|
這位負(fù)責(zé)人介紹說,一般來說,一個(gè)成熟的經(jīng)銷商體系的培育,至少要4-5年的時(shí)間,“少于這個(gè)時(shí)間,根本做不來"。
如此一來,格蘭仕空調(diào)要想彌補(bǔ)在渠道上的天然的劣勢,就只能夠救助于現(xiàn)代流通渠道——連鎖性大賣場了。格蘭仕空調(diào)一負(fù)責(zé)人也對《當(dāng)代經(jīng)理人》表示,“格蘭仕空調(diào)需要在中國的渠道環(huán)境的大變革中獲取機(jī)會。"言下之意,與連鎖賣場的強(qiáng)力合作,依靠連鎖賣場來導(dǎo)演空調(diào)業(yè)的翻盤,應(yīng)該會成為格蘭仕2006年的最主要的手段之一。
“目前中國連鎖賣場的空調(diào)的總銷量僅僅占據(jù)著全國總銷量的不到20%",“而且賣場盈利的空調(diào)企業(yè)并不多見,除非你很強(qiáng)勢,但格蘭仕明顯不是",上述空調(diào)企業(yè)負(fù)責(zé)人向《當(dāng)代經(jīng)理人》表示了自己的質(zhì)疑。
而中國家電問題研究專家羅清啟也表示,目前中國的家電連鎖賣場對中國家電企業(yè)的成長已經(jīng)造成損害,“當(dāng)制造企業(yè)沒有別的渠道可以依靠而只能依賴連鎖渠道形態(tài),與此同時(shí),連鎖渠道甩掉產(chǎn)品進(jìn)銷差價(jià)的主營業(yè)務(wù),而靠衍生的物業(yè)與金融業(yè)務(wù)來謀取暴利的時(shí)候,零售業(yè)對制造業(yè)的深度損傷就已經(jīng)開始。"
不過,對于格蘭仕空調(diào)業(yè)務(wù)的前途,格蘭仕集團(tuán)副總俞堯昌則的看法。他表示,格蘭仕當(dāng)時(shí)進(jìn)入空調(diào)行業(yè)并不是一時(shí)頭腦發(fā)熱,而是經(jīng)過深思熟慮的。目前的空調(diào)行業(yè)還并不是一個(gè)完全競爭的行業(yè),“只有行業(yè)內(nèi)的企業(yè)能夠完全的自負(fù)盈虧,能夠徹底的按市場規(guī)則做事的時(shí)候才是"。他認(rèn)為,正是因?yàn)榭照{(diào)行業(yè)很多競爭主體不具備完全的市場能力,所以就免了犯一些錯(cuò)誤,干出一些不符合市場規(guī)律的事情來,象科龍就是。“而這就是格蘭仕空調(diào)的機(jī)會",“格蘭仕只要能挺到那一天,就是勝利"。
長期以來,格蘭仕一直過分專注于制造領(lǐng)域,過于關(guān)注成本,遠(yuǎn)離市場,導(dǎo)致了企業(yè)對市場的快速調(diào)整和變化估計(jì)不足,反應(yīng)能力滯后于市場發(fā)展,格蘭仕微波爐銷售公司總經(jīng)理韓偉在2006格蘭仕微波爐年會上表示。
雖然格蘭仕在2005年取得了不凡的戰(zhàn)績,但是韓偉對于格蘭仕的整體表現(xiàn)似乎不是太滿意,“銷售公司的整體運(yùn)營能力下滑"、“終端掌控能力弱"等等格蘭仕在2005年遇到的棘手問題都被韓偉一一提及。
韓偉表示,雖然格蘭仕微波爐在去年達(dá)到了2000萬臺的歷史性的銷量,并奪取了其多年的老對手LG退市遺留下來的絕大部分的市場份額,但是,“格蘭仕產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)極其不合理,599、699元的特價(jià)機(jī)嚴(yán)重超標(biāo),產(chǎn)品的推陳出新的速度非常慢,銷售質(zhì)量不容樂觀。"
在微波爐的銷售早已經(jīng)從“過去整車整車賣的模式過渡過現(xiàn)在的必須單臺單臺賣的模式"的前提下,格蘭仕的傳統(tǒng)營銷模式也遭到了極大的挑戰(zhàn)。
在過去,格蘭仕一直信奉的是所謂的“勞動(dòng)密集型的銷售模式",其主要銷售對象各級分銷商群體。競爭手法也比較單一,主要是通過“人海戰(zhàn)術(shù)"和“價(jià)格利器",促使各級分銷商壓貨和回款。
而在流通渠道正在發(fā)生巨大變革,連鎖渠道日益強(qiáng)盛的今天,格蘭仕的這一做法顯然行不通。一方面,對經(jīng)銷商營銷管理職能的不足,使得格蘭仕對客戶經(jīng)營的關(guān)注和引導(dǎo)不足,“經(jīng)銷商的獲利點(diǎn)更多的來源于廠家政策的支持、贈品等等,而非銷售產(chǎn)品的毛利所得",而這樣一來,就迫使廠家必須依靠更高的毛利來支持整個(gè)營銷運(yùn)營體系,格蘭仕微波爐銷售總經(jīng)理韓平做如此表示。“而這切切是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的格蘭仕最不愿意看到的事情",一業(yè)內(nèi)人士表示。
另一方面,過于關(guān)注壓貨和回款,也造成了經(jīng)銷商對格蘭仕的極為不滿。
在當(dāng)日的格蘭仕微波爐年會上,格蘭仕一核心經(jīng)銷商就直言不諱的指出,格蘭仕的銷售人員的這一做法,“嚴(yán)重的提升了格蘭仕的經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)",他說,原來批發(fā)商有一臺電話就夠了,反正電話打一打送送貨就完事了。現(xiàn)在環(huán)境已經(jīng)產(chǎn)生變化了,什么成本都增加,最大的增加就是資金利息成本。一方面,終端客戶占用了代理商的大量資金,而“工廠辦事處又要壓代理商",“代理商好壓,我們壓客戶難壓",導(dǎo)致代理商的資金壓力比過去任何時(shí)候都要大。
而格蘭仕的另一核心經(jīng)銷商也表示,以前其幾乎不用欠銀行款,然而在越來越惡劣的經(jīng)營環(huán)境下,他于去年也開始了大量的銀行借款。
正是在格蘭仕的過于粗糙的營銷體系之下,2005年格蘭仕的客戶流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重,韓偉顯然也看到了格蘭仕傳統(tǒng)的營銷模式的負(fù)面影響,“一邊是渠道成本高企不下,另一邊則是經(jīng)銷商的越來越普遍的不滿"。
除了孩子,一切都要變
雖然問題重重,但是格蘭仕卻是一直都在“痛,并快樂著",也正如格蘭仕一高層所說:“格蘭仕并不害怕出現(xiàn)問題,怕的是沒沒有解決問題的辦法。"
在如何看待企業(yè)自身的問題,是主動(dòng)表白并積極解決,還是掖著藏著這一問題上,格蘭仕的務(wù)實(shí)的態(tài)度可以說是表露無疑。
而明眼人也可能發(fā)現(xiàn),格蘭仕的口號也由之前的“世界品質(zhì),全球制造"悄悄改成了“世界領(lǐng)導(dǎo)品牌",格蘭仕由單純的制造領(lǐng)先轉(zhuǎn)向創(chuàng)造領(lǐng)先,由價(jià)格型企業(yè)轉(zhuǎn)向價(jià)值形企業(yè)的雛形已經(jīng)顯露無疑。
格蘭仕集團(tuán)副總裁俞堯昌在接受《當(dāng)代經(jīng)理人》采訪時(shí)表示,“格蘭仕今后會依據(jù)不同的地區(qū),不同的渠道體系,不同的消費(fèi)人群,推出各自不同的產(chǎn)品和型號,來滿足不同消費(fèi)者的不同需求。堅(jiān)決走一條差異化的道路。"
格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁梁昭賢也表示,“我感覺到在每一個(gè)時(shí)期都必須要選擇最合適、最具體的戰(zhàn)略。"他還以人穿鞋子為例,提出了一個(gè)“三雙鞋子"的理論;“等于一個(gè)人你有一雙腳都是要穿一雙鞋,腳在每一個(gè)時(shí)期都在發(fā)生變化,發(fā)育期不同必須要更換不同的鞋子,路況發(fā)生變化也要穿不同的鞋。"“從格蘭仕理解的角度,是三雙鞋,一開始我們參與全球化的競爭只能穿草鞋,格蘭仕一開始要推進(jìn)海外市場,只能是根據(jù)具體的實(shí)際情況,在起步階段要全心全意做人家的生產(chǎn)車間,我作為一個(gè)CEO,清楚定位是國際品牌的生產(chǎn)車間主任,必須要有一個(gè)好的心態(tài),一開始我們就是用比較低的成本起家做洋品牌的打工者,必須有一個(gè)務(wù)實(shí)的態(tài)度、開放的態(tài)度。第一個(gè)階段,我們只能是穿草鞋起步。" 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 |