展，良好的企業文化是企業網羅人才留住人才的制勝法寶。
績效管理是指將組織的和個人的目標聯系或整合，以獲得組織效率的一種過程，是對所要達到的目標建立共同理解的過程，也是管理和開發人的過程，以增加實現短期和長期目標的可能性，使自己公司整體的績效不斷地進步。績效管理，于世紀交替中，走進了國內企業家的視野，并在企業家的心目中開始有著與企業文化一樣重要的地位。績效管理是什么，他在企業中的地位如何，能給企業帶來什么樣的作用，與企業文化之間的關系又是什么？
讓績效管理融入企業文化
從其概念中，我們可以提取出組成績效管理的幾個重點內容：一個完整的管理過程，側重于信息溝通和績效提高，伴隨管理活動的全過程，需要事先的溝通和承諾�？冃Ч芾韼Ыo企業的競爭優勢，是企業家開始鐘愛他的原因。
一個好的績效管理系統能給企業帶來六大方面的優勢：幫助公司和員工提高工作績效；幫助公司做出加薪、升職、解雇、降級、調動和培訓等正確的雇傭決策；能夠幫助公司降低員工的流失率；發現企業中存在的問題；幫助企業做好人力資源規劃；能改善上級和員工間的溝通。歸結而言，好的績效管理系統，能進行預防性管理，使公司隱患窒息在搖籃中，從而切實可行的避免一些不必要犯的錯誤，少走彎路，減少并節約了生產成本。
可見，企業文化與績效管理之間具有一定的相同點和不同點，了解清楚二者之間的關系，并使其的作用在企業中更有效的發揮，將起著事半功倍的作用。
績效管理和企業文化的相同點是：二者從管理的角度看，都是為達到管理目標而應用的管理手段，因此均具有作為管理手段的內涵。首先，是以企業管理主體意識為主導、追求和實現一定企業目的的意識形態，并不是企業內部所有人員的思想、觀念等形態的大雜燴。其次，需要有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。再次，是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業的經濟活動，就談不上績效管理的實施，就不可能有企業文化的形成。
二者的建立不是一個孤立的事件：它與企業所有者的經營指導思想、與企業的經營戰略、與公司的組織結構的科學性、與企業各項制度的規范度與完善性、與企業管理層的整體素養、與員工的綜合水平，而最根本的，是與企業所有者和經營者的胸襟、視野、理念和道德觀念等等息息相關的。
二者的實施都要進行復雜的準備工作：準備工作就是盤點企業需要做哪些人力、物力、財力上的準備，將績效管理或企業文化實施中所要涉及到的人都納入其中，不允許落下任何一個，就連企業老總也不能例外。實踐表明，在人的這個問題上，主要責任要分清，職責要劃清，不能導致優秀的企業文化或者績效管理方案流產或流于形式。
二者均能提高企業的凝聚力：企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。通過良好的績效管理，了解企業員工未來的打算和計劃，使員工在績效管理的基礎上不斷得到發展和完善，為員工的發展量體裁衣，并提出建議，使員工更有歸屬感。
不能把績效管理等同于企業文化
企業文化具有長期性的，是基于企業長遠發展方向和愿景的基礎上建立。而績效管理相對企業文化的整個過程而言，有變化性和階段性，根據企業不同的發展階段有所改變，以適應企業的發展，利于企業管理，從而更快更迅速的形成良好的企業文化。而績效管理是一種方法，企業文化建設是一種方向，經理必須將這兩個方面很好地結合起來，在工作當中不斷總結和提高，不斷完善和發展，將企業文化建設統一到員工的績效上來，積極創建一種基于績效的企業文化。
企業文化在企業中的發揮作用的過程是通過在企業哲學、企業精神、企業目標、企業道德、企業風尚、企業民主、企業形象、企業價值觀、企業素質、企業行為規范點滴滲透，績效管理則是通過對員工在工作當中設定目標、跟蹤目標和完成目標過程中的能力表現和結果衡量中實現和體現。
作者系北京智益德管理咨詢有限公司王謙修。公司網址：www.zhiyide.com
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來源：中國管理傳播網 |
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