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高效營銷團隊的問題、突破和管理

信息發布:企業培訓網   發布時間:2009-7-14 22:29:44

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(文/交廣商學院首席培訓講師譚小芳,預定譚老師高效團隊培訓課程,請聯系13733187876)

目前,很多企業都在叫喊著要建立高效團隊,專題的團隊培訓和拓展訓練也搞了不少,但仿佛熱潮已過,團隊又回歸從前。很多老板對此非常苦惱與無奈,團隊為什么不能高效呢?譚小芳老師有如下觀點:
一、團隊無共同目標
在一個團隊里,共同的愿景和目標很重要。很多時候,團隊有目標,但個人有的有目標,有的無目標,個人目標還和團隊目標不一致。個人的目標與團隊的目標不能有機結合起來是團隊最大的問題。
有時在培訓咨詢的過程中,我問一些領導者,你知道員工在想什么嗎?很多時候員工辭職了,甚至跑到競爭對手哪里去了,領導者還不知道員工離開的真正原因。團隊的目標管理很重要,方向都不一致,團隊如何高效?請領導人仔細審視一下團隊,有無同床異夢的成員?
二、團隊缺乏核心領導人
火車跑得快,全靠車頭帶。團隊領導者的領導力很關鍵,“一頭獅子帶領一群綿羊”和“一只綿羊帶領一群獅子”的結果絕對不一樣。《亮劍》中“野狼”一樣的團長李云龍,帶領原本不太突出的弟兄,很快下面的人個個都成了精兵強將。一個平庸的領導,只會將下面的人全部變為平庸者。企業如果感覺到團隊不行,不可能是整個團隊的成員都不行,往往是公司領導人或團隊領導人不行。
三、團隊缺乏管理體制
企業團隊管理有時候很松散,缺乏規范的管理體制,可能在職責分工、業務流程、薪酬績效等方面存在一些問題。團隊工作缺少固定的標準規范,業務行為不穩定,領導者的糾偏能力又有限,導致“有團隊,無效率”。
四、團隊人員技能差
團隊人員技能非常關鍵,特別是一些專業技能之外的綜合技能。團隊缺少學習和創新,員工的知識陳舊,很不適應外界多變而激烈的競爭。
五、團隊氛圍差
團隊氣氛往往是團隊效率的最大殺手。團隊士氣高昂時,本來很困難的事情,可以很好完成;團隊氣氛低落時,本來很簡單的事情,可能干不好。企業不可能無問題,員工不可能無抱怨,但正面的輿論導向和團隊氣氛是必須的。一個消極的團隊,肯定執行力差,效率低下,最終的結果可能是人員流失,出工不出力。
這里,我們來看一個故事——茫茫大海里,幾只零星的海豚在覓食,忽然他們欣喜若狂地看到海洋深處游動著一個很大的魚群。這時,他們并沒有因為饑餓而沖向魚群,急于求成。因為那樣,魚群就會被沖散,他們游動著,尾隨在魚群后面,用特有的聲音“吱吱…”向遠方召喚。一只、兩只、三只、越來越多的伙伴游了過來,不斷加入到隊伍中一起高聲呼喚著!
哇!已經有五十多只了,他們并沒有停止!當海豚的數量匯聚到一百多只的時候,奇跡發生了!所有的海豚圍著魚群環繞,形成一個球狀,把魚群全部圍攏在中心。
他們分成小組,有秩序的沖進球形中央,慌亂的魚群無路可走,變成這些海豚的腹中佳肴。當中間的海豚吃飽后,他們就會游出來,替換在外面的伙伴,讓他們進去美餐。就這樣不斷的循環往復,直到每一只海豚都得到了飽餐。
草原有狼群;大洋有海豚。二者的體格并不彪猂,卻擁有令所有對手生畏的力量,就是因為它們高效的團隊協作!交廣商學院的首席知識官譚小芳表示,在目前的營銷戰中,個人力量如果不能在一個“團隊”中發揮出來,恐怕難成大事。
《孟子•公孫丑》說:“天時不如地利,地利不如人和”;《周易》說:“眾人同心,其利斷金”;《孫子兵法•謀攻》說:“上下同欲者勝”。這三句話告訴我們一個真理:團隊的凝聚力是高效團隊成功的關鍵。
營銷就是戰爭,市場就是戰爭!靠個人單打獨斗已很難取得持續性的勝利。如何與團隊成員分工協作,團結一致;在協作中遵循規則、良性溝通;使營銷經理人最快最有效地在競爭中獲勝的關鍵……
海豚只有互相協作才可能吃到魚,才可能吃到比只靠自己吃的要多得多的魚;如果沒有團隊,個人能力再強,不過是蒼海一粟,終究難以發揮具有決定性的作用。紀律在這中間起的作用功不可末。如果有那只海豚心存私心,不肯服從團隊的指揮,破壞了海豚整體的陣型,那這個圍剿也不能成功,受損失的最終還是整個海豚群體。
譚小芳老師認為:總之,高效能營銷團隊的打造,是一項長期而持久的工作,企業的管理者只有注重了團隊的歷練,加強團隊成員之間的溝通與協作、信念牽引、激勵保駕、合理授權、注重管理,高效能的營銷團隊打造才更具有堅實的基礎,才會讓團隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。
團隊不高效,其實是團隊成員不高效,成員不高效還很可能出現1+1<2,三個和尚沒水喝的狀況。領導人只是從組織出發,而忽略了對人性的研究是最可怕的。我們看一些大的企業和企業家,他們往往把“做人”看成第一位,“小勝靠智,大贏靠德”。管理之所以是藝術,很多時候是對人性的洞察,采取了人本管理的模式。所以,要建設高效團隊,首先要對團隊組成的人進行研究。
希望上面有關高效營銷團隊管理的一些拙見能對企業有所助益。

 

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