企業(yè)作為一個(gè)組織,是以贏利作為其存在的基礎(chǔ)及發(fā)展的動(dòng)力。而當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)或業(yè)績(jī)不佳影響了企業(yè)的贏利水平時(shí),企業(yè)管理者卻往往百思不得其解。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)己經(jīng)很明確了,為什么就無(wú)法執(zhí)行呢?我們的辦事效率為什么總也提高不了?我們的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了哪些問題?有什么好的方法解決這些問題嗎?如何提高企業(yè)的整體執(zhí)行力呢?
OE管理模式認(rèn)為,委托代理理論----如果沒有合理的制度設(shè)計(jì)和一定的制約手段引導(dǎo),那么工作不積極、懶惰這是一種必然會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象。人是趨利避害的,不會(huì)像機(jī)器人老板讓干什么就干什么。
執(zhí)行力的扳機(jī)在哪里?利。或需求。
企業(yè)要解決好雙方之利。
公平,或者說(shuō)相對(duì)公平,或?qū)?duì)方有吸引力,及時(shí)看到或可以預(yù)見。
但是,如果子彈沒有上膛、沒有彈藥,扣動(dòng)扳機(jī)又怎么樣?是的,問題沒那么容易被干掉,但思路明晰起來(lái)了:
因此,OE管理模式認(rèn)為,要掌控企業(yè)執(zhí)行力,就需要借助于科學(xué)的、高效的、規(guī)范的管理系統(tǒng)——以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)。如果沒有這樣一個(gè)管理系統(tǒng)作為"執(zhí)行力"運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),或者撇開管理系統(tǒng)來(lái)談執(zhí)行力,那么企業(yè)管理的執(zhí)行力,就會(huì)成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。
績(jī)效管理系統(tǒng)提升企業(yè)執(zhí)行力不是一蹴而就的事情,更不是立竿見影的事情。打個(gè)比方,企業(yè)執(zhí)行力就象一個(gè)沉重的飛輪,要讓這個(gè)飛輪高速地旋轉(zhuǎn)起來(lái)需要不斷地施加外力,一圈、二圈、三圈……直至這個(gè)飛輪能夠依靠自身的能量持續(xù)地旋轉(zhuǎn)起來(lái)。而這個(gè)施加的外力就是績(jī)效管理系統(tǒng),當(dāng)這個(gè)飛輪能夠自動(dòng)地旋轉(zhuǎn)時(shí),績(jī)效管理就轉(zhuǎn)化為了企業(yè)的績(jī)效文化,根植于每一位員工的心中,形成自我發(fā)展、自我約束的良性循環(huán),從而鑄就了企業(yè)的高效執(zhí)行力。
推動(dòng)高效執(zhí)行力需要有具體的制度、流程和規(guī)范來(lái)搭建績(jī)效管理的平臺(tái),也需要高層領(lǐng)導(dǎo)的理性認(rèn)識(shí)和各級(jí)主管的大力配合及自身管理能力的提高。
一、績(jī)效管理平臺(tái)-推動(dòng)飛輪的基礎(chǔ)
提升企業(yè)整體執(zhí)行力,光靠老板的不斷催促、責(zé)罵以及大規(guī)模的培訓(xùn)、教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)必須努力建立起一套促進(jìn)執(zhí)行力自發(fā)運(yùn)行的一整套系統(tǒng),確保企業(yè)人人都在做正確的事,同時(shí)人人都在正確地做事。
建設(shè)績(jī)效溝通支撐系統(tǒng),通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效面談、績(jī)效反饋等多種形式使溝通貫穿于績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),形成"時(shí)時(shí)溝通"和"雙向溝通"的局面,而不是一兩次例行公事式的溝通;
績(jī)效審核改進(jìn)系統(tǒng),通過(guò)定期召開績(jī)效審核會(huì)議,審核、總結(jié)上一績(jī)效周期各部門或員工的績(jī)效完成情況,分析未完成目標(biāo)的原因,在此基礎(chǔ)上找出存在的問題,提出改進(jìn)措施,形成本績(jī)效周期的工作重點(diǎn)及目標(biāo),并分析本期各項(xiàng)工作計(jì)劃及存在的行動(dòng)障礙。
二、各級(jí)管理者推動(dòng)
鋼鐵大王卡耐基說(shuō)過(guò):如果把我的全部廠房、設(shè)備、成品、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)資料在一夜之間全部毀掉,但只要把人留下,五年之內(nèi)我就會(huì)卷土重來(lái),重建一個(gè)鋼鐵帝國(guó)。
試想一個(gè)對(duì)企業(yè)沒有任何滿意感的員工怎么能夠發(fā)揮出他的潛能去追求卓越的績(jī)效呢?
1、發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)
2、激勵(lì)員工
3、成為員工的績(jī)效導(dǎo)師
4、穩(wěn)定可靠、自然和諧的人際關(guān)系。
(作者:張珈豪) |